看80后美女媽媽如何做到兩個(gè)月淘寶網(wǎng)店?duì)I業(yè)額40萬
從上班簇到全職媽媽到專職淘寶,一路走來很累,但也很充實(shí)。
08年十月份生了寶寶,公司產(chǎn)假,所以每天和寶寶待在一起,很開心,但是幾個(gè)月的產(chǎn)假一晃就過去了,09年2月份要上班了,那個(gè)心里十八個(gè)不情愿呀,意味著每天只有早上和晚上才能見到寶寶,我心里很是不舍得,沒有辦法呀,堅(jiān)持到十月份合同也到期了,公司也不太景氣,我就辭職了,在家專職帶寶寶,剛開始還很開心,每天和寶寶一起玩,可是幾天下來吃不消了,小家伙太鬧騰了,我一個(gè)人確實(shí)帶不來,本來我的身體也不是很好,根本經(jīng)不起這小家伙折騰的,經(jīng)常是連飯都吃不到嘴的,只有等老公回來才能解決吃飯問題,想想那時(shí)候自己蠻沖動(dòng)的。
實(shí)在是帶不了寶寶,只有將寶寶給老人帶了,自己也落得輕松,可是沒有工作整天在家里無所事事也閑的慌呀。
說來也巧,老公的公司是做網(wǎng)站的,09年夏天的時(shí)候給一老板做過一網(wǎng)站,正好那老板也是一品牌代理商,和老公很熟悉,關(guān)系也很好,便委托老公給他在網(wǎng)絡(luò)上銷售,這時(shí)便想到了淘寶。呵呵。想到反正我閑在家里也沒事,老公便和我商量讓我負(fù)責(zé)這一塊,從此我和淘寶形影不離。
其實(shí)我們的淘寶店在05年就注冊了,但是大多是買東西,兩鉆了,一開始并沒有賣東西,后來老公在上面賣過一些網(wǎng)絡(luò)方面的東西,但是沒有堅(jiān)持下去,一是他確實(shí)太忙有自己的公司,二是當(dāng)時(shí)也是弄著玩兒的,沒有正經(jīng)的經(jīng)營他。要想經(jīng)營好淘寶小店確實(shí)是需要時(shí)間和精力的?,F(xiàn)在正好我接手,開始經(jīng)營那老板代理的知名品牌的保暖內(nèi)衣。
剛開始我對淘寶不熟悉,連支付寶是什么都不懂,因?yàn)橘I東西都是勞煩老公,我這人也比較懶,怕動(dòng)腦子呵呵。但是也不知道怎么回事,經(jīng)過老公一番指導(dǎo),基本上什么都會(huì)了。
09年10月底我一個(gè)人開始經(jīng)營這個(gè)小店,剛開始沒有什么人問,我們就在想怎么回事,而且這賣品牌的東西,一般客戶上來都要問,是否正品,我們是正品,但是每個(gè)顧客來都這么問,肯定是對我們的產(chǎn)品有懷疑態(tài)度,需要一個(gè)保障,老公說我們加入淘寶消費(fèi)者保障吧,一開始我有爭議,覺得沒有必要花這個(gè)錢,因?yàn)檫€沒有生意,就要在這個(gè)上面投錢,我有點(diǎn)不愿意,但是老公說我們就試試看吧,說不定會(huì)有好的成效的,經(jīng)過他的天天在我耳邊嘮叨,我說那就試試看吧,于是加入了,有了這個(gè)保障,顧客買東西也放心很多,即使有疑問我也和他們解釋我們加入淘寶消保了,可以放心購買,果然這個(gè)方法很好,帶來了不少成交量,我才覺得老公的選擇是對滴,哈哈。
可能我們的產(chǎn)品不錯(cuò),價(jià)格也有優(yōu)勢,問的人挺多,每天好像也很忙,聊天、檢查、打包、發(fā)貨、快遞都是我一人,我也好像有用不完的力氣。生活一下子充實(shí)起來了。
在淘寶上銷售,對于快遞很多賣家也知道,很多快遞都是看人收費(fèi)的,對于我們這種新的賣家,一開始快遞不了解你,都是能坑你就坑你,記得剛開始我們發(fā)過一家快遞,總共不過八公斤東東,快遞很牛,就在江蘇,居然要我們九十多的運(yùn)費(fèi),我徹底的懵了,我本來也不知道會(huì)要這么多的,問客戶也不過要了很少的快遞費(fèi),因?yàn)槔瞎?jīng)常幫我在網(wǎng)上買東西,快遞費(fèi)一般都是那么多的,當(dāng)時(shí)那個(gè)快遞也很牛說:你發(fā)就發(fā),不發(fā)拉倒,我沒時(shí)間跟你在這邊講。我沒辦法,心里那個(gè)氣呀,為了讓客戶及時(shí)的拿到寶貝,那一單是虧了七十幾,到現(xiàn)在我還記得很清楚那快遞員當(dāng)時(shí)的那副嘴臉,想想自己那時(shí)候很笨哎,就沒想起來多問幾家,所以對于快遞賣家是要比較的,有的客戶會(huì)因?yàn)榭爝f貴而選擇快遞費(fèi)便宜的賣家,所以一定要給客戶最合理的快遞費(fèi)。
