企業(yè)在實(shí)施ERP之前要做哪些事?
企業(yè)信息化建設(shè),對(duì)于ERP管理企業(yè)是理所當(dāng)然的,但是如果對(duì)ERP一無(wú)所知,貿(mào)然進(jìn)軍,會(huì)得不償失,那么,企業(yè)在實(shí)施ERP之前要做哪些事情了?
我們可以想想,企業(yè)老板最關(guān)心的是什么?有人說(shuō):資金、人才、市場(chǎng)等等,的確沒(méi)有錯(cuò),但如果從管理角度來(lái)看,老板最關(guān)心什么呢?比如每天老板回到公司,一進(jìn)自己的辦公室,面對(duì)三面墻壁,如果此時(shí)墻上都有老板關(guān)心的數(shù)據(jù),他一定很開(kāi)心。但現(xiàn)在的結(jié)果卻不是,從早上8點(diǎn)開(kāi)始,銷售總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總經(jīng)理、生產(chǎn)總經(jīng)理等等挨個(gè)匯報(bào)個(gè)遍,結(jié)果也是云里霧里。
老板需要數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性都有要求,因?yàn)閿?shù)據(jù)不準(zhǔn)不及時(shí),企業(yè)決策只能是"拍腦袋",老板詢問(wèn)這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn),下屬為了證明真實(shí)性,只能"拍胸脯",結(jié)果出了問(wèn)題,下屬只有兩種選擇:一是"拍大腿",后悔當(dāng)初;二是"拍屁股"走人。
在企業(yè)里,基層人員負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù);中層負(fù)責(zé)匯總分析數(shù)據(jù);高層負(fù)責(zé)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的背后,數(shù)據(jù)流是最容易被企業(yè)忽略,但卻最重要的。所以企業(yè)上下都應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任,只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了,企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能健康。
筆者以前遇到過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理是公司的總會(huì)計(jì)師,他在企業(yè)做了20年了,非常有經(jīng)驗(yàn),由于熟悉了手工作業(yè),遇到賬務(wù)不平查賬又比較困難的時(shí)候,他的作用就非常重要了,如何有效調(diào)賬,如何做報(bào)表等等。企業(yè)實(shí)施了ERP系統(tǒng),最直接的好處就是查賬非常容易,幾行簡(jiǎn)單的SQL(結(jié)構(gòu)查詢語(yǔ)言)語(yǔ)句,系統(tǒng)飛快地將要查詢的數(shù)據(jù)查詢出來(lái)。不用擔(dān)心查賬麻煩,這樣企業(yè)的數(shù)據(jù)精度得到顯著提高。這位總會(huì)計(jì)師不用再為調(diào)賬問(wèn)題發(fā)愁了。
那么,在企業(yè)決定實(shí)施ERP之前要有哪些工作需要準(zhǔn)備呢?首先,企業(yè)各業(yè)務(wù)部門必須收集整理分析自身的信息化需求。其次,公司將各部門的業(yè)務(wù)需求匯總后進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,因?yàn)楹芏嗖块T問(wèn)題放在公司層面考慮時(shí),有些問(wèn)題是重復(fù)的、或者是交叉的甚至有些需求是錯(cuò)誤的。
一般企業(yè)在沒(méi)有實(shí)施ERP之前,各部門處于信息孤島狀態(tài),有些部門處于"數(shù)據(jù)壟斷地位",有了系統(tǒng)之后,很多數(shù)據(jù)可以通過(guò)系統(tǒng)直接查詢到,根本不需要四處打聽(tīng)。打個(gè)比方,企業(yè)在沒(méi)有信息化之前,很多中層干部還屬于"體力勞動(dòng)者",因?yàn)槊刻斓墓ぷ鲿r(shí)間有一半在手工制單、手動(dòng)傳簽、打電話要數(shù)、傳真各種單據(jù)等;有了系統(tǒng)就不一樣了,單據(jù)可以通過(guò)系統(tǒng)快速錄入,很多單據(jù)可以從系統(tǒng)中直接調(diào)出,稍加修改即可,類似"客戶信息"、"產(chǎn)品信息"、"價(jià)格信息"等只要從系統(tǒng)調(diào)出即可,不用重復(fù)錄入。
在實(shí)施ERP之前,還有一個(gè)很重要的工作就是初步進(jìn)行流程的梳理,內(nèi)部人員在一起討論討論,將涉及"人財(cái)物、產(chǎn)供銷"等相關(guān)流程簡(jiǎn)單梳理即可,沒(méi)有必要外請(qǐng)咨詢公司或者高校老師來(lái)輔導(dǎo),畢竟還是企業(yè)的各級(jí)負(fù)責(zé)人最了解企業(yè)。
在信息化飛速發(fā)展的時(shí)代,ERP是必備辦公軟件,但是,REP雖好,且行且珍惜!