在線教育入口并不存在
為了澆滅那些渴望的靈魂,我不得不先丟一個(gè)非常有爭(zhēng)議的觀點(diǎn),那就是大家所謂的在線教育入口并不存在,在線教育的入口都是不懂行的培訓(xùn)者和投資人臆造出的夢(mèng)。那些在這條悖論上的做錯(cuò)的人都將在未來(lái)兩年的檢驗(yàn),快的話在2015年內(nèi)必有做在線教育的入口機(jī)構(gòu)game over。
先別急,聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
什么是入口?提供一個(gè)必須的基礎(chǔ)服務(wù)并黏住用戶,獲得海量的基礎(chǔ)服務(wù)用戶后,再通過(guò)增值服務(wù)盈利。無(wú)論是百度、阿里、騰訊、360都是這個(gè)邏輯,但是這個(gè)邏輯里面有三個(gè)重要的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn): 一是必須品,二是強(qiáng)粘性,三是能有海量用戶,三者缺一不可。
但是這個(gè)邏輯在在線教育上就比較牽強(qiáng)了,第一,中國(guó)現(xiàn)有的教育產(chǎn)品都是應(yīng)試產(chǎn)品,大部分用戶并沒(méi)有把這些作為其生活的必需品,你沒(méi)有看到大量的教輔買回家變成安慰劑,連看都不看么?你看得到大量的學(xué)生為了做題天天跟同學(xué)討論么?你認(rèn)為學(xué)生在線下有孜孜不倦的找答案么?
線下都是如此的倦怠,說(shuō)明傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)在線下都不是必需品。那么線上找答案,線上做練習(xí),線上學(xué)習(xí)社群的邏輯就是悖論。學(xué)習(xí)就不是必須品,談什么入口?
第二,粘性就看活躍度,除了找答案稍稍好點(diǎn)(找答案產(chǎn)品后面付費(fèi)會(huì)存在問(wèn)題),基本上沒(méi)有看到什么教育產(chǎn)品有高活躍度,無(wú)論是一起學(xué)習(xí)網(wǎng),還是什么開(kāi)課吧,見(jiàn)過(guò)的所謂入口基本上活躍度都極低。你告訴我這樣的幾百萬(wàn)用戶有什么用?
第三,短時(shí)間積累海量用戶,這個(gè)就更不必說(shuō)了,k12一億多用戶,也沒(méi)有看到幾家能覆蓋3000萬(wàn),為什么覆蓋不了,這是個(gè)需要思考的問(wèn)題。至于細(xì)分市場(chǎng)就更不必說(shuō)了。
談到這里,還需要繼續(xù)爭(zhēng)論入口存在么?當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)一些線上產(chǎn)品的交易入口,但是這種交易入口的邏輯也很復(fù)雜,并不是市場(chǎng)上呈現(xiàn)的這些,其實(shí)的問(wèn)題這里也不累述了。
那么我們切入正題,既然入口不存在,這種商業(yè)模式會(huì)失敗,那什么樣的能成立?
在線教育產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)會(huì)從所謂的入口改變流量變現(xiàn)模式上,關(guān)鍵到那些愿意付費(fèi)在線學(xué)習(xí)的用戶上,當(dāng)然我指的付費(fèi)用戶不是說(shuō)那些僅僅掏錢的,而是愿意付費(fèi),同時(shí)愿意黏住線上學(xué)習(xí)的用戶,這才是在線教育的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這里還需要很多其他的關(guān)鍵點(diǎn)配合,涉及的知識(shí)太多,同時(shí)看懂了也未必做的出來(lái),就不一一累述。
那回過(guò)頭來(lái)看看在線教育變現(xiàn)邏輯,過(guò)去的變現(xiàn)邏輯代表是正保,他們的玩法就是找剛需產(chǎn)品,然后找代理商,代理商到學(xué)校等目標(biāo)客戶多的地方發(fā)廣告,然后形成成交。這種模式的缺點(diǎn)有兩個(gè),一個(gè)是每個(gè)品類的開(kāi)發(fā)代理商周期太長(zhǎng),同時(shí)代理商模式的利益分成太大。導(dǎo)致整個(gè)公司成長(zhǎng)乏力。
而現(xiàn)在的在線教育變現(xiàn)邏輯尚德模式,放棄線下的推廣,直接通過(guò)線上搜索或者廣告,通過(guò)數(shù)據(jù)建模挖掘用戶需求。這個(gè)模式有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),一是網(wǎng)絡(luò)流量非常大,變現(xiàn)快,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就不需要代理商了,第二是這種流量變現(xiàn)模式使得銷售前端很輕,可以設(shè)計(jì)多產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)模式。
當(dāng)然還有一種平臺(tái)模式,比如百度傳課、淘寶同學(xué)、騰訊課堂,但是這個(gè)模式里面有一個(gè)致命的問(wèn)題,就是知識(shí)不是傳統(tǒng)商品,它不是簡(jiǎn)單的視頻學(xué)習(xí),他需要非常強(qiáng)的使用場(chǎng)景,還需要社交屬性以及時(shí)間成本付出的。沒(méi)有滿足用戶的這些訴求基本上也很難成功,這也是BAT雖然有流量,但是也看不到成功的影子。
至于跟誰(shuí)學(xué)的中介模式,難點(diǎn)也不少,陳向東同時(shí)要引入大量買家本來(lái)就是件非常困難的事情。更何況大量的C端賣家由于缺乏信任背書(shū),個(gè)體屬性太強(qiáng),還也缺乏有效的控制管理機(jī)制。這些都對(duì)于購(gòu)買者其實(shí)是件非常困難的事情。如果沒(méi)有預(yù)測(cè)錯(cuò)誤,陳向東會(huì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)完成了初步的搭建,就變成小B2C模式。
說(shuō)了一堆的不行,那什么能成立代表未來(lái)呢?
用內(nèi)容去流量變現(xiàn),用線上社群去完成粘性,從而復(fù)制線下的擴(kuò)張,這大概就是未來(lái)了。
什么樣的內(nèi)容?當(dāng)然不是你現(xiàn)在看到的這樣的。好的內(nèi)容應(yīng)該是架構(gòu)一個(gè)知識(shí)體系,同時(shí)架構(gòu)一個(gè)思維方式體系,這時(shí)候讓用戶參與,同時(shí)讓他在里面社交,玩起來(lái)就成功了。
只有用戶不僅僅是能具備思考的時(shí)候,這個(gè)系統(tǒng)才具有自循環(huán)體系,才是未來(lái)(此段內(nèi)容請(qǐng)等同易筋經(jīng)九陽(yáng)神功乾坤大挪移心法,天天念有可能成功)。
內(nèi)容模式才是真正的未來(lái),如果你研究邏輯思維、曉說(shuō),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),基于內(nèi)容邏輯的社群運(yùn)營(yíng)才是真正的未來(lái),他們的內(nèi)容缺乏體系,缺乏應(yīng)用。但是都具備社群、粘性和互動(dòng)。如果同樣的模式移植到教育領(lǐng)域,將是一個(gè)全新的商業(yè)模式(你希望我找個(gè)案例作為論據(jù)是吧,論據(jù)我不告訴你)。
所以無(wú)論是傳統(tǒng)巨頭,還是融資的新貴,都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)要求,離成功還遠(yuǎn)著呢!
所以沒(méi)有做入口的可以安心了,機(jī)會(huì)都還在那里,誰(shuí)都還沒(méi)有粘到蛋糕毫厘。
聽(tīng)不懂?不好意思,七天七夜且說(shuō)不完,且聽(tīng)下回分解。