記得剛開始訂單不多,我還應(yīng)付得來,后來漸漸地越來越忙,我實(shí)在有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向的,就叫妹妹下班來幫忙,那時(shí)候快遞單都是手寫的,每天寫到手發(fā)酸,也不知道用打印的,浪費(fèi)了很多時(shí)間也容易出錯(cuò),所以在這里我還是覺得快遞單還是盡量用機(jī)器打的比較好,不要省那打印機(jī)的錢,時(shí)間就是金錢。于是老公在網(wǎng)上淘了一個(gè)打印機(jī),真的省了不少時(shí)間,也沒有出現(xiàn)差錯(cuò),值得!
后來生意也越來越好,每天都有聊不完的天,根本我就沒有時(shí)間去打包檢查,于是就找了一個(gè)幫手,但是我們每天依舊忙的暈頭轉(zhuǎn)向,吃飯都是不定的時(shí)間,有時(shí)候一天只吃一頓飯,有時(shí)候連水也忘記喝,都是半夜兩三點(diǎn)才睡覺。我是一個(gè)很舍不得寶寶的媽媽,但是我居然忙的都忘記我還有寶寶,每天都沒有時(shí)間去想他,心里真的很內(nèi)疚,這樣很不稱職哦,只有晚上爬上床的時(shí)候才想起寶寶,自己悶在被窩里抹眼淚。但是也是為了寶寶將來能有一個(gè)更好的生活環(huán)境才這樣的,我也是沒有辦法,等以后有規(guī)模了一定每天都陪著他,把沒有陪他的時(shí)間都補(bǔ)回來。
從開店兩個(gè)月,我基本上沒有出過門,我自己算算總共出門不到五天加起來,其中有爸爸過生日回去一趟。
小店兩月升到四鉆確實(shí)我們都很高興,首先在這個(gè)小店老公也費(fèi)了很大心,他是學(xué)設(shè)計(jì)的,從裝修店鋪到營銷方式他都很盡力的配合我,每天一有時(shí)間就要想點(diǎn)主意來搞搞小店,嘿嘿,小店里所有的圖片都是他精心拍攝的,有時(shí)候凌晨了還把產(chǎn)品和相機(jī)拿出來拍照,他說只有東西真,照片拍的好,別人才相信哦,我不懂,當(dāng)時(shí)還笑話他,想想真是不應(yīng)該呢。在網(wǎng)上買東西,客戶都看不到實(shí)物,所以我們要將自己的產(chǎn)品真實(shí)的反映給客戶就要用心的把每個(gè)產(chǎn)品拍好,打上水印,由于我們的照片拍的好,即使加上了我們店的水印依然有一些盜圖者用我們的圖片。郁悶ing?。?/p>
我們的衣服是品牌的,首先牌子好,衣服質(zhì)量好,售后服務(wù)也不錯(cuò),所以回頭客很多,好評也是節(jié)節(jié)升高。開店講究的是信用,只有真誠的對待每一位顧客,顧客才會(huì)感受到你的誠心,這無疑對你的產(chǎn)品也增加了一份信心。
每天看到親們的那些評價(jià)我心里真的很滿足,不管一天下來怎么累,但是覺得是親們對我小店的肯定對我產(chǎn)品的肯定,我就更有信心,更有動(dòng)力。
我們小店為了推廣人氣,也做了淘寶的直通車,說實(shí)話這個(gè)直通車真的是值得做的,為我們帶來了很多的人氣,有的也許只是來逛逛,但是有心的客戶會(huì)收藏下來,不定期的來看看,說不準(zhǔn)哪天就下手了哦,是潛在客戶,有的客戶來直接拍下連一句話也不留下,相信是對我們產(chǎn)品的肯定,看到這些我們是真的很開心的,我相信付出總是有回報(bào)的。所以我還在努力,謝謝!
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