商超O2O案列：阿里天貓超市10億補(bǔ)貼消費(fèi)者

　　今天Hishop小編將介紹一個(gè)商超O2O案列阿里天貓超市，據(jù)了解，7月23日，阿里巴巴集團(tuán)宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域，在全國(guó)范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市，其中第一站選定北京，首期向北京地區(qū)消費(fèi)者補(bǔ)貼10億元。

　　當(dāng)天在天貓超市頁(yè)面上，“北京專享”開展的推廣活動(dòng)，每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段，北京市用戶可以搶收50元專享紅包。

　　此外，隨著天貓超市北京訂單量的暴漲，菜鳥網(wǎng)絡(luò)專門推出的“當(dāng)日達(dá)”的服務(wù)將專用配送站點(diǎn)擴(kuò)充了兩倍，并增加了每日發(fā)貨頻次，近期還計(jì)劃在北京周邊再啟用一個(gè)天貓超市“巨無(wú)霸”倉(cāng)庫(kù)。截至7月下旬的數(shù)據(jù)顯示，天貓超市北京區(qū)域的銷售額同比去年增長(zhǎng)達(dá)740%，其中9成交易量來(lái)自無(wú)線端。

　　借助強(qiáng)大的菜鳥網(wǎng)絡(luò)支撐，北京的天貓超市用戶在上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)天即可收貨，并且可自主選擇送貨時(shí)間，最晚能派送至當(dāng)天22點(diǎn)。也就是說(shuō)，用戶平日在上班路上或工休時(shí)間掏出手機(jī)購(gòu)買日用品，等到下班之后，貨品就能送到家，在快節(jié)奏的生活中節(jié)省了大量時(shí)間、精力，改善了生活品質(zhì)。

　　數(shù)據(jù)顯示，天貓超市在北京地區(qū)受到了年輕群體喜愛(ài)。從近期天貓超市北京地區(qū)的成交用戶年齡分布來(lái)看，80后成為北京地區(qū)天貓超市成交的中堅(jiān)力量，達(dá)五成左右，而在海淀區(qū)的成交用戶中，90后更是已經(jīng)占到三成。

　　與天貓平臺(tái)上的其他品牌單店模式不同，天貓超市根據(jù)日常生活快消品的購(gòu)買場(chǎng)景及特點(diǎn)，重新整合供應(yīng)鏈，單獨(dú)設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)配送流程，實(shí)現(xiàn)了品類打通、一站式購(gòu)齊、快速配送，全面提升了生活日用品的線上購(gòu)買體驗(yàn)。

　　阿里巴巴中國(guó)零售事業(yè)群總裁張建鋒表示，天貓超市將借助阿里巴巴完整的電商生態(tài)，整合供應(yīng)鏈、物流、支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等綜合優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供服務(wù)。

　　阿里官方宣稱，北京的天貓超市用戶在上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)天即可收貨，并且可自主選擇送貨時(shí)間，最晚能派送至當(dāng)天22點(diǎn)。此外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)近期計(jì)劃在北京周邊啟用一個(gè)天貓超市巨型倉(cāng)庫(kù)。

　　近年來(lái)，超市行業(yè)持續(xù)增速放緩，根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2014年超市行業(yè)凈利潤(rùn)同比下滑5.87%，其原因除了店面租金、人工成本等費(fèi)用剛性上升之外，更為重要的是受到用戶消費(fèi)行為變遷的影響——消費(fèi)過(guò)程從線下轉(zhuǎn)移到了線上。

　　《電子商務(wù)世界》主編趙廷超博士認(rèn)為，未來(lái)我國(guó)零售業(yè)將步入網(wǎng)購(gòu)、便利超市雙驅(qū)動(dòng)時(shí)代，線上線下融合才是大勢(shì)所趨。

　　以上為Hishop小編分享的阿里天貓超市商超O2O案列，事實(shí)上，北京也只是阿里巴巴全面進(jìn)入商超領(lǐng)域的開始。天貓超市總經(jīng)理金誠(chéng)透露，在首站北京之后，天貓超市的推廣行動(dòng)很快也將在上海地區(qū)展開，之后擴(kuò)展到國(guó)內(nèi)更多城市。