網(wǎng)上開店如何增強競爭力
網(wǎng)上開店要怎么確保網(wǎng)店不在競爭中 被淘汰?答案是——用心。方法有很多,關(guān)鍵看賣家怎么使用了,這里列舉幾個,僅供參考。
1.保持產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉:在網(wǎng)上賣東西同類的產(chǎn)品價格低、質(zhì)量好是最基本的,因為網(wǎng)絡(luò)上無硝煙的競爭太激烈了,同類的產(chǎn)品能有成百上千種。買家誰都會貨比三家,誰的錢也不是天上掉的,有好質(zhì)量的沒有人愿意買劣質(zhì)的,有便宜的沒人愿意買貴的。這一點僅限于淘寶上開店的賣家,如果是獨立網(wǎng)上商城問題較小,可以忽略不計。
2、保持售中服務(wù)細(xì)致入微:售中服務(wù)是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗賣家真功夫的環(huán)節(jié),質(zhì)優(yōu)價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然,對客人的服務(wù)要有三心:真心,耐心、和細(xì)心。
3、保持持售后服務(wù)跟蹤到位:你的商品賣出了不是一個交易的結(jié)束,而是下一個交易的開始,你要按時回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進(jìn)自己,挑逗他們在買的欲望,總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力,你維護(hù)一個客戶的投入可以比發(fā)展一個新客戶節(jié)省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長抓不懈:如果你沒有做好上邊幾項,要是你能做好這一項,也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計的去提高你的曝光率,才能使網(wǎng)店永保青春。宣傳的方法很多,這里不一一強調(diào)
5、保持活動經(jīng)常開展,開展活動就是增加你的曝光機(jī)會,讓別人記住你活動,也記住你的網(wǎng)店。
6、保持網(wǎng)店變化常見更新:但不要丟失了總體的風(fēng)格,大的主題不要改動,多增加一些新奇的東西。如商城公告,這是買家來到你的商城首先要看的地方,秘訣是:把你把你最吸引人的寫在第一行,比如優(yōu)惠活動,下邊簡要的寫上網(wǎng)店的廣告,聲明,通知等一些重要的東西,要有誘惑性,挑逗起買家繼續(xù)了解你商品的欲望,
7、保持自己的狀態(tài)精神百倍,在網(wǎng)上做賣家其實就是在接受現(xiàn)實的洗禮,有成功的喜悅,也要經(jīng)歷痛苦的煎熬,不管怎么樣你都要堅持挺過來,只有笑到最后的才笑的最好,所以你沒有選擇,只有努力的適應(yīng),拼命的奮斗,多動腦,多動手,一分耕耘,一分收獲,別無它法。