淘寶網(wǎng)代銷如何吸引買家
淘寶代銷讓很多沒(méi)有貨源和充足資金的賣家們找到了一條網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之路。其實(shí)淘寶分銷、代銷如果做得好了,其利潤(rùn)一點(diǎn)不輸給大廠家。但是,要想做好代銷也不是那么容易的。下面就為大家總結(jié)下做好代銷的幾點(diǎn)要素。
雖然淘寶上很多寶貝都定了一口價(jià),但是真正能以一口價(jià)格成交的寶貝卻是少之雙少.從幾元錢到幾千元的生意,買賣雙方總免不了為了最終的成交價(jià)格而計(jì)價(jià)還價(jià)。巧妙地設(shè)置定價(jià)可以減少討價(jià)還價(jià)帶來(lái)的損失。在給寶貝定價(jià)時(shí)也是講究一定技巧的,由于網(wǎng)絡(luò)的方便,買家只要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)可以完成傳統(tǒng)中的“貨比三家”,可以說(shuō)價(jià)格是相當(dāng)?shù)耐该鞯?,如果價(jià)格定得不合理,可能來(lái)到店鋪的訪客就永遠(yuǎn)只是訪客而已,甚至都不會(huì)聯(lián)系掌柜,所以寶貝的定價(jià)是很重要的。那么,怎么樣才能為寶貝訂一個(gè)合理的價(jià)格呢?
1、非整數(shù)定價(jià):比如100元的東西標(biāo)個(gè)98.5或者99.2.給買家的感覺(jué)就是90元多一些,而不是100元.利用消費(fèi)者認(rèn)為有零頭的定價(jià)比整數(shù)的定價(jià)低的感覺(jué),可以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲.
2、設(shè)置價(jià)格專區(qū):在寶貝價(jià)格的分欄中按照價(jià)格設(shè)置不同來(lái)分類.比如50元專區(qū),100元專區(qū).在減少買家討價(jià)還價(jià)的同時(shí)還會(huì)帶動(dòng)同類產(chǎn)品的銷售.在保證利潤(rùn)的前提下設(shè)置部分贈(zèng)品專區(qū)也會(huì)增加不少的回頭客.
3、分割報(bào)價(jià)法:可以在心理上使買家產(chǎn)生價(jià)格低的感覺(jué).經(jīng)產(chǎn)常使用的有兩種;一種是使用較小的單位進(jìn)行報(bào)價(jià).比如一套3用戶的軟件270元,則可以將寶貝定價(jià)設(shè)置為90元一個(gè)用戶.首先可以避免新買家被價(jià)格嚇跑,另一方面也讓買家覺(jué)得其實(shí)每個(gè)軟件價(jià)格也不貴,心理上更容易接受.
二、要留住上門的買家
在淘寶網(wǎng)上能否把店開(kāi)好是營(yíng)銷能力的體現(xiàn),開(kāi)發(fā)新客戶、留住老客戶則是每位掌柜長(zhǎng)都要做的事情。無(wú)論新老客戶,對(duì)他們而言,留住他們無(wú)外乎兩個(gè)理由。首先,這家店的寶貝有吸引力,其次是這家店鋪的掌柜有吸引力。
1、店鋪的歡迎詞:一種是在寶貝描述以及店鋪公告等店鋪設(shè)計(jì)上的靜態(tài)的,另一種則是傳統(tǒng)意義上的雙方交流的。
首先我們看一下靜態(tài)的,店鋪介紹和自我介紹,踏出坦誠(chéng)相對(duì)的第一步;介紹店鋪經(jīng)營(yíng)宗旨,消除買家疑慮,讓買家放心消費(fèi);再者介紹店鋪優(yōu)惠信息,促進(jìn)買家的購(gòu)買。其次再看下雙方在交流過(guò)程中,雖然我們不像實(shí)體店那樣可以上客人看到我們的笑臉,因此掌柜們要充分利用阿里旺旺的聊天表情來(lái)傳遞熱情、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
2、為買家做好分類:在旺旺中為買家設(shè)置相應(yīng)的分組,也可以更好的管理客戶。
一般將買家分成以下幾組:
(1)需要訂購(gòu)的客戶,這類客戶需要經(jīng)常關(guān)注,到貨后及時(shí)通知買家
(2)有問(wèn)題待解決的客戶,良好的服務(wù)是店鋪得以發(fā)展的基礎(chǔ),無(wú)論新老客戶,有問(wèn)題都要及時(shí)幫助解決。
(3)大客戶,多次購(gòu)買的老客戶,或者批量進(jìn)貨的買家,屬于重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
(4)交易失敗的客戶,或者發(fā)生交易糾紛的客戶,這類分組有助于看到店鋪的不足,提高店鋪的品質(zhì)。
3、對(duì)買家要有耐心:做生意最怕的就是患得患失,應(yīng)該坦然面對(duì)沒(méi)有成交的買家。當(dāng)我們沒(méi)有與買家做成生意時(shí),應(yīng)該分析買賣不成功的原辦,尋求解決方法,并且找好與買價(jià)有進(jìn)行下次交談的理由,爭(zhēng)取下次交易的機(jī)會(huì)。如果有些買家詢問(wèn)了很久也沒(méi)有購(gòu)買的意思,我們也不能流露出不滿的情緒,客氣的和買家道別。