如何有效的提高網店的復購率

　　網上有海量的商品，這對消費者來說是好事，但同時也帶來了不少的煩惱，他們需要不斷的進行對比。對商家來說，一來商品重復性強要想凸顯出來比較難，二來雖然網上店鋪有一定的流量進入，但是消費者不斷對比，最終成交的只有3%左右，那么就只能眼睜睜看著他們流失?免費的網上商城系統(tǒng)的答案是否定的，我們可以通過一些措施讓用戶再回來購買。

　　其實這已是零售世界的秘密：那些沒有購買任何東西的消費者，67%會在不久將來回來購買。這種遲疑消費者帶來的不理想消費市場對于那些發(fā)現回購效應的網商來說是一座巨大的金礦?；刭彽年P鍵是消費者的兩個特性：

　　當他們第一次瀏覽商品時，他們對這個商品抱有多大的興趣?

　　商家做了多大的努力使得消費者回購?

　　回購的成功率取決于四點：定位追蹤廣告;提醒服務;社會化營銷;放棄購物車營銷。

　　定位追蹤廣告

　　定位追蹤廣告使得品牌能夠讓那些之前訪問過這個牌子的顧客能夠在訪問其他網站時依舊收到這個網站的廣告。在第一次訪問后，通過短時間內重復的廣告轟炸，一般在當天就能獲得2%到3%的回訪率。

　　然而，顧客大量流失的現狀依舊存在。畢竟，很多顧客在第一次訪問時不選擇購買是因為他們對于這個商品的興趣并不是很高。對于顧客來說，他們并沒有主動舉手去要求接受更多的信息，這就是為什么他們通常會抱怨當他們?yōu)g覽其他網站時那些如影隨形如鬼魅般的廣告。最近Pew的一項調查顯示，59%的顧客意識到那些是定位廣告并且有68%的顧客覺得非常的反感。

　　這些情況促使我們要用新的方法去重新定位顧客，去專注于那些顧客們真正有興趣有意愿購買的商品或者說在市場競爭中更容易接受的產品。因為當顧客真正感興趣的時候他們往往會自愿提供聯系方式。我們必須要去找到真正的潛在顧客，這樣才有可能促成成交。

　　社會化營銷

　　社會化營銷已經成為很多品牌的主打廣告形式。參與者通常會有一個號召行為就像微信、微博或是其他社交網絡上的“喜歡”。這種表達的提供，使得各大品牌能夠在將來有機會在那些社交網絡定位廣告，確保它的新廣告能夠觸及觀眾的內心。只有這樣顧客才有更大的可能去考慮這個產品。

　　當“喜歡”或者“追隨”給予品牌定位廣告的可能性時，這種對于廣告的全情投入也是一個問題。舉個例子，顧客通常將一個品牌加入他的社交網絡只是為了贏取一些獎品。他們通常是對那些免費的東西感興趣，而這點卻往往意味著他們也許并不是你要尋找的潛在顧客。

　　放棄購物車營銷

　　放棄購物車式營銷是因為很多顧客即使已經將商品放入購物車并提供了電子郵箱，他們依舊可能什么都沒買就離開網站。感覺離成功很近了，卻還差那么些。然而，還是有那么一種方法讓你去追尋那些“差一點顧客”的蹤影的。通過簡單的提醒郵件，或是調查問卷以及特別優(yōu)惠等。研究同樣顯示這種回購手段可以將回訪者數量提高到26%。

　　放棄手推車營銷將同時提高顧客對商品的興趣以及他們愿意被聯系的意愿，因為對于品牌來說他們并沒有真正的擁有這些購物車(那些零售合作伙伴們擁有著)，所有讓人們重新回來的確是一個挑戰(zhàn)。如果一個品牌是通過第三方來在線銷售產品的，那么他們最好放棄手推車式回購。

　　如何讓店鋪的訪問者不那么容易流失掉，就通過嘗試一些方法去挽回他們咯。我們可以通過精準的評估，找準網站的目標潛在客戶。同時也可以通過一些免費的網上商城系統(tǒng)途徑去尋找突破口。