又到雙十一前夕，如何圍繞網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪轉(zhuǎn)化率來(lái)做?

　　只有一個(gè)多月就又到一年一度的電商大促—雙十一，中間這個(gè)時(shí)間其實(shí)商家可以做很多事，把店鋪的內(nèi)容做好，到時(shí)候只要把網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪推廣做好，確保轉(zhuǎn)化率。而網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的內(nèi)容要做好，主要可以從以下幾點(diǎn)來(lái)著手：

　　【頁(yè)面優(yōu)化-首頁(yè)】

　　完善的首頁(yè)，能夠讓消費(fèi)者清楚地了解整個(gè)店鋪的風(fēng)格與文化。只有了解店鋪情況，在購(gòu)物過(guò)程中，信任感才會(huì)提升，才能促進(jìn)成交。因此，在頁(yè)面優(yōu)化過(guò)程中，要注意版塊和版塊之間的色調(diào)與和諧，要統(tǒng)一風(fēng)格。

　　【頁(yè)面優(yōu)化-詳情】

　　詳情頁(yè)是消費(fèi)者深入了解產(chǎn)品的地方。線上購(gòu)物與線下最大的區(qū)別，在于不能觸碰。而詳情頁(yè)，能夠讓消費(fèi)者透明地了解產(chǎn)品特性，通過(guò)較多的了解取代觸感，這樣成交的機(jī)會(huì)才能提升。在優(yōu)化詳情頁(yè)時(shí)，我們要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者在意的地方，要保證這些地方真正體現(xiàn)了產(chǎn)品的特色。

　　【促銷】

　　消費(fèi)者最希望買到物美價(jià)廉、性價(jià)比高的產(chǎn)品。如果說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中，我們能夠在價(jià)格上給消費(fèi)者一定誘惑，成交的可能性會(huì)大大增加。因此，可以通過(guò)一系列的活動(dòng)，如包郵、滿就送、搭配套餐、店鋪優(yōu)惠券等活動(dòng)，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　【服務(wù)】

　　頁(yè)面優(yōu)化、促銷是無(wú)聲中進(jìn)行的，而服務(wù)則是人工操作。一個(gè)客服的不合格動(dòng)作，可能會(huì)把以上所有努力毀于一旦。以下幾點(diǎn)尤其要注意——

　　(1)響應(yīng)速度：每個(gè)消費(fèi)者都想被賣家重視，而響應(yīng)速度是最能夠體現(xiàn)重視度的。當(dāng)消費(fèi)者興致沖沖的表示想了解產(chǎn)品時(shí)，卻要隔很久才會(huì)有人回應(yīng)，這會(huì)讓人感覺原來(lái)我的訂單這么不重要啊。如果能夠在較短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，客戶的滿意度會(huì)大大提升。

　　(2)專業(yè)度：購(gòu)物體驗(yàn)中，最讓消費(fèi)者反感的就是不專業(yè)。一個(gè)銷售人員，必須是對(duì)產(chǎn)品很是了解，不然如何給到消費(fèi)者建議呢?專業(yè)度是考驗(yàn)銷售人員的硬指標(biāo)，擁有高的專業(yè)度，消費(fèi)者才能更加放心地購(gòu)買。

　　總結(jié)：其實(shí)以上幾個(gè)方面是做好網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪內(nèi)功最核心的，只有把頁(yè)面展示做好，而有一定的促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，同時(shí)有確保有一定的專業(yè)服務(wù)，就不再需要擔(dān)心轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題了