e袋洗模式是什么?會(huì)改變整個(gè)洗衣O2O嗎?

　　標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)級(jí)的洗滌做起民用級(jí)市場(chǎng)來(lái)，問(wèn)題已不再是單件成本的問(wèn)題，而是能不能讓累積的機(jī)器吃飽用足。大機(jī)器一開，多少衣物都一樣需要走一遍，聚合的衣物越多，成本的規(guī)?；б嬖矫黠@。所以如何拿到盡可能多的訂單攤薄成本將是e袋洗的生死一戰(zhàn)。

　　e袋洗的功課

　　檢驗(yàn)商業(yè)模式是否成立的根本，要看是否能滿足用戶的核心價(jià)值，是否能帶來(lái)極致的用戶體驗(yàn)。從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，e袋洗還有很多功課要做。

　　可以有趣，但別算計(jì)用戶

　　e袋洗的產(chǎn)品本質(zhì)從游戲化的角度來(lái)看是具備完整的玩法，這點(diǎn)也是e袋洗的業(yè)務(wù)核心。但是游戲本身是相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如果沒(méi)有做到位，可能被單點(diǎn)擊穿從而導(dǎo)致全盤皆輸。e袋洗的問(wèn)題恰恰就出在游戲系統(tǒng)中最要命的數(shù)值設(shè)計(jì)上。

　　e袋洗的衣物袋子是一個(gè)小尺寸的帆布袋，第一尺寸小，兩個(gè)A4紙大小;第二帆布質(zhì)地，沒(méi)彈力，沒(méi)有形變空間;第三兩片布形制，無(wú)厚度，擴(kuò)展空間較小。這么小的袋子衣服要塞入值99塊數(shù)量的洗滌衣物，大多數(shù)用戶看到袋子后的感覺(jué)都是：不合算。那么接下來(lái)用戶就會(huì)思考怎么讓這99塊值回票價(jià)。根據(jù)宣傳冊(cè)所標(biāo)明的價(jià)格，干濕混洗非常不合算(一件T恤、短褲、被單水洗要9元之多)。在這個(gè)嚴(yán)苛條件下，用戶可以采用的較優(yōu)的辦法是裝進(jìn)去必須干洗的如西裝這樣的品類，數(shù)量超過(guò)5件會(huì)相對(duì)合算。而一般三口的中產(chǎn)家庭很少有5套以上西裝。

　　加之將西服等干洗衣物裝入袋中的心理體驗(yàn)也遠(yuǎn)談不上爽快。將平時(shí)小心掛起的西服套裝疊好并卷成一卷，用力擠壓后塞入小袋子，過(guò)程很心塞。由于留給用戶可以騰挪的空間非常小，有種被商家算計(jì)的感覺(jué)。

　　這還不是全部。e袋洗的玩法是一個(gè)上限卡數(shù)值的玩法，這種玩法有個(gè)重要的特性是概率不穩(wěn)定。換句話說(shuō)，小部分用戶會(huì)過(guò)掉關(guān)卡，而大部分用戶會(huì)大概率失敗。第一次嘗試E袋洗的用戶經(jīng)驗(yàn)不足，很容易裝不夠量，那么洗虧(心理感知)之后，基本不會(huì)有再次嘗試的意愿，甚至有負(fù)面口碑傳播的可能。