電子商務(wù)ERP教你怎么提高發(fā)貨效率
線上賣家如果想要博得買家的好感,首先需要在發(fā)貨上,讓賣家感覺到迅速和及時(shí)。如果沒有辦法在發(fā)貨提速,就需要讓快遞運(yùn)送提速,可是相對(duì)于不受自己控制的快遞運(yùn)送而言,提高發(fā)貨效率則更為現(xiàn)實(shí)。賣家提高發(fā)貨效率該怎么實(shí)現(xiàn)? 電子商務(wù)ERP來教你。
途徑一:提速標(biāo)記發(fā)貨的動(dòng)作。
線上賣家不管是使用賬號(hào)后臺(tái)管理指示,還是選擇電子商務(wù)ERP等輔助軟件來管理,都需要有標(biāo)記發(fā)貨的動(dòng)作,這個(gè)動(dòng)作如果能夠迅速完成,買家的好感就會(huì)輕易產(chǎn)生。這也是為什么有的買家剛剛支付完成,緊接著就發(fā)現(xiàn),購物平臺(tái)已經(jīng)給買家展示:“賣家已發(fā)貨”提醒。
其實(shí),網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)豐富的買家和賣家們都知道,這種已發(fā)貨的情況,僅僅是在語言上完成了發(fā)貨,在實(shí)際生活中,可能買家的訂單還在倉庫,或者剛剛裝箱,或者正好讓收派員已經(jīng)收走了。但是,事實(shí)證明,店主如果能夠快速標(biāo)記已發(fā)貨,好評(píng)度也會(huì)越高。
途徑二:提速實(shí)際發(fā)貨的動(dòng)作。
快遞發(fā)貨后,經(jīng)過四五天,快遞的物流走向還依然沒有發(fā)生改變,這對(duì)于提高發(fā)貨效率,增加客戶好感而言,依然沒有任何幫助。所以,線上賣家需要知道的是,如果標(biāo)記發(fā)貨已經(jīng)進(jìn)行了提速,為了讓實(shí)際發(fā)貨也能跟上步調(diào),工作人員就需要采用電子商務(wù)ERP根據(jù)比較發(fā)貨的情況,對(duì)這些訂單盡早完成出貨、包裝、選快遞等工作。
在提高發(fā)貨效率的工作上,規(guī)模較大的電商和賣家采取的都是流水線管理和發(fā)貨,這樣發(fā)貨速度能夠得到很大的提升。但是對(duì)于規(guī)模小的中小賣家,他們?cè)谌肆徒?jīng)濟(jì)投入上,都不能和大電商們相提并論,所以在將標(biāo)記發(fā)貨和實(shí)際發(fā)貨相結(jié)合的過程中,實(shí)現(xiàn)提速,可以選擇電子商務(wù)ERP功能的管理軟件。
在電子商務(wù)ERP的幫助下,使用賣家可以將多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)店鋪進(jìn)行連接、完成對(duì)淘寶等平臺(tái)確認(rèn)發(fā)貨和標(biāo)記發(fā)貨動(dòng)作,徹底實(shí)現(xiàn)整體發(fā)貨效率的提升。