運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)始人張暉 讓公路物流更美好
運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)始人張暉 讓公路物流更美好
運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)始人張暉說(shuō):2004年進(jìn)入阿里巴巴,在那工作七年。當(dāng)時(shí)馬云跟我們講未來(lái)電子商務(wù)的規(guī)劃,我們將信將疑,后來(lái),馬云變成了中國(guó)的首富;七八年前我管理上海區(qū)域時(shí),有一個(gè)阿里巴巴的新員工叫程維,這個(gè)人在兩年前做了“滴滴打車(chē)”,僅僅兩年,他公司的估值超過(guò)百億。前一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的力量,內(nèi)含堅(jiān)強(qiáng)、智慧和勇氣;后一個(gè)更多的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的速度和激情。
滴滴打車(chē)是人和車(chē)的匹配,受速度和激情的感召,兩年前我想做一個(gè)車(chē)和貨的匹配。開(kāi)始我以為是一片藍(lán)海,但踏進(jìn)來(lái)卻發(fā)現(xiàn)是一個(gè)深水區(qū)。做了一年半發(fā)現(xiàn),運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)完全不能照搬滴滴打車(chē)的模式,現(xiàn)在還有很多人想做線上支付,目前來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的。這兩年在物流行業(yè)我最大的感觸是:這是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化、高信任成本的深度服務(wù)行業(yè),必須謹(jǐn)慎決策,一鍵就能把單搶下來(lái)是不靠譜的,但我認(rèn)為有幾點(diǎn)是靠譜的:
1、DT時(shí)代到來(lái)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大變化就是讓整個(gè)時(shí)代進(jìn)入DT時(shí)代,DT時(shí)代是馬云提出來(lái)的,就是大數(shù)據(jù)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大改變就是,以前數(shù)據(jù)積累是靠累加,現(xiàn)在數(shù)據(jù)積累是所有人共享。
以前把時(shí)間、空間及內(nèi)容全部集中在一起是不可能的,你感知不到,只有人的個(gè)體可以感知到時(shí)間、空間與所有的信息內(nèi)容。但是現(xiàn)在一切都變了,移動(dòng)終端恰恰是時(shí)間、空間和自己生成內(nèi)容集中的體現(xiàn),這個(gè)體現(xiàn)是具有劃時(shí)代意義的。
由于這一系列的變化,數(shù)據(jù)的井噴造成了很多用戶(hù)行為的積累。比如我們積累了很多司機(jī)的信息,由此可以判斷出司機(jī)什么時(shí)候換輪胎,習(xí)慣在哪里加油,常跑哪條線路,哪邊有熟貨,哪邊需要去找。我們也可以看出他和多少工廠有關(guān)系,他的關(guān)系是怎么樣的。
這一系列數(shù)據(jù)可以為司機(jī)服務(wù),不管是衣食住行,還是車(chē)后保養(yǎng)服務(wù),甚至可以為金融服務(wù)做大量的鋪墊。我覺(jué)得現(xiàn)在的時(shí)代由以前的一就是一,變成了一就是十,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在延伸,市場(chǎng)在變大,雖然我們從車(chē)貨匹配介入,但不是做車(chē)貨匹配,未來(lái)掙錢(qián)一定不是從車(chē)貨匹配上掙錢(qián)的。
2、陌生型交易增多
以前有一個(gè)觀點(diǎn)是熟人交易比較多,司機(jī)到一個(gè)地方會(huì)去找熟悉的信息部或熟悉的工廠?,F(xiàn)在,全球有一種經(jīng)濟(jì)模式大熱,這種模式叫分享經(jīng)濟(jì)。
這種模式的本質(zhì)是陌生人的交易,包括PP租車(chē)、人人快遞和達(dá)達(dá)都是分享經(jīng)濟(jì)的模式,所以分享經(jīng)濟(jì)背后都是生人交易。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),信息和數(shù)據(jù)急速累積,所有的信用會(huì)沉淀下來(lái)。所以我們判斷所有的邊界會(huì)模糊掉,不管是熟人還是生人,最后是講究效率。
以前大家看到的只是冰山一角,陌生人用車(chē)比例很小,大多數(shù)都是熟人用車(chē),我覺(jué)得水平線會(huì)下沉,未來(lái)的陌生型交易市場(chǎng)會(huì)井噴到以前的5到10倍。
3、優(yōu)化中介生態(tài)
物流行業(yè)其它地方我不太懂,因?yàn)槲覀兏緳C(jī)、信息部和黃牛黨打交道比較多,但是我判斷個(gè)體中介不會(huì)消失,物流這個(gè)行業(yè)我做了這么長(zhǎng)時(shí)間,特別是公路物流這一塊,我覺(jué)得中介服務(wù)是少不了的,而且一定是以個(gè)體形式出現(xiàn)。
大家認(rèn)為現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都要去中介化,我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),我覺(jué)得物流行業(yè)去不掉。我認(rèn)為,個(gè)體經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)力解放的結(jié)果,現(xiàn)在說(shuō)去中介,其實(shí)是去了中介機(jī)構(gòu),不是去了中介。
物流行業(yè)也一樣,中介一定是長(zhǎng)期存在的,而且取代不了。但是這個(gè)行業(yè)目前為止是亂了點(diǎn),以前很多的信息部、黃牛黨都是用打獵模式,逮到一票算一票,有時(shí)候一票幾千塊都有可能?,F(xiàn)在我覺(jué)得這樣的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,必須進(jìn)入生根時(shí)代,所有你干的壞事,你的信息,你的圖譜都留下來(lái)了。未來(lái)趨勢(shì)是所有兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)做事的中介會(huì)長(zhǎng)期留存,而那些急功近利,不講誠(chéng)信的黃牛將被淘汰,而“平臺(tái)”恰恰起了這個(gè)作用。
現(xiàn)在大家知道風(fēng)來(lái)了,不管你是什么動(dòng)物插上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的翅膀都能飛起來(lái),只要貼上BAT的名字就會(huì)飛的更高。現(xiàn)在機(jī)會(huì)非常大,我個(gè)人判斷投資機(jī)構(gòu)總體來(lái)說(shuō)是理性的,他們投進(jìn)來(lái)的金額到最后的產(chǎn)出一定是成正比的,但是,就像董總說(shuō)的,一千個(gè)門(mén)拍進(jìn)去可能會(huì)死九百個(gè),但是剩下的一百個(gè)可能創(chuàng)造一萬(wàn)個(gè)門(mén)的價(jià)值。
在這個(gè)變革的時(shí)代,我們很多物流人勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)做事,可能跟互聯(lián)網(wǎng)離的也比較遠(yuǎn),我始終相信物流是要落地的,不管現(xiàn)在我是做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP還是什么,未來(lái)我也要落地,想盈利光靠一個(gè)APP是不行的?,F(xiàn)在,我們?cè)诤芏嗟胤介_(kāi)了門(mén)店,也安排了工作人員,這個(gè)事還是要做實(shí)在的。任何時(shí)候物流還是要有車(chē)的,車(chē)還是要管的,你還是要有倉(cāng)儲(chǔ),你還是有分揀,這些東西是跨不過(guò)去的。
所以,在浮躁時(shí)代背后的我們要把心沉下來(lái),要有足夠的定力,要想想自己出發(fā)時(shí)的方向。運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)想做這樣一件事——讓公路物流更美好。運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)創(chuàng)始人張暉說(shuō):這是我們的使命,不管外界如何變,我們的使命不會(huì)變。這個(gè)使命不僅僅是運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn),也是所有物流人共同承擔(dān)的責(zé)任。