社區(qū)社群供應鏈的重要性

　社區(qū)社群供應鏈的重要性

　　既然是做社區(qū)社群平臺，那么就要考慮供應鏈的問題，社區(qū)團購產(chǎn)品從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉是一個非常長的流程，貨品的成本和人員運營的投入都會比較高。如果是生鮮品類，對品控的要求就更加嚴格。這時團隊需要有跨區(qū)域整合供應鏈的能力和物流解決方案才能夠?qū)档统杀?，提升效率?/p>

　　兩個例子，體現(xiàn)供應鏈能力的重要性

　　第一個例子，“果真是你”團隊做的中華紅橙。侯天宇親自到秭歸去找的，他深知供應鏈的重要性，所以他寧可每天多花一塊錢，找了一個專業(yè)的臍橙供應鏈公司做供貨，這個公司是相對新成立的公司，有投資人站臺。幾百萬購買了國內(nèi)最先進的臍橙分選線，花千萬在秭歸建立了廠房，可謂大手筆，這樣的供應鏈公司誰看到都會非常放心。就是這樣的供應鏈，這樣的分選線，產(chǎn)品到貨之后出現(xiàn)的問題，可以說“果真是你”整個團隊怒不可遏。

　　產(chǎn)品問題：

　?、俟右?guī)格不符合，60-65果居然占了70%，遠超過當時合同承諾的30%;

　?、诰尤挥?0-100果徑果子(合同要求是85果封頂);

　　③裝車前，由于沒有做預防，包裝箱大部分被壓癟，導致后期重新拆裝，浪費了大量人工和包裝;

　　④果子雖然進行了篩選，但是還是出現(xiàn)500多斤壞果和大部分花皮果;

　　⑤80以上果子大部分出現(xiàn)了干水情況;

　?、薰佑捎谶M行了清洗，但是沒有進行充分烘干，果子到貨之后水份蒸發(fā)居然有近千斤。

　　規(guī)格占比和合同內(nèi)容不相符，包裝被大范圍的壓壞。雖然果子進行了分選，但是還是出現(xiàn)了大量的壞果和花皮，80以上的果子很大一部分出現(xiàn)了干水的情況。一車18噸，就出現(xiàn)了這么多的問題，損失了金錢，更多的是損失了“果真是你”的顧客。這樣的供應鏈，也僅僅只敢合作一次。

　　第二個例子是“果真是你”做的一款罐頭。這個罐頭，在圈內(nèi)做的還挺多的，性價比也很高，可以說產(chǎn)品沒有什么大的瑕疵。所以團隊前期也對接了一下，準備上架，可是這個供貨商的服務，真的是讓整個團隊自上而下的捉急和抓狂。從最開始的對接，到最后的發(fā)貨，基本上都處于失聯(lián)狀態(tài)，很少回復消息，由于產(chǎn)品排期到了，團隊著急上架這個產(chǎn)品。所以說在臨上架時聯(lián)系不到供貨商，無法不確定供貨商有多少庫存，也不確定時候能發(fā)貨，物流聯(lián)系人和聯(lián)系電話也沒有。一概不知，就這樣一次非常讓人無語的合作。

　　這兩個供應鏈公司，不是做電商做社群的，只是供應商。大家即將開發(fā)的社群，面對的幾十上百個社區(qū)合伙人，跟自己的關(guān)系是什么?其實到最后就是作為他們的供應鏈存在的。很多人往往只重視前面要開發(fā)多少社區(qū)，賣多少貨，卻忽視了自己的后端團隊的服務是否能匹配得上，你的產(chǎn)品質(zhì)量跟不上，你的服務跟不上，隨便再來一個做社區(qū)團購的就可以取代你，社區(qū)合伙人和微商代理一樣，也是會走的。

　　供應鏈能力體現(xiàn)在很多細節(jié)，而不是說有廠房，有生產(chǎn)線，有錢，能隨便找個代辦在產(chǎn)區(qū)收到果子或者找個工廠OEM一款產(chǎn)品就叫供應鏈的!品控不嚴格，對產(chǎn)品的認知不到位，對產(chǎn)區(qū)的生產(chǎn)情況不熟知，對運輸途中問題考慮不到位對客戶的服務不及時，對顧客提出的要求不能及時解決，縱然做出再好的商業(yè)模式，面對再好的時代機遇，都是舍本而逐末，本末倒置而已!

　　那么社區(qū)社群的供應鏈如何發(fā)展