物流的本質(zhì)是什么?眾包物流與O2O
物流的本質(zhì)是什么?眾包物流與O2O
2015年7月16日，在北京市海淀區(qū)人人快遞創(chuàng)始人謝勤做了《眾包物流與O2O》的主題演講。內(nèi)容主要是關(guān)于物流的本質(zhì)是什么?以及如何解決物流的痛點等話題展開演講的。
謝勤認為：解決物流的痛點要做到“快”，“人人快遞”在用眾包的模式做物流時提出以下要求：
第一個速度快;
第二個時效性;
第三個便利性。
以下是演講正文：
各位朋友，今天這個舞臺，和我以往分享的場所，分享的論壇，可以說非常不一樣。因為我本身是一個物流人，今天物流人講這個話像回到家一樣，這是我的真心話。說實在的，“人人快遞”走到今天，得益于眾包模式，我希望給大家一些借鑒，也讓大家少走一些彎路。在這個過程當中，我經(jīng)歷了一些事情，分享這其中的一些沉痛教訓(xùn)，以及一些我收獲的東西，分享給大家，給大家一些幫助。
2007年我成立了一家物流咨詢公司，這家物流咨詢公司地址在國內(nèi)。如果從物流咨詢的收入來講，在全國排第一位，最高的時期，收入相當可觀。后來2008年的時候，當時是成立人人快遞成立之前，不想再做咨詢了，我想做一個厲害的物流公司，這家物流公司需要厲害到什么程度?它一定能夠在所有物流公司里面具有發(fā)言權(quán)的。
物流的痛點是什么?物流的痛點就是不夠快。物流行業(yè)是勞動密集型的企業(yè)，就是要招很多人，每個人都有思想，你沒有辦法左右他們，你的企業(yè)文化再好，如果很多人不按照你的做，你的思路就不會達到你想要的結(jié)果。因此，人是物流中最難管理的。
所以說，我們想成立一個公司，解決這個“快”的問題，怎么樣才能“快”?物流公司是一個人數(shù)眾多的行業(yè)，如果我能把社會上所有的人都號召起來做這件事情，結(jié)果會怎么樣呢?但是又有多少企業(yè)愿意做呢?我們在一個城市做過調(diào)查，城市的人群中，他天天上班，周一到周五上班，周六周日休息，這部分人占到總?cè)藬?shù)的15%。如果把這部分人加以利用到物流行業(yè)中，應(yīng)該是非常好的事情，下一步就是怎么把這個事情做好。
到2009年的時候，我就開始研究這個事情，我專門在公司內(nèi)部成立了一個信息中心。然后到了2011年正式成立公司，叫四川創(chuàng)物科技有限公司。給各位講一下，產(chǎn)品拖到2012的年底測試版才出來，2013年3月份產(chǎn)品正式出來，到了2014年上線了。
記得我們測試版上線以后，滴滴打車出來了，為什么會有一種新的模式跟我們是一樣的，是不是看到我們的測試了?其實不是，我們最后才知道，國外還有一個模式跟我們是一樣。其實我們做的比較早，而且因為我英語水平也很爛，我也不知道國外有沒有。各位朋友如果繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，一定要選好合伙人，最初我們迅速擴充市場，我們就采用加盟的方式，加盟迅速的擴張全國將近70個城市。2014年，經(jīng)過媒體的報道，相當多的人給我們提出一些質(zhì)疑和意見，當然新生事物肯定會受到大家一些置疑，這很正常，但我只是不想成為先烈死在沙灘上。所以我跟我團隊一直講，我們要做一件事情就是繼續(xù)生存下去，保持第一就OK了，千萬不要只有我一家做這個事情，只有我一家做這個事情的時候，有可能真的死在沙灘上。
做到市場的最好辦法，就是直營。因為我們“人人快遞”最早是收20%服務(wù)費，現(xiàn)在不收了。到今天來講，我們真正的快遞員，幾乎是不到2%。物流派送人員中絕大部分是白領(lǐng)，所以因為這樣，我們的配送距離，絕對不是一公里，二公里。因為很多的白領(lǐng)是隨行捎帶，他能夠走到二十公里、三十公里，因此配送范圍可以很遠。
最初我們是很孤獨的，然而到了今天，眾包模式越來越流行，現(xiàn)在中國大大小小的城市都在做做這種快遞的模式，有的是大企業(yè)做，有的小企業(yè)在做，總之大家看到這種眾包公司給物流帶來一種好處。
其實講物流，包括到家服務(wù)，都需要知道物流的本質(zhì)是什么?如何解決最本質(zhì)的問題，就是所講的”快“。第一個特點就是速度快，第二個就是時效性，你說幾點上門，我就幾點上門。第三個是便利性，你說幾點鐘到，我就幾點鐘到。
我們想通過眾包，來真正解決互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些東西。有很多人說，眾包物流是不是和我們有競爭關(guān)系?因此很多人把我們列為是他們的競爭對手。所以在公司成長過程中，“人人快遞”面臨很多的問題，以及被大家質(zhì)疑的聲音。我覺得這是一種互補的東西，而且物流行業(yè)最大難處就是根本不好招人。
我一直認為未來的O2O，就是拼人。我也希望在座的各位，相信物流的未來是很好的。我們物流做一件高尚的事情，作為一名物流者，我感到驕傲，謝謝!
現(xiàn)代物流的本質(zhì)是什么，其實很簡單，Hishop小編用一句話闡述，就是及時，安全，低成本為客戶轉(zhuǎn)移財物。
