分銷商城增加用戶黏性的方法
分銷商城如何增加客戶黏性,這個(gè)問題讓很多做分銷的賣家所頭痛,其實(shí)提升客戶黏性整體歸功于運(yùn)營(yíng),那么分銷商城如何做到增加客戶黏性呢?
老顧客要維護(hù)。現(xiàn)在的最常用的方法就是引流,付費(fèi)引流效果比較好,但是價(jià)格比較高,對(duì)于中小賣家而言是經(jīng)不起這樣的花銷的。所以,現(xiàn)在很多小賣家們都把目光放到了老顧客的身上。
在這里,我們可以通過設(shè)立vip、會(huì)員等深度去挖掘不同需求老顧客的新需求,做好后期的跟蹤,如果店鋪推出什么活動(dòng),優(yōu)惠,及時(shí)通知到老顧客那里,同時(shí),針對(duì)老顧客可以設(shè)定專有的優(yōu)惠措施這就很容易增強(qiáng)老顧客的粘性;同時(shí),老顧客也是一種宣傳工具,讓老顧客感受到賣家的誠(chéng)意,自然,老顧客也會(huì)給你帶來新的客源。
互動(dòng)推廣。通過社交平臺(tái)與網(wǎng)友互動(dòng)交流。如何積累起自己的一大波粉絲,這是推廣成功與否的關(guān)鍵。通過在各大社交平臺(tái)上進(jìn)行有技巧的宣傳,不要讓人一看就知道是廣告。很多時(shí)候,人們對(duì)硬性廣告都是比較反感的,所以,廣告性質(zhì)不要太明顯。在你與網(wǎng)友的互動(dòng)過程中,真心實(shí)意地分享經(jīng)驗(yàn),交流心得等,這對(duì)俘獲網(wǎng)友的心都起到很大的作用。說不定在社交平臺(tái)上跟你的粉絲等互動(dòng)多了,人家會(huì)主動(dòng)詢問你的產(chǎn)品。
打造特色店鋪。賣家們要是想讓別人持續(xù)關(guān)注你的網(wǎng)店的話,就需要在自己的網(wǎng)店上下功夫,有特色的網(wǎng)店是很容易讓人記住并且持續(xù)關(guān)注的。打造有自身特色的網(wǎng)店,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和裝修方面,如果能針對(duì)產(chǎn)品開展有相當(dāng)特色的活動(dòng);好的活動(dòng)能夠引起買家的長(zhǎng)期關(guān)注。
維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,利用特色化吸引客戶這些都是分銷商城可以利用來增加客戶黏性的方法,希望對(duì)大家有所幫助。
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