優(yōu)衣庫(kù)作為一個(gè)老字號(hào)品牌很多方面都值得學(xué)習(xí),那么我么看看他是如何做新零售的吧。 優(yōu)衣庫(kù)采用的是直營(yíng)的銷售終端商業(yè)模式,同時(shí)它的實(shí)體店也就是倉(cāng)庫(kù),采用的是倉(cāng)儲(chǔ)式的陳列。它的產(chǎn)品碼型和顏色都非常全面,他們強(qiáng)調(diào)的是整體搭配出售,為顧客提供一站式的購(gòu)買服務(wù),所以他們非常重視店長(zhǎng)的職能,為什么?因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí)體店,店長(zhǎng)可以及時(shí)和總部交換銷售信息、反饋調(diào)節(jié)訂單,高效的處理顧客需要,都要通過(guò)優(yōu)衣庫(kù)的店長(zhǎng)來(lái)反饋這些細(xì)節(jié)和信息。
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主做線下的優(yōu)衣庫(kù)做了新零售模式之后吧線下線上一體化做的很好,真正結(jié)合了新零售模式的優(yōu)點(diǎn)。
優(yōu)衣庫(kù)選用的是直營(yíng)的出售終端形式,一起它的門店也就是庫(kù)房,選用的是倉(cāng)儲(chǔ)式的陳設(shè)。它的產(chǎn)品碼型和色彩都十分全面,他們著重的是全體調(diào)配出售,為顧客供給一站式的購(gòu)物效勞,所以他們十分重視店長(zhǎng)的功能,為什么?由于經(jīng)過(guò)門店,店長(zhǎng)能夠及時(shí)和總部交流出售信息、反應(yīng)調(diào)理訂單,高效的處理顧客需求,都要經(jīng)過(guò)優(yōu)衣庫(kù)的店長(zhǎng)來(lái)反應(yīng)這些細(xì)節(jié)和信息。
優(yōu)衣庫(kù)選用的是傳統(tǒng)的廣告形式和季末降價(jià)形式來(lái)促銷,這是它曾經(jīng)的形式,它進(jìn)入我國(guó)之后,第一步做的是電子商務(wù),由于我國(guó)式全世界電子商務(wù)最興旺當(dāng)?shù)?,所以它一個(gè)國(guó)外品牌在電商方面仍是付出了很大的盡力,而且也取得成功。
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這個(gè)雙十一,阿里巴巴真是“有苦說(shuō)不出”。左有微信全面開放微信小程序商品搜索功能,右有歷年來(lái)為天貓雙十一撐起頭牌門面的優(yōu)衣庫(kù),選擇在雙十一前夕將其微信小程序商城升級(jí)為微信小程序官方店,與其新推出的“掌上旗艦店”一道,要在線上買線下?lián)Q的商業(yè)模式升級(jí)之下打開在天貓之外的社交電商新通路。
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以物美價(jià)廉顯著的優(yōu)衣庫(kù)在2018實(shí)現(xiàn)了歷史最佳利潤(rùn)業(yè)績(jī),優(yōu)衣庫(kù)在海外的收益首次超過(guò)日本本部,所有地區(qū)均實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)。其中,大中華區(qū)營(yíng)業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng),線上店銷售更是實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),銷售占比升至15%。
2017年,優(yōu)衣庫(kù)在紐約舉辦了秋冬產(chǎn)品發(fā)布會(huì),展示了不含縫線的立體編織技術(shù)。傳統(tǒng)的服裝制作工藝離不開面料的剪裁或線材的縫制,不可避免地會(huì)浪費(fèi)材料、影響效率;這些問(wèn)題在優(yōu)衣庫(kù)的立體編織技術(shù)下都得以解決,減少了原材料和人力的開銷,能夠以較低的費(fèi)用呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。這項(xiàng)技術(shù)也將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),很有可能會(huì)延續(xù)優(yōu)衣庫(kù)以往的銷售熱度。
優(yōu)衣庫(kù)對(duì)技術(shù)的追求絕不局限于服裝的面料。近幾年,物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新零售大火,而優(yōu)衣庫(kù)一個(gè)都沒(méi)落下。這些技術(shù)上的革新,在優(yōu)衣庫(kù)的雙11活動(dòng)中可見一斑。
優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)不止
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