實惠APP加社區(qū)O2O打造新生態(tài) 將免費進行到底

實惠APP加社區(qū)O2O打造新生態(tài) 將免費進行到底

　　5月20日實惠APP在北京CBD郎園舉辦的媒體溝通會。實惠APP執(zhí)行董事、COO楊熙表示，自2014年7月上線至今，實惠APP累計免費送出福利高達31億元，目前在全國近40個城市全面啟動，截止目前實惠APP已與2萬多家商戶達成合作。下面我們看看實惠APP加社區(qū)O2O營造了怎樣的一個新生態(tài)。

　　1.0階段：實惠APP加社區(qū)O2O打造精準營銷平臺

　　據(jù)Hishop了解，實惠APP于2014年7月10日正式通過其官方微博公布“實惠APP”是易居中國聯(lián)合新浪網(wǎng)、新浪微博、分眾傳媒、申通快遞共同推出的定位于寫字樓(社區(qū))的移動生活O2O服務平臺, 易居中國聯(lián)席主席兼總裁周忻擔任實惠APP的CEO;17日實惠APP在北京、上海兩地的5000棟寫字樓同時展開活動，并在指定的1500棟寫字樓提供“免費送午餐”的活動，每天每棟寫字樓送出20份免費午餐，此次活動也預示著“實惠APP”免費福利的正式啟動。

　　楊熙在接受專訪時表示，實惠APP加社區(qū)O2O平臺與當時的叮咚小區(qū)、小區(qū)無憂等平臺有著本質(zhì)的區(qū)別，實惠APP堅持免費福利切入社區(qū)O2O市場，而這個社區(qū)指的是大的白領(lǐng)社區(qū)、辦公樓等場所。實惠APP不斷通過免費福利活動，將線下用戶轉(zhuǎn)化到線上社區(qū)中，為平臺的精準營銷奠定基礎(chǔ)。楊熙稱“免費福利”活動是該平臺連接商戶與精準用戶的核心，C端用戶可以通過參加一系列的活動得到福利商品;對于B端商戶來講，只要用戶參加商戶發(fā)起的活動，即可成為商戶的粉絲被自動導游到線下門店或線上平臺。

　　周忻曾表示，實惠APP的誕生是因為易居經(jīng)歷過從房產(chǎn)到互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)據(jù)庫再到社區(qū)增值服務的迭代階段，在未來的三到五年內(nèi)，社區(qū)將回歸到服務的本源，粘性會是基礎(chǔ)因素。實惠APP副總裁許剛則把“免費福利”活動這一模式比喻成魚餌，他認為通過此模式能夠快速獲得用戶，未來通過大數(shù)據(jù)、人群畫像等技術(shù)手段實現(xiàn)精準營銷，其主要圍繞兩個方面進行：一是人群畫像，包括對小區(qū)用戶的分析，以及個人的精準畫像;另一方面是希望能夠基于時間、地理位置對優(yōu)惠券的精準發(fā)放。

　　據(jù)Hishop觀察，現(xiàn)階段實惠APP加社區(qū)已在強化C端用戶數(shù)據(jù)，并在全國主要城市內(nèi)打開社區(qū)O2O營銷平臺的口碑市場，為接下來的業(yè)務做準備。據(jù)楊熙介紹，未來實惠APP的盈利點主要放到商戶端，即通過對其收取推廣費、廣告費等方式獲得利潤。

　　實惠App與團購、優(yōu)惠模式的差別

　　許剛在現(xiàn)場對實惠App與團購、優(yōu)惠模式的區(qū)別進行了解答，他表示二者最大的區(qū)別在于免費。他認為團購更像是釣魚模式，實惠App免費福利則是撈魚模式，通過精品福利和附近福利撈到實惠。楊熙則表示團購強調(diào)的是優(yōu)惠，不是免費?，F(xiàn)在團購網(wǎng)站上99.7%的商品都是服務類的，很少有實物，實惠上面30%是實物類的。

　　面對美團、大眾點評、京東都已開展到家服務，關(guān)于未來實惠APP加社區(qū)是否會進行到家的社區(qū)零售電商領(lǐng)域?楊熙在回答采訪時表示，目前實惠APP加社區(qū)不會啟用社會化物流人員，主要以自提、快遞、到店體驗為主，現(xiàn)在平臺上產(chǎn)生的物流費用是由實惠負責，未來會有其他解決方案。

　　進入2.0階段：實惠APP加社區(qū)或?qū)⒋蛟焐鐓^(qū)O2O生態(tài)

　　據(jù)Hishop了解，目前實惠APP加社區(qū)除了以社區(qū)O2O精準營銷為主外，還大力發(fā)展本地生活服務領(lǐng)域。Hishop發(fā)現(xiàn)，在其最新版的移動APP端，已集成社區(qū)金融、代駕、外賣、旅游、上門維修、家政、房產(chǎn)、智能家居、家裝、物流、生鮮、醫(yī)療、汽車等第三方服務商。楊熙表示，自始至終實惠APP打造的是一個開放的平臺，實惠APP通過把大量的商戶、商品以及服務資源集中起來，通過免費福利吸引、粘住更多的用戶進入平臺后，可為第三方服務商導流，同時夯實實惠APP加社區(qū)線上線下的服務體系。

　　此外，2015年5月12日，易居(中國)控股旗下的伍翎基金、嘉御基金共同宣布投資物業(yè)O2O服務平臺“中奧到家”，現(xiàn)場周忻表示，易居(中國)控股旗下的伍翎基金與阿里前CEO衛(wèi)哲領(lǐng)銜的嘉御基金共同投資了中奧到家，希望借力中奧的“管家模式”，實現(xiàn)“實惠到家”的社區(qū)增值服務。

　　許剛在接受提問時表示，目前實惠與中奧的合作正在戰(zhàn)備階段，具體細節(jié)還不方便對外透露，但其表示實惠APP加社區(qū)將繼續(xù)深入和物業(yè)合作，未來幾個月內(nèi)不排除單獨、重點對其進行推廣。而據(jù)Hishop了解，實惠APP與中奧到家將從“線上實惠”+“線下管家模式”上打造新型的社區(qū)物業(yè)管理O2O的增值服務閉環(huán)。

　　關(guān)于大熱的“到家”風潮，楊熙在接受采訪時表示，實惠APP不會盲目的跟進。他表示現(xiàn)階段實惠APP加社區(qū)的重點還是以打造社區(qū)O2O精準營銷平臺為主，未來將結(jié)合物業(yè)為周邊用戶提供更好的服務。實惠APP加社區(qū)解決了物業(yè)O2O平臺的最大的難題，既頻次以及用戶黏度的問題。

　　在互聯(lián)網(wǎng)+、O2O持續(xù)火爆的大背景下，社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)從2014年一直火爆至今，但是通過一年多的發(fā)展，有些平臺早已成為先烈，而有些平臺正在默默的轉(zhuǎn)型。對于實惠APP加社區(qū)來講，正如周忻所說，在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，人的大腦和眼神都有盲區(qū)，實惠APP成功抓住了人性的貪婪與僥幸，抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的理念：不是展示，是曝光、是互動、是參與、是粉絲經(jīng)濟、是導流。