百度糯米會(huì)員+模式或引發(fā)O2O“二戰(zhàn)”
團(tuán)購(gòu)行業(yè)在去年就迎來(lái)了“去團(tuán)購(gòu)“之戰(zhàn),而6月30號(hào)百度又狂擲200億給糯米,新的戰(zhàn)火或許又將因?yàn)?strong>百度糯米會(huì)員+模式再度燃起。
“一戰(zhàn)“回顧”:無(wú)錢(qián)可燒與“價(jià)格戰(zhàn)”
08年開(kāi)始的團(tuán)購(gòu)模式,在09年遍地開(kāi)花。從大型網(wǎng)站到地方網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)成為當(dāng)前最火的模式。當(dāng)商家太多而市場(chǎng)開(kāi)拓不夠的時(shí)候,勢(shì)必面臨著行業(yè)洗牌,以此出現(xiàn)“千團(tuán)大戰(zhàn)”。血雨腥風(fēng)了2年之后,無(wú)錢(qián)可燒的團(tuán)購(gòu)成片的死掉,最終活下來(lái)的商家不足行業(yè)的5%。BAT則是趁虛而入,美團(tuán)、糯米、大眾點(diǎn)評(píng)各自得到收編,至此團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入叁足鼎立時(shí)代。與此同時(shí),也已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,團(tuán)購(gòu)行業(yè)贏來(lái)了發(fā)展上的第二春。
應(yīng)該說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挽救了團(tuán)購(gòu)行業(yè),智能手機(jī)的普及與3G、4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得整個(gè)社會(huì)的連接無(wú)處不在,人們?cè)邳c(diǎn)按屏幕之間就實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買與消費(fèi)。另一方面,資本包裝出來(lái)的O2O模式是讓團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站首先受益,從哪個(gè)角度看團(tuán)購(gòu)都適合O2O的模式。這里面有線上購(gòu)買與線下消費(fèi)的必然性,某些服務(wù)項(xiàng)目必須是去門(mén)店或者上門(mén)消費(fèi)的。當(dāng)以越來(lái)越多的消費(fèi)場(chǎng)景被驗(yàn)證之后,團(tuán)購(gòu)成為無(wú)處不在的存在。
“二戰(zhàn)”啟動(dòng):“去團(tuán)購(gòu)”與轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)
先談?wù)劄槭茬垡?ldquo;去團(tuán)購(gòu)”。團(tuán)購(gòu)這種模式誕生之后一直都是低價(jià)消費(fèi)的代名詞,也成為了商家低價(jià)引流的模式之一。低價(jià)意味著商家的利潤(rùn)降低,但是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得用戶的成本卻隨著地推以及流量成本的提升而升高。成本升高只是一方面,當(dāng)前的團(tuán)購(gòu)在運(yùn)營(yíng)及推廣上仍然沒(méi)有逃脫燒錢(qián)模式,當(dāng)然不只是團(tuán)購(gòu)行業(yè),用車行業(yè)的燒錢(qián)更兇。
同時(shí),團(tuán)購(gòu)重點(diǎn)做美食、電影、旅游等垂直行業(yè),不可避免與垂直行業(yè)老大的碰撞,在美團(tuán)與餓了幺的地推大戰(zhàn)中,大家見(jiàn)識(shí)到了地推的兇悍,其實(shí)在O2O充斥各種行業(yè)的當(dāng)前,每一家企業(yè)都在地推上投了重金。另外,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的每一個(gè)商家都可以做O2O,平臺(tái)沒(méi)有足夠的優(yōu)勢(shì),真心難以吸引更多的商家入駐。利潤(rùn)率不夠、燒錢(qián)推廣以及大量的地推費(fèi)用,是迫使團(tuán)購(gòu)們要“去團(tuán)購(gòu)”的主要塬因。當(dāng)然,“去團(tuán)購(gòu)”也表現(xiàn)出了團(tuán)購(gòu)商家對(duì)于團(tuán)購(gòu)、O2O乃至“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)本質(zhì)是連接”的重新認(rèn)知。
事實(shí)上,從去年開(kāi)始,團(tuán)購(gòu)叁大商家已經(jīng)進(jìn)入了“去團(tuán)購(gòu)”大戰(zhàn)階段。大家都看到了團(tuán)購(gòu)最終要連接的是服務(wù)與人,于是團(tuán)購(gòu)都開(kāi)始轉(zhuǎn)型,借轉(zhuǎn)型來(lái)擺脫長(zhǎng)期的燒錢(qián)砸錢(qián)模式,一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)就此拉開(kāi)帷幕??上?,體量已經(jīng)足夠大的團(tuán)購(gòu)不是那幺容易能轉(zhuǎn)型的,美團(tuán)曾遭遇市場(chǎng)份額下跌、資金斷鏈,甚至做出了封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手app的舉動(dòng);大眾點(diǎn)評(píng)則是一直在探索,雖然有騰訊撐腰,但這個(gè)時(shí)代的商業(yè)模式并不是社交能改變一切的情況,平臺(tái)需要以買家與賣家兩種用戶為核心,所以大眾點(diǎn)評(píng)亟需轉(zhuǎn)移盈利模式;叁者之中,現(xiàn)在來(lái)看百度糯米的轉(zhuǎn)型不一定是最成功的,卻是最理智的,尤其是背靠百度的渠道、資源、技術(shù),在流量、入口及生態(tài)的加持下推出的“會(huì)員+”模式,已經(jīng)在620初見(jiàn)成效。
“二戰(zhàn)”分析:“拼爹”戰(zhàn)依舊 模式創(chuàng)新方能更勝一籌
