大鳥說微信營銷系列之高級篇-微信風(fēng)格

最近網(wǎng)上有很多關(guān)于微信營銷的文章，有唱盛的，有唱衰的，我還是那句話送給意淫派們，你沒聽說的沒看到過的，并不代表沒有發(fā)生過，不管別人如何說，我還是會(huì)繼續(xù)把大鳥說微信營銷系列文章寫完。

另外微信營銷是個(gè)技術(shù)活，不是能一蹴而就的，想要立桿見影效果的，還是去做好你的各種推廣手段吧。前面2篇說了入門篇和微信門面篇，對于想做微信營銷和剛?cè)腴T的，建議去看看前2篇文章，在本文結(jié)尾有文章鏈接。

 

本篇所講微信風(fēng)格，主要是指微信公眾號發(fā)送的內(nèi)容風(fēng)格，我個(gè)人認(rèn)為，這其實(shí)微信營銷最重要一個(gè)環(huán)節(jié)之一，也是難度最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)容不好，不僅營銷效果不好，而且掉粉厲害。內(nèi)容好，不僅營銷效果好，會(huì)增加客戶粘度，還能帶來新的粉絲，所以要非常重視這個(gè)環(huán)節(jié)。

 

昨天我出差坐高鐵，身邊是一位妙齡靚女，不斷的在翻看微信內(nèi)容，從她翻看的內(nèi)容來看，大部分時(shí)間在瀏覽各種公眾號信息，尤其是女裝類真人秀信息，非常認(rèn)真在查看，還把圖片放大。因?yàn)槲乙苍诳?，誤以為我在偷看她，很警惕的把手機(jī)收起來，來了一句：你想干嘛？我當(dāng)時(shí)一時(shí)沒反應(yīng)過來，很囧，好尷尬。不過還好，畢竟我是搞營銷的，反應(yīng)還算快，馬上就說我是開淘寶店的，可以幫你分辨什么樣的商家和商品是好的。接下去的事情，千言萬語.......

 

如果你是做微信營銷的，應(yīng)該時(shí)刻有意識的關(guān)注身邊正在使用微信的人，在看什么樣的內(nèi)容？什么樣的內(nèi)容是他們有興趣的？需要什么樣的內(nèi)容？

昨天和我一起出差的一哥們是做女鞋的，說了句相當(dāng)經(jīng)典也讓我無語的話：我以前看女人首先是看胸部，現(xiàn)在是首先看她們穿什么鞋子。好吧，承認(rèn)哥們你贏了。如果你是做微信營銷的，如果能有我這哥們那樣的精神，我就不相信做不起來。

 

根據(jù)我最近一段時(shí)間對一些微信公眾號發(fā)送信息和內(nèi)容的觀察，個(gè)人總結(jié)了有以下幾種類型。因?yàn)閭€(gè)人能力和知識面局限性，故以下類型及說明僅供參考，歡迎補(bǔ)充。

 

促銷活動(dòng)型：比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標(biāo)準(zhǔn)化商品，因?yàn)橄∪毙曰虮仨毱罚詿o需太多的技巧，直接推銷，可能效果反而更好，但也要關(guān)注掉粉情況，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和發(fā)送頻率。如果您的店鋪經(jīng)常搞促銷，那這樣的信息對于客戶來說就是垃圾信息，效果和影響不言而喻。如果是難得促銷一次，那這樣的效果會(huì)比較好。

 

 

信息播報(bào)型：重在發(fā)送的信息是否切中用戶的需要，千萬別變成CCAV的新聞聯(lián)播哦。一般不建議發(fā)送這樣的信息，除非是需求面比較廣眾的信息，如上新、預(yù)售、搶購、拍賣等。

 

 

專業(yè)知識型：比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內(nèi)衣、保健、汽配類目商品，因?yàn)檫@類信息專業(yè)性強(qiáng)，并非日常生活知識，故內(nèi)容可讀性還是較高的，客戶接受度高。

 

 

