切糕王子網(wǎng)店遭誤搶是炒作還是事實
今日消息傳切糕王子網(wǎng)店因操作失誤而被誤搶購的事情,接下來我們就來看看切糕王子網(wǎng)店遭誤搶到底是炒作還是事實。
已有八成網(wǎng)民退款 損失近20萬
因為雙方溝通理解錯誤,原價35元/盒的切糕(瑪仁糖),不到1個小時,以每盒0.35元的價格遭搶購,數(shù)量達4萬盒,損失近20萬元。截至5日,切糕王子阿迪力和他的合伙人已給6000個搶購切糕的網(wǎng)民每人寄出一盒免費切糕,“不管他們申請不申請退款,我們都認了,對我們而言這是教訓”。
“這些天,這件事持續(xù)發(fā)酵,網(wǎng)絡上傳來各種聲音,開始我心情很沉重,現(xiàn)在想想應該把失誤當教訓。”阿迪力說,他們現(xiàn)在正在等待7天退貨時間一過,就能根據(jù)網(wǎng)民申請退款情況核算出具體損失。
據(jù)阿迪力介紹,8月30日凌晨零點,他們的網(wǎng)店參加了一個名為“淘金幣”的促銷活動,“全國各地網(wǎng)民只要以1%的價格就可以對切糕進行秒殺,原價35元/盒的切糕只需要0.35元”?;顒用~限制為50位顧客100盒切糕,網(wǎng)店設置的實際庫存有10萬盒,“按往常的活動規(guī)則,100盒切糕以這樣的價格賣出, 秒殺活動結束后,應立即恢復原價,可淘寶商城后臺沒有綁定50個名額,造成我們在短短半小時內,切糕以秒殺價遭到誤搶,賣出去了4萬盒。”阿迪力說,這可能是雙方溝通出現(xiàn)了問題,幸好公司工作人員及時發(fā)現(xiàn),“雙方及時對接以后,他們把我們這款產品下架,銷售這才停止。”
阿迪力說,事后,他在公司和自己的微博、微信公眾號上給網(wǎng)民道歉,對整個事件經(jīng)過做出解釋,懇請網(wǎng)民申請退款。有的網(wǎng)民對這件事表示支持理解,表示愿意申請退款;有的網(wǎng)民則表示,網(wǎng)絡商城和賣家造成的錯誤不應該讓顧客承擔,到底是一時失誤,還是炒作宣傳真假難辨。阿迪力表示,他不會用這種方式炒作,并連發(fā)兩封致歉信。
阿迪力的合伙人蔣金亞說,對秒殺切糕成功的網(wǎng)民,不管是否已退款,公司都免費發(fā)放了一盒切糕,“秒殺的切糕每盒有兩塊,重量200克,考慮到成本,我們免費發(fā)放的是重100克,相同口味和包裝的產品”。
至于這件事情到底是否炒作,小編并不知道,也許很多人會說他不會拿這么多錢來進行炒作,但是你有沒有想過,這次之后會給他帶來多大的利益呢。對于切糕王子網(wǎng)店遭誤搶的事不管是不是炒作他都成功了。