建網(wǎng)上商城選好網(wǎng