幽默搞笑型：最適合成人類目商品，而且還可以和商品實(shí)現(xiàn)無縫對接。情侶相關(guān)的禮品類目，也是是可以通過此類型內(nèi)容完成不錯(cuò)的結(jié)合。

 

 

關(guān)懷互動(dòng)型：比較適合針對老客戶，比如發(fā)貨提醒、生日祝福、互動(dòng)小游戲等內(nèi)容，如果加上些優(yōu)惠券什么的，是不錯(cuò)的方法。

 

 

文藝小資型：比較適合窄眾類商品、外貿(mào)原單類商品，高端價(jià)位商品，也是塑造品牌形象和品位的好方法，同樣，難度也是最大的，因?yàn)檫@樣的優(yōu)秀寫手太稀缺了。我記得以前有不少淘寶集市女裝店，店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內(nèi)容來描述店鋪或商品，然后客戶的評價(jià)內(nèi)容也是散文或詩詞，店主回復(fù)評價(jià)的內(nèi)容也是散文或詩詞，真是奇葩中的奇葩，物以類聚，人以群分的完美驗(yàn)證。

 

 

我給各位推薦一個(gè)公眾號，根據(jù)店主溝通的數(shù)據(jù)來看，發(fā)送信息的客戶打開率最高達(dá)到90%，最低也有70%，這已經(jīng)是接近完美的一個(gè)數(shù)據(jù)了，無法用語言來形容了。

 

 

精神情感型：我個(gè)人認(rèn)為這是最高境界，完全去商業(yè)化，此時(shí)無聲勝有聲。在玩這種營銷手段的人面前，我覺得自己太渺小，我只能抱以深深的敬意，發(fā)自內(nèi)心的仰視他們。

 

 

亂發(fā)信息型：出現(xiàn)這種情況，從微信營銷的角度上來講應(yīng)該列為事故，不必多說了。

 

 

第一張圖：信息內(nèi)容變成雜聞連播了，無語......

第二張圖：多好的一個(gè)品牌，被這條內(nèi)容給廢了。

第三張圖：明明是微信，非要引到微博上，神的邏輯？

 

【重點(diǎn)提醒】關(guān)于內(nèi)容信息發(fā)送相關(guān)的注意事項(xiàng)：

1、信息發(fā)送時(shí)機(jī)：根據(jù)粉絲數(shù)量的多少，目前一條信息群發(fā)全部完畢估計(jì)在1-15分鐘不等，故信息發(fā)送時(shí)間選擇，最好選在午飯后、睡覺前，因?yàn)槲⑿畔⒂新曇籼嵝?，不少人還不知道如何取消聲音提醒。

2、信息發(fā)送對象：目前來看，絕大部分公眾號是選擇全部客戶發(fā)送，我認(rèn)為這是極其錯(cuò)誤的，大部分都不應(yīng)該選擇全部客戶發(fā)送，應(yīng)建立客戶分組，根據(jù)分組發(fā)送不同內(nèi)容，這樣信息的精準(zhǔn)度也會(huì)相對較高。

3、綁定客戶旺旺：微信是騰訊的，旺旺是淘寶的，應(yīng)盡可能通過一些互動(dòng)、發(fā)優(yōu)惠的方式讓客戶綁定旺旺，這樣客戶微信和旺旺就能定位到某個(gè)人，這對于以后的CRM客戶營銷會(huì)有很大幫助。具體怎么做，各位自己想招吧，或者關(guān)注一些大賣家的公眾號，借鑒參考永遠(yuǎn)是最快捷的學(xué)習(xí)途徑。

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微信營銷到底有沒有效果？是不是像某些人說的很虛？要怎么做才能真正有效果？如何快速獲取優(yōu)質(zhì)更多的粉絲？如何去有效管理你的粉絲？

想要詳細(xì)了解后續(xù)微信營銷更多內(nèi)容，請繼續(xù)關(guān)注大鳥微信營銷系列文章。如轉(zhuǎn)載本人文章要有文德，請手下留情，保留本人署名：大鳥