淘寶單日出票2.6萬(wàn)張 創(chuàng)同類(lèi)網(wǎng)站紀(jì)錄
12月28日，淘寶旅行國(guó)內(nèi)機(jī)票單日出票量一舉超過(guò)2.6萬(wàn)張，創(chuàng)下同類(lèi)網(wǎng)站單日在線出票量的最高紀(jì)錄。
此時(shí)距離5月份淘寶旅行正式推出還不到8個(gè)月。與此前旅游網(wǎng)站依靠電話呼叫中心獲得訂單不同，淘寶旅行所有旅行產(chǎn)品均通過(guò)純?cè)诰€的方式與消費(fèi)者見(jiàn)面。
淘寶網(wǎng)旅行平臺(tái)負(fù)責(zé)人吹雪表示，淘寶旅行機(jī)票出票量的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，既是得益于消費(fèi)者機(jī)票消費(fèi)方式的改變，同時(shí)也是傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站成本高昂的運(yùn)營(yíng)方式難以為繼的表現(xiàn)，預(yù)計(jì)明年在線旅游市場(chǎng)將逐步跨入真正在線運(yùn)營(yíng)、在線消費(fèi)的新時(shí)代。
出票量8個(gè)月翻三倍
淘寶旅行5月份正式推出，到8月日均出票量已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn)，此次高達(dá)2.6萬(wàn)張的單日出票量更是成為一個(gè)新的里程碑。吹雪介紹，淘寶旅行國(guó)內(nèi)機(jī)票出票量8個(gè)月內(nèi)已翻了三倍。
結(jié)合春節(jié)機(jī)票的旺盛需求，淘寶旅行12月28日推出上百條主要航線春節(jié)機(jī)票“折上五折”活動(dòng)，同時(shí)東航淘寶旗艦店也針對(duì)春節(jié)機(jī)票推出“2人同行1人免單”的促銷(xiāo)，吸引了眾多消費(fèi)者瘋狂刷新頁(yè)面搶購(gòu)。來(lái)自淘寶旅行的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天24個(gè)小時(shí)每個(gè)時(shí)段的機(jī)票查詢(xún)量、出票量都創(chuàng)下新高，東航淘寶旗艦店的上千張活動(dòng)機(jī)票更是不到半小時(shí)就被拍光。
據(jù)了解，淘寶旅行采用平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，吸引了東航、深航、海航等航空公司，以及重慶網(wǎng)逸、深圳天泰等知名代理商入駐。由于平臺(tái)在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)、消費(fèi)保障方面的強(qiáng)力支撐，商家得以在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本，從而使淘寶旅行的機(jī)票價(jià)格比其他網(wǎng)站更低，因此迅速獲得消費(fèi)者的肯定。以春節(jié)機(jī)票為例，目前通過(guò)淘寶旅行不少航線正價(jià)仍為8到9折，而其他網(wǎng)站大多都已經(jīng)是全價(jià)票。
在線旅游將真正跨入在線時(shí)代
在在線消費(fèi)市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)的推動(dòng)下，旅游業(yè)電子商務(wù)的步伐也將大大加快。
此前，盡管?chē)?guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)逐年增長(zhǎng)，但由于在線用戶(hù)增長(zhǎng)乏力，多數(shù)“在線”旅游網(wǎng)站仍然嚴(yán)重依賴(lài)電話呼叫中心、線下派發(fā)會(huì)員卡等傳統(tǒng)方式實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，實(shí)質(zhì)上并不是真正的電子商務(wù)。此種以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)在線旅游的模式，使人力成本居高不下，推高了旅游產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)傳統(tǒng)商家和消費(fèi)者卻無(wú)所助益。
以淘寶旅行的推出為標(biāo)志，旅游產(chǎn)品在線銷(xiāo)售額的持續(xù)大幅增長(zhǎng)，使真正的在線旅游走上臺(tái)前。不斷攀升的數(shù)據(jù)表明，純?cè)诰€旅游市場(chǎng)不僅潛力巨大，更能以其有利于市場(chǎng)各方的特性成為未來(lái)市場(chǎng)的主流。事實(shí)上，包括藝龍?jiān)趦?nèi)的不少傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站，都已經(jīng)開(kāi)始講戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)向在線預(yù)訂。與此同時(shí)，是眾多航空公司、旅行社、酒店客棧等也紛紛介入在線銷(xiāo)售。
吹雪認(rèn)為，隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者群體的不斷壯大，將有越來(lái)越多的市場(chǎng)主體進(jìn)入在線旅游市場(chǎng)，在線旅游市場(chǎng)的真正互聯(lián)網(wǎng)化開(kāi)始加速，依托互聯(lián)網(wǎng)的在線預(yù)訂和購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)將成為在線旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
