售后
2012-04-28|HiShop
導讀:在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。 因此,企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成...
在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。
因此,企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現代企業(yè)市場競爭的新焦點。“售后”模塊提供了強大的售后服務體系,問題訂單、問題產品的操作維護簡捷、靈活。
系統會自動更新退款狀態(tài),因在具體應用中大部分客戶會在不通知客服情況下退回購買的貨品。因此我們將這個過程放在倉庫的售后來進行數據錄入。
操作流程