新手店長(zhǎng)必看秘籍

只要開(kāi)了網(wǎng)店，就必定會(huì)想去了解怎么樣才能開(kāi)好網(wǎng)店。經(jīng)常學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)是一套道路，要學(xué)會(huì)變通，把他們的經(jīng)驗(yàn)融匯到自己的實(shí)際情況中，正所謂萬(wàn)變不離其中就是這個(gè)意思，其次還要關(guān)注網(wǎng)店平臺(tái)的變化。做網(wǎng)店生意要比平常生意更要耐得住寂寞，只有長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)才有可能成為成功的買(mǎi)家，而如何做好網(wǎng)店生意還是要向成功人士學(xué)學(xué)成功的經(jīng)驗(yàn)吧！

　　投入自己最熟悉的行業(yè)

賺第一筆錢(qián)要從自己最熟悉的行業(yè)開(kāi)始，這樣，就不用在一個(gè)陌生的領(lǐng)域從頭學(xué)起。沒(méi)有雄厚財(cái)務(wù)支撐的小本買(mǎi)賣(mài)更是經(jīng)不起外行的折騰，這是一筆交不起的學(xué)費(fèi)。著名的奔馳汽車(chē)公司是由兩家公司合并而成的，這兩家的老板分別是本茨和戴姆勒，他們倆分別制造出了世界上最早的一批汽車(chē)，然后在汽車(chē)這一領(lǐng)域大顯身手，成就了奔馳今天的輝煌。世界首富比爾·蓋茨更是在自己熟悉的行業(yè)中成功的杰出例證。在車(chē)庫(kù)里辦公的微軟公司已是世界信息業(yè)的巨無(wú)霸，而比爾·蓋茨迄今為止也只擁有這一家公司，他從未做過(guò)與電腦無(wú)關(guān)的生意。

有信心

據(jù)調(diào)查，最初的幾個(gè)月不成功，幾乎能令一半的賣(mài)家放棄努力。48%的賣(mài)家努力1個(gè)月后沒(méi)有成功后就不干了;25%的賣(mài)家努力2個(gè)月后沒(méi)有成功后就不干了;15%的賣(mài)家努力 3個(gè)月后沒(méi)有成功后就不干了;12%的賣(mài)家努力3個(gè)月后繼續(xù)干下去，而80%的大賣(mài)家是從這些人中產(chǎn)生的。大家可以看看我們的伊人情在開(kāi)業(yè)后的最初3個(gè)月產(chǎn)生的交易極少，我們一直在努力，在三個(gè)月后才稍見(jiàn)起色的，大部份交易是在近幾個(gè)月完成的。網(wǎng)店賣(mài)家應(yīng)具有良好的心理環(huán)境的心理狀態(tài)，有利于影響和激發(fā)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行為，因此成功的賣(mài)家大多善于首先把自已推銷(xiāo)給顧客，以贏得顧客

要勤奮

“艱苦”和“創(chuàng)業(yè)”往往是連在一起的，艱苦創(chuàng)業(yè)是必須做到的。創(chuàng)業(yè)伊始。資金短缺，規(guī)模過(guò)小，沒(méi)有知名度，大賣(mài)家排擠等會(huì)困擾小生意。艱苦創(chuàng)業(yè)在此時(shí)顯得重要。

　　宣傳和促銷(xiāo)

　　1.多發(fā)精華帖和認(rèn)真回帖，看帖后認(rèn)真回帖2.多到其它購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)帖作廣告。3.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給朋友們免費(fèi)送一些小禮品，伊人情的人氣就是這樣上來(lái)的哦4.擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。5.每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了，我們就有專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)!

　　合理定價(jià)

　　盲目遵從一個(gè)定價(jià)模式，只能對(duì)我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)破壞、使我們毫無(wú)利潤(rùn)可賺，甚至被趕出市場(chǎng)。影響我們定價(jià)的因素有很多，如產(chǎn)品、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)氣候等，如果我們能夠靈活應(yīng)變，相信我們就能夠多賺一點(diǎn)。先讓我們看一組例子：幾年前。一家生產(chǎn)廉價(jià)杜松子酒的公司通過(guò)提價(jià)重新奪回其日薄西山的市場(chǎng)份額。原來(lái)，它的杜松子酒主要銷(xiāo)往酒吧。但是，隨著酒吧的生意越來(lái)越少，家庭消費(fèi)者日益增多，他們必須想法增加商店的銷(xiāo)量。結(jié)果，他們用瓶裝舊酒，加價(jià)銷(xiāo)售。其中原理就是，顧客總認(rèn)為價(jià)格高就是質(zhì)量好。“無(wú)利潤(rùn)自然無(wú)生意”，無(wú)利潤(rùn)又怎能做好售后。

　　售后服務(wù)

　　1、購(gòu)買(mǎi)前：賣(mài)家應(yīng)和潛在顧客互為信任并坦城相待。賣(mài)家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買(mǎi)賣(mài)給雙方都站在同一陣線(xiàn)上，清楚最終目標(biāo)是為顧客滿(mǎn)足其需求提供支持。潛在顧客明白自己的需求，但愿意在雙贏的基礎(chǔ)上與賣(mài)家通力合作來(lái)滿(mǎn)足顧客的要求。2、購(gòu)買(mǎi)中：賣(mài)家應(yīng)引導(dǎo)顧客找出他們真正需要的信息，以供他們做出盡可能最好的決定。賣(mài)家必須服務(wù)于顧客，而不是讓顧客買(mǎi)下產(chǎn)品。3、購(gòu)賣(mài)后：賣(mài)家應(yīng)全程跟進(jìn)發(fā)貨后的進(jìn)度，直至顧客滿(mǎn)意的收到商品為止。發(fā)貨后的產(chǎn)品在物流中很多會(huì)受到影響，我們都了解買(mǎi)家在拍下產(chǎn)品，接下都是非常急切的想收到商品。

　　自身優(yōu)勢(shì)

　　并非所有賣(mài)家都生而平等的，對(duì)同行賣(mài)家進(jìn)行調(diào)查，找出那方面會(huì)比其它賣(mài)家勢(shì)是貨源、產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)，總之要努力尋求能打動(dòng)顧客的優(yōu)勢(shì)，設(shè)法把這些優(yōu)勢(shì)融入廣告之中宣傳出去。