微信賣水果案例分享!

2014-12-31|HiShop
導讀:微信的用戶群體龐大,吸引一批又一批的創(chuàng)業(yè)者在微信上創(chuàng)業(yè),賣面膜,賣水果,賣特產(chǎn),應有盡有;但是并不是每一個在微信上創(chuàng)業(yè)的都是成功的,今天小編就給大家分享一個微信賣水果的案例,希望對大家在微信上面創(chuàng)業(yè)有所啟示!...

  微信的用戶群體龐大,吸引一批又一批的創(chuàng)業(yè)者在微信上創(chuàng)業(yè),賣面膜,賣水果,賣特產(chǎn),應有盡有;但是并不是每一個在微信上創(chuàng)業(yè)的都是成功的,今天小編就給大家分享一個微信賣水果案例,希望對大家在微信上面創(chuàng)業(yè)有所啟示!

微信賣水果案例分享!

  鮮果地帶公司誕生在廣西財經(jīng)學院相思湖校區(qū)創(chuàng)業(yè)園,開業(yè)15天的時間里,平臺關注用戶超過1000人,營業(yè)額收入每天超過400元,這些都超乎了我們的期望值,我們是這樣做水果微信營銷的!

  培養(yǎng)用戶基礎

  首先,我們要讓用戶了解什么是微信服務號和訂閱號,如何操作等微信基礎層面上的普及,用戶了解這個東西,才懂操作。我們就運用身邊的學生關系,不斷的在QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)我們的信息,QQ空間是學生最為常用的自媒體社交分享空間。

  用活動做引爆點

  其次,運用如“關注送水果”“成本價活動”等活動及媒體投稿的形式,形成引爆點,使用戶得實惠和產(chǎn)生興趣,才會去有意識的選擇關注。

  水果產(chǎn)品揀貨控制

  微信賣水果就是我們幫我們挑、幫用戶送,這個尤為關鍵,好產(chǎn)品才能有好營銷。初期我們進購高成本的水果以保障我們的產(chǎn)品損耗率小,不要以用戶不注意的僥幸想法去思考,這樣就玩完了。

  增加服務內(nèi)容

  在產(chǎn)品之外為用戶提供服務,如“免費代榨”、“幫送幫寫”等額外的用戶需求。目前鮮果地帶為用戶提供“免費代榨”,用戶可以拿回宿舍,只要登記就可以了。

  完善的后臺體驗系統(tǒng)

  后臺處理系統(tǒng)是用戶體驗關鍵一環(huán),后臺UI設計一定要簡單,用戶最好是在4步之內(nèi)可以形成提交訂單,快捷便利。用戶留言問題反饋,后臺客服馬上短信回復用戶,而不是簡單的再后臺回復,采取行之有效的方法去解決用戶問題。

  下放優(yōu)惠權

  直接給予配送員,配送員有對用戶優(yōu)惠0.5—1元的權力,直接開發(fā)配送員的價值,讓配送員與用戶形成關系,增強用戶與組織粘性。

  針對用戶點評

  通過配送員、QQ、后臺接收用戶反饋,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶問題,及時采取免費贈送水果補救方式,讓用戶感受到組織反饋。特別注意給差評的用戶,這些用戶未來可以形成我們的僵尸粉的領袖群體,注意培養(yǎng)。

  超乎用戶期望的服務

  如多送、多優(yōu)惠、多額外服務等形式,讓用戶驚訝。鮮果地帶在每單揀貨過程中,多贈送用戶其他水果產(chǎn)品,打開用戶期望值,形成傳播源。

  培養(yǎng)自己的果粉

  通過QQ群、微博等社交平臺,注意活躍用戶,注重他們的意見表達。通過“感受進貨路”“新水果試吃”“定期送果”等果粉活動,增強粉絲群體力。

  注重用戶參與感

  設立簽到和大轉(zhuǎn)盤活動,增強點擊粘性,記得大裝盤要給中獎高,少點都沒事。我們設立最低獲得0.2元優(yōu)惠,幾乎每次都可以中獎,這樣用戶就覺得很好玩。

  水果微信營銷,不僅僅是把水果賣出去就完了,用戶體驗度,產(chǎn)品質(zhì)量和服務,都是吸引住用戶基礎因素,所以還需把這兩樣做好。做微信營銷,把用戶放在第一位,把利益拋開。

  微信的出現(xiàn)給了我們草根創(chuàng)業(yè)者很大的機會,如何利用好微信這個工具將我們的創(chuàng)意發(fā)揮到最大的價值,這才是我們做微信營銷的重點所在!微信賣水果案例分享就到這里,你學到了什么呢?

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