企業(yè)建立分銷系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)全網(wǎng)碎片化銷售
傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的政策混亂,擾亂了線上線下利益分配。為解決這一困擾,企業(yè)可以通過建立分銷系統(tǒng)平臺,良好的管理批發(fā)、零售、分銷、代銷、連鎖加盟等各類業(yè)務(wù),整合線上線下資源,重新進行利益分配,實現(xiàn)全網(wǎng)碎片化銷售。
傳統(tǒng)品牌在網(wǎng)上銷售的貨品85%都來自各種形式的線下渠道分銷。因此,區(qū)隔對企業(yè)來說,只是一種權(quán)宜之計,并不是解決問題的根本辦法。經(jīng)銷商與電商渠道銷售出現(xiàn)的矛盾,主要是企業(yè)和經(jīng)銷商站在各自的角度考慮問題所致。
企業(yè)以銷量為目標(biāo),只要能促進銷售,渠道都會重視。因此,不少企業(yè)都強調(diào)線上線下產(chǎn)品嚴(yán)格區(qū)隔。傳統(tǒng)企業(yè)拓展電商渠道,命門就是線上線下兩套分銷體系的規(guī)劃。兩個市場產(chǎn)品做好區(qū)隔,弱化沖突;控制線上專供品的貨源,全由廠家代發(fā),避免經(jīng)銷商躥貨;跟實體經(jīng)銷商簽訂電商禁止條款,規(guī)避其網(wǎng)上惡意傾銷;有限允許實體經(jīng)銷商申請成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,須遵守線上規(guī)定。
而現(xiàn)在電商的發(fā)展,已經(jīng)使傳統(tǒng)企業(yè)的銷售模式發(fā)生了巨大變化,從單店鋪直營向多通路模式轉(zhuǎn)變;從直面消費者模式向直面渠道商轉(zhuǎn)變;從以運營為重點向以分銷商管理、價格管控、消費者資料管理、營銷資源分配、商品庫存深度為重點轉(zhuǎn)變;從以單打獨斗模式向整合生態(tài)圈與自身線上線下資源模式轉(zhuǎn)變。
而當(dāng)數(shù)據(jù)是全方位、實時產(chǎn)生的時候,企業(yè)內(nèi)的管理和企業(yè)間的協(xié)作就越來越像互聯(lián)網(wǎng)一樣,要求網(wǎng)狀、并發(fā)、實時的協(xié)同了。而這一切,正是企業(yè)實現(xiàn)融合的技術(shù)基礎(chǔ)。
當(dāng)前沖突最厲害的仍是價格,但長期來看,線上經(jīng)營必須要有盈利,否則無法為消費者提供增值服務(wù)。既然對企業(yè)來說,全網(wǎng)碎片化銷售和線上線下融合是大勢所趨,那么企業(yè)實現(xiàn)起來有哪些困難呢?
其一,提升供應(yīng)商水平。服務(wù)商在給電商企業(yè)帶來管理能力提升的同時,也在遭受企業(yè)在利潤上的過分?jǐn)D壓,生存狀況可謂是“食不果腹”,甚至無力培養(yǎng)人才和提升服務(wù)水平。
其二,調(diào)動經(jīng)銷商參與電商的能力。經(jīng)銷商、代理商是傳統(tǒng)企業(yè)的重要資源。有的企業(yè)發(fā)展了幾十年,大部分經(jīng)銷商也跟企業(yè)共同進退了多年,已經(jīng)進入穩(wěn)定期,缺少進入電商這一新領(lǐng)域的動力。
解決以上兩個問題后,所有依賴分銷體系的傳統(tǒng)企業(yè)就具備了進軍電商的基礎(chǔ)條件,而最后一道坎就是利益分配了。有了利益,接下來才是分配問題。只要參與各方都有利益,分銷系統(tǒng)就能一直維系,融合才會成功。
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