網(wǎng)店系統(tǒng)營銷讓用戶成為媒介
電子商務互聯(lián)網(wǎng)時代,合理的利用粉絲效應是必不可少的,小米就是其中最好的例子,網(wǎng)店系統(tǒng)的營銷如何利用用戶成為自己的傳播媒介呢?
以互聯(lián)網(wǎng)思維,開啟新溝通模式
加拿大著名學者、批評家麥克盧漢曾提出"媒介即訊息"的理論,即,人類只有在擁有了某種媒介之后才有可能從事與之相適應的傳播和其他社會活動,強調了媒介這一平臺的重要性。
對于初建設網(wǎng)上商城系統(tǒng)、網(wǎng)店系統(tǒng)的企業(yè)而言,首先你必須有一個權威的媒體平臺,來"加持"你的品牌力。
這方面,建議可以從微博微信下手,作為國內最大的兩個互聯(lián)網(wǎng)社交平臺,這個是發(fā)生改變的第一步。
其次,你需要找到行業(yè)真正需求與痛點。因此要做到精準營銷,必須立足于客戶服務發(fā)力,傾聽典型客戶和潛在客戶的意見,切實打在消費者的消費欲求上,更好地完成自己產(chǎn)品乃至品牌布局。
在這一方面,企業(yè)可以在搭建微信商城、手機APP移動商城和WAP手機商城,通過一種全新的互聯(lián)網(wǎng)形式進行與消費者溝通。
在這個平臺上,消費者不但可以實時查詢最新產(chǎn)品,還可以通過一系列比較接地氣的動畫視頻、信息圖,輕松學習所需知識。除此之外,該平臺還具有實時互動性,例如醫(yī)藥電商可以通過專家答疑,解決用戶疑惑,增加用戶的粘性。
個人即媒體,圈層化營銷乃大勢所趨
隨著手機等移動端的普及,如今每個人都是媒介中心。這對于市場人士來說,營銷最高的境界就是充分利用好的你的用戶,讓他們成為你的媒介,幫你傳播。傳統(tǒng)企業(yè)"簡單粗暴的硬性推銷"變?yōu)?quot;生活化的互動溝通",首先達致讓用戶成為了自己的媒介,繼而再影響其身邊的圈層人士,這樣以一傳十,以十傳百,其效果與從前相比,又何止強十倍百倍?
互聯(lián)網(wǎng)讓人與人直接的交流變得越來越容易,消息的傳播也變得越來越快,合理的運用粉絲效應來做網(wǎng)店系統(tǒng)的營銷會對企業(yè)有無窮的好處。