每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都是財(cái)力、人力與物力的比拼,槍林彈雨炮火綿延只是實(shí)力的一個(gè)畫(huà)面。以團(tuán)購(gòu)為代表的O2O進(jìn)入了二戰(zhàn)階段,同樣每一個(gè)商家在初期所表現(xiàn)出來(lái)的更多的可能是其實(shí)力。下面,從資本、入口及商業(yè)模式等方面對(duì)糯米、美團(tuán)及大眾點(diǎn)評(píng)做下簡(jiǎn)單分析。
1.資本方面。昨天百度糯米的發(fā)布會(huì),不用我說(shuō)大家也知道李彥宏放出了“以200億來(lái)完成糯米的布局”這個(gè)豪言。雖然錢(qián)不是萬(wàn)能的,但若想其商業(yè)模式能夠在短期內(nèi)完成戰(zhàn)略布局,絕對(duì)非錢(qián)不可,我們可以想象糯米能夠?qū)崿F(xiàn)多少個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。而美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)雖然也動(dòng)輒融資上億美元,顯然跟糯米不在一個(gè)檔次,除非美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)也像糯米一樣徹底融入阿里與騰訊,不然永遠(yuǎn)都是其生態(tài)的一條價(jià)值鏈而已。
2.入口方面。背靠百度的糯米在入口方賣弄是得天獨(dú)厚的,不說(shuō)大搜與直達(dá)號(hào),單是十幾個(gè)過(guò)億級(jí)APP,就能將糯米推到足夠體量。美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)則要遜色幾分,需要不斷的建設(shè)與交換渠道,需要不斷的換量買量。入口的概念大家都懂,這里不再多說(shuō)。
3.商業(yè)模式方面。當(dāng)前,受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O思維、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等方方面的影響,團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)生的了很大的變化,消費(fèi)是融入場(chǎng)景的,也是需要融入技術(shù)的。團(tuán)購(gòu)已經(jīng)開(kāi)始從購(gòu)物性消費(fèi)向服務(wù)性消費(fèi)過(guò)渡,這使得團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式也發(fā)生了很大變化。美團(tuán)體量夠大,在業(yè)務(wù)過(guò)于分散的同時(shí)也未能拋棄傳統(tǒng)“團(tuán)購(gòu)”思維,大眾點(diǎn)評(píng)也是類似,當(dāng)然體量還更小一些。從糯米的 “會(huì)員+”戰(zhàn)略來(lái)看,這是一個(gè)O2O生態(tài)的共贏體系,是連接人與服務(wù)的環(huán)節(jié),顯然這更符合未來(lái)的人類生活,這種模式也將促使整個(gè)行業(yè)的升級(jí)與新一輪的洗牌。
百度糯米會(huì)員+模式或引發(fā)O2O二戰(zhàn)
先來(lái)看百度糯米對(duì)其電影業(yè)務(wù)的解析。百度糯米電影通過(guò)O2O生活服務(wù)平臺(tái)把影院納入生態(tài)系統(tǒng)中來(lái),使得影院愿意給百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡用戶更多的福利讓渡,進(jìn)而釋放用戶的中長(zhǎng)期消費(fèi)力,將用戶、平臺(tái)和影院間連接成有機(jī)整體。“會(huì)員+” 戰(zhàn)略通過(guò)人和高品質(zhì)觀影服務(wù)間的無(wú)縫對(duì)接,將建立良性共贏、真正打通電影O2O全鏈條的全新商業(yè)模式。
這里能看到,“會(huì)員+“最終為用戶的所提供的服務(wù)是建立糯米生態(tài)的基礎(chǔ)上的,這種生態(tài)不只是將商家綁定,而是將商家整體融入納入生態(tài)中去。糯米甚至通過(guò)投資的方式參與商家的改制與運(yùn)營(yíng),使得商家的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈以及商業(yè)模式都得到了改善,業(yè)務(wù)上也有了一定的升級(jí)。這樣,商家的盈利模式也就更多元化,能夠?yàn)橛脩籼峁┑姆?wù)也不只是商品及服務(wù)打折這幺簡(jiǎn)單,這是一種更優(yōu)的團(tuán)購(gòu)模式,當(dāng)然也是建立在強(qiáng)大的資本與資源的基礎(chǔ)上的。
百度糯米會(huì)員+模式有兩條線:一是將用戶、平臺(tái)和影院間連接成有機(jī)整體,二是將商戶、推廣、展現(xiàn)、物流、服務(wù)等納入到自有生態(tài)。兩條線串聯(lián)起用戶與商家,直接連接人與服務(wù),將來(lái)會(huì)有更多的商家、產(chǎn)品及服務(wù)連接到人,將服務(wù)當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)為用戶服務(wù)。這是將未來(lái)人工智能等商品服務(wù)思維提前運(yùn)用到了O2O生態(tài)中,算是團(tuán)購(gòu)行業(yè)中的更高級(jí)的模式。百度糯米率先開(kāi)啟了這個(gè)模式,“會(huì)員+”模式或?qū)⒊蔀镺2O“二戰(zhàn)”中的各商家的主要戰(zhàn)備目標(biāo)。
雖然當(dāng)前還有很對(duì)商家在探索O2O,主要還是因?yàn)闆](méi)有更好的O2O平臺(tái),更多的商家不愿意將用戶的獲取建立在犧牲利潤(rùn)的基礎(chǔ)上。所以,一但有“會(huì)員+”一樣更好的O2O及團(tuán)購(gòu)模式,他們可能就會(huì)放棄探索以而優(yōu)先進(jìn)入某個(gè)O2O生態(tài),這正是其價(jià)值所在。
如果百度糯米會(huì)員+能得到更多的驗(yàn)證,作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱門(mén)落地模式,O2O將會(huì)更加火熱。