喜拍拍婚紗攝影平臺或成該領(lǐng)域救命稻草

　　近日，杭州某著名婚紗攝影機構(gòu)人去樓空的消息不脛而走，讓數(shù)百位影樓顧客錯愕不及。7月3日，潛江晚報甚至用整個版面，介紹了此次事件，引起了喜拍拍婚紗攝影平臺及行業(yè)人士的高度關(guān)注。

　　有10年從事婚紗攝影O2O經(jīng)歷的李先生表示，此次杭州婚紗攝影圈發(fā)生如此重大的事件，估計杭州，乃至全國的婚紗攝影機構(gòu)都會受影響。傳統(tǒng)的客戶與影樓的雙方直接的利益關(guān)系，也將遭遇考驗，導(dǎo)致更多客戶被分流至更為安全的O2O平臺。

　　喜拍拍婚紗攝影平臺：問題出自雙方權(quán)重的不對等。

　　喜拍拍APP產(chǎn)品經(jīng)理王先生在接受記者采訪時表示，杭州影樓事件，顯示了傳統(tǒng)婚紗攝影機構(gòu)脆弱的一面。消費者在與影樓達(dá)成服務(wù)協(xié)議后，一旦影樓因為資金鏈、人事變動等問題，人去樓空，消費者往往束手無策，只能夠?qū)で蠓蓭椭?。在王先生看來，消費者是被動的一方，弱勢的一方，其利益需要被尊重。

　　“影樓人去樓空的事件，發(fā)生的已經(jīng)不是一兩家。除了杭州，瀘州、常寧、六堰等全國多個地區(qū)，都曾發(fā)生過類似事件”。王先生表示，究其原因，還是協(xié)議雙方權(quán)重的不對等。影樓的運營情況，真實實力，消費者往往不得而知，而影樓方面又為攬客，有所隱瞞，從而最終導(dǎo)致了消費者的利益蒙受損失。

　　喜拍拍婚紗攝影平臺：O2O，是維護(hù)消費者利益的一種途徑。

　　正如王先生所述，影樓人去樓空，受損的只能是消費者。而作為消費者，如何才能100%保證自己的利益不會受到損害?同是從事于婚紗攝影行業(yè)的王先生認(rèn)為，O2O平臺的搭建便是解決傳統(tǒng)影樓問題的一種很好的方式。

　　在和王先生的談話中，他以喜拍拍為例，向我們講述了O2O平臺是如何杜絕此類事件發(fā)生的。王先生表示，喜拍拍之所以能夠保證消費者利益，歸根于喜拍拍平臺的資金托管、退款和反饋機制。

　　資金托管保證了消費者在未享受到滿意的服務(wù)前，攝影師無法得到報酬。而一旦，消費者對服務(wù)不滿意，還可申請退款，從而保證消費者利益。在服務(wù)結(jié)束后，消費者可對攝影師進(jìn)行點評，從而進(jìn)行攝影師資源的不斷優(yōu)化，讓更多消費者享受到更專業(yè)的攝影師的服務(wù)。

　　O2O模式，喜拍拍更適合個性化定制級婚紗攝影服務(wù)。

　　在采訪中，記者了解到喜拍拍APP是一款O2O模式的婚紗攝影供需平臺。消費者需要婚紗攝影服務(wù)時，先通過平臺中攝影師的作品展示、履歷、風(fēng)格等信息，篩選出滿意的攝影師。有趣的是，消費者可直接與攝影師本人溝通攝影要求、協(xié)商價格等等，從而享受到優(yōu)質(zhì)低價的定制級婚紗攝影服務(wù)。

　　在消費者與攝影師達(dá)成協(xié)議后，消費者將費用托管至喜拍拍平臺。待服務(wù)結(jié)束，消費者滿意后付費，不滿意則可重拍或退款。且消費者有權(quán)評定攝影師，從而倒逼攝影師提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在傳統(tǒng)婚紗攝影行業(yè)中，消費者往往是弱勢方，常常遇到影樓人去樓空、隱性消費、vip等額外收費、流水線式量產(chǎn)作品、服務(wù)態(tài)度不佳等問題;而在喜拍拍婚紗攝影平臺中，由于是O2O的商業(yè)模式，消費者的話語權(quán)更大，從而能夠享受到更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。