如何做好淘寶分銷
要做好淘寶分銷,減少風(fēng)險,需要了解以下幾點,當然下面的經(jīng)驗也適用于其它類型的分銷:
一、合同約束:親兄弟,明算賬
很多分銷商和總經(jīng)銷的關(guān)系都不錯,特別是在產(chǎn)品上市初期,總經(jīng)銷也會盡可能大力支持分銷商,分銷商也會認為遇到知己。這時的合作應(yīng)該是蜜月期,分銷商往往就是在這個階段犯下了第一個錯誤,在商業(yè)合作上,利益是決定因素,在合作的初始就要把話說清楚,把雙方的利益和權(quán)力全部考慮進去,包括合作的細節(jié),把以后有可能出現(xiàn)扯皮的事情在這時就寫進協(xié)議,為長久的合作打下基礎(chǔ)。當雙方利益矛盾不可調(diào)和時,合同約定的內(nèi)容就會成為分銷商的第一道防線,至少總經(jīng)銷不會在沒有征兆的情況下,砍掉你的經(jīng)銷權(quán)。這就為分銷商贏得了部分時間以尋求對策。
二、信息搜集:看風(fēng)向,尋對策
分銷商要善于收集廠家信息,因為廠家的信息往往影響著總經(jīng)銷的決策。在這個過程中,要做好幾個方面的工作:
1.利用廠家業(yè)務(wù)人員走訪市場或者為總經(jīng)銷做協(xié)銷的機會,拉近關(guān)系探聽廠家的新政策及營銷策略等,企業(yè)市場一線人員,掌握的信息量比較豐富全面;
2.同類產(chǎn)品的同行之間多進行交流。雖然說同行是冤家,但還是有共同話題的,一般情況下,相互之間都會打探對方的銷售政策、銷售量、公司或者上線經(jīng)銷商的支持等;
3.不同區(qū)域相同產(chǎn)品的分銷商之間多做交流。一方面,可以聯(lián)絡(luò)同行間的感情,另一方面是實現(xiàn)信息的共享。如果有對分銷商不利的信息,可以聯(lián)合起來形成合力。比如總經(jīng)銷給不同分銷商的政策是不一樣的,市場支持也是不一樣的,這些信息都是在經(jīng)營過程中與總經(jīng)銷談判的砝碼。
為了防止總經(jīng)銷在你做大前把你砍掉,分銷商應(yīng)該時刻關(guān)注市場發(fā)生的變化,甚至可以給總經(jīng)銷敲敲邊鼓,要把對策提前想到,如果總經(jīng)銷不能完全摸透你的底細,為了保持市場的穩(wěn)定,其實就是銷量的持續(xù)增長,一般情況下,總經(jīng)銷是不會貿(mào)然行動的。
三、做好備份:吃一個,藏一個
一般情況下,作為分銷商,不能把所有的精力都放在一個產(chǎn)品上,在經(jīng)營好核心產(chǎn)品之外,還要有替補的產(chǎn)品作為備份。
做產(chǎn)品備份是有講究的,如果廠家管理不嚴格,可以有差異性地經(jīng)營同類產(chǎn)品,如在價格上有區(qū)別(經(jīng)營高價格產(chǎn)品等),或者在渠道上有區(qū)別(如走餐飲渠道等),這樣既補充了自己的產(chǎn)品線,同時也增加了利潤。如果總經(jīng)銷或者廠家管理嚴格,不允許經(jīng)營同類產(chǎn)品,如果你覺得所經(jīng)營產(chǎn)品市場前景好,那么可以采取偷梁換柱的方法進行經(jīng)營,可以接同類產(chǎn)品給自己的親朋好友來做等,或者干脆就經(jīng)營與核心產(chǎn)品沒有沖突的產(chǎn)品。方法總是有很多種,但要在做好核心產(chǎn)品的前提下才去經(jīng)營其他備份產(chǎn)品。
有了備份產(chǎn)品,分銷商就不怕總經(jīng)銷來裁撤。裁撤當然會有些損失,但分銷商用心經(jīng)營備份產(chǎn)品,至少不會擔(dān)心突然失去全部市場,還可以用備份產(chǎn)品去打擊原來產(chǎn)品,對總經(jīng)銷來說,這也是一種威脅。
四、掌握關(guān)鍵要素:不是最重要,但是不可缺少
作為分銷商,自己的利益要想不被總經(jīng)銷隨便踐踏,就要掌控市場的核心要素,讓總經(jīng)銷感到你可能不是最重要的,但是不可缺少的。
分銷商面對的主要是兩類群體:一是終端客戶,二是消費者。這兩類人群的重點是終端客戶,只有通過眾多終端客戶的分銷,產(chǎn)品才能夠真正地轉(zhuǎn)化為消費。在這種情況下,分銷商有可能還會扮演著市場培育的重任。比如一些牛奶的分銷商,在社區(qū)做活動,訂奶送到家,直接與消費者接觸,這就是一種客戶資源。但分銷商大部分情況下面對的是終端客戶,而終端客戶又眾多,并且分散,如何把這樣的一個終端網(wǎng)絡(luò)牢牢掌握在自己的手中,讓自己成為這個市場上不是最重要的,但不可缺少的角色。如分銷商在自己掌控的市場上社會關(guān)系廣泛,可以經(jīng)常做團購,那么團購關(guān)系的建立就是一種稀缺的資源。
另外,政府職能部門的關(guān)系也是一種資源,在自己的利益受到威脅時,有必要采取一些非常規(guī)的手段來捍衛(wèi)自己的利益。當然,最好的方法是當自己不斷強大的時候,總經(jīng)銷由于你掌握的資源的稀缺或者強勢而不會輕舉妄動。
如果分銷商在區(qū)域市場有許多獨特的資源,用總經(jīng)銷不可復(fù)制的辦法來控制經(jīng)營成本,那么自己的地位將非常牢固。
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