聚劃算活動(dòng)過(guò)程分享（上）

      再此分享一下我策劃聚劃算活動(dòng)的過(guò)程與分享心得，純粹分享心得，如有說(shuō)錯(cuò)請(qǐng)多指教哦，哈哈，求磚頭 哈哈，請(qǐng)輕手哦，！謝謝

      報(bào)上了聚劃算活動(dòng)啦，聚劃算無(wú)疑是做電商的人都知道這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，官方的，早年到現(xiàn)在聚劃算年也同樣經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的變更，好改良，從淡走向旺盛時(shí)刻，去年前年，我感覺(jué)是是旺盛頂峰時(shí)刻，今年似乎有點(diǎn)暗了下來(lái)，現(xiàn)在大家都知道聚劃算現(xiàn)在是競(jìng)拍展位，我家的護(hù)膚產(chǎn)品展位投了2萬(wàn)多塊呢！

     大概粗略分為 活動(dòng)前 活動(dòng)中 和活動(dòng)后  三個(gè)步驟。

  1丶   活動(dòng)前（籌備）：產(chǎn)品的挑選非常重要，在自身的店鋪中選出自己店鋪的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從幾個(gè)方面觀察然后挑選出來(lái)，如果這款產(chǎn)品正在玩直通車(chē)的話最好了，直通車(chē)推的好，用戶需求大，店鋪熱銷(xiāo)，用戶評(píng)價(jià)好，產(chǎn)品收藏多，這幾個(gè)方面去挑選，我家是護(hù)膚產(chǎn)品，所以在千萬(wàn)個(gè)條件中挑選了出來(lái)，而且我們挑選出來(lái)的產(chǎn)品在全網(wǎng)中最有特色的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一番的分析 產(chǎn)品已經(jīng)挑好了。

   （1）我們展位競(jìng)拍好了，產(chǎn)品也上報(bào)審核通過(guò)了，那這是我我們做的就是，產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)的優(yōu)化和聚劃算點(diǎn)擊圖的設(shè)計(jì)，因?yàn)槲颐串a(chǎn)品有自己的特色之處，所以我們那時(shí)候重點(diǎn)在設(shè)計(jì)方便體現(xiàn)出了這個(gè)產(chǎn)品的特色，產(chǎn)品的使用效果，什么的也都做好了，畫(huà)面和色彩也用的非常好。產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)，加上關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售 ，其實(shí)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售圖片和套餐這點(diǎn)非常重要，我們策劃這款活動(dòng)的時(shí)候，我們目的不但是賣(mài)這個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品的貨，而是要通過(guò)這次活動(dòng)帶進(jìn)來(lái)的流量，來(lái)帶動(dòng)我們整個(gè)店鋪的權(quán)重和銷(xiāo)量的提升，所以我們?cè)陉P(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的這個(gè)層面上下了很多功夫，套餐的價(jià)格不能太高，基本上跟活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格 差不多，我覺(jué)得就可以了，還要產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的時(shí)候特別是護(hù)膚品類(lèi)目，最好就是符合護(hù)膚的流程來(lái)搭配產(chǎn)品是最好的。

      （2） 官方活動(dòng)展示的點(diǎn)擊圖，這個(gè)無(wú)疑也是最重要的，因?yàn)檫@個(gè)是整個(gè)店鋪的門(mén)面形象，產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和產(chǎn)品的吸引度，如果做的不好，那就浪費(fèi)了這次的聚劃算活動(dòng)了。在設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)幵缸鰳?biāo)題黨，引顧客進(jìn)來(lái)，然后再內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)的層面上，提升轉(zhuǎn)化率，或者在點(diǎn)擊圖上面設(shè)計(jì)的時(shí)候，把產(chǎn)品的功效放上去，但是最重要的就是點(diǎn)擊圖要跟其他參加活動(dòng)的商家點(diǎn)擊圖要有區(qū)別，別人進(jìn)來(lái)一眼看中的就是你的點(diǎn)擊圖，這樣整個(gè)視覺(jué)就不一樣了。我們那時(shí)候做的點(diǎn)擊圖策劃的不是非常的到位。所以有點(diǎn)失敗。經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)啊。哈哈。

     （3）   還有就是要準(zhǔn)備活動(dòng)中的時(shí)候客服需要回答的快捷短語(yǔ)。這點(diǎn)事非常重要的，因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天，流量比較巨大，客戶咨詢量也非常多，其實(shí)相反，活動(dòng)當(dāng)天顧客咨詢量不大，反問(wèn)靜默轉(zhuǎn)化率非常大，顧客都自己下單購(gòu)買(mǎi)去了沒(méi)人問(wèn)，那樣是最好的，因?yàn)槲覀兓顒?dòng)天的時(shí)候就是這樣，我想了一下之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)槲覀兡菚r(shí)候優(yōu)化內(nèi)頁(yè)的時(shí)候，優(yōu)化的好，我們把這款產(chǎn)品的所有顧客需要了解到的問(wèn)題我們都優(yōu)化上去了，但是快捷回復(fù)的短語(yǔ)還是要準(zhǔn)備的哦。

     （4）客服的培訓(xùn)，電腦什么的準(zhǔn)備，網(wǎng)速，訂單打印機(jī) ...這些考慮的因素我想我就不多說(shuō)了。

       2丶活動(dòng)中：我們那時(shí)候活動(dòng)中的時(shí)候，遇到的最大的困難點(diǎn)就是，因?yàn)槲沂亲鲞\(yùn)營(yíng)的，所以那時(shí)候我不停地在看數(shù)據(jù)，包括對(duì)時(shí)間的監(jiān)控，我那時(shí)候開(kāi)團(tuán)后的10分鐘我就發(fā)現(xiàn)了，根據(jù)顧客下單量，和咨詢度，我分析了發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)有寫(xiě)地方時(shí)需要優(yōu)化的，然后馬上叫設(shè)計(jì)去優(yōu)化，這點(diǎn)我覺(jué)得是非常重要的。 由于文章字?jǐn)?shù)控制，我就寫(xiě)到這里，后期請(qǐng)留意我下篇文章 {聚劃算活動(dòng)過(guò)程分享（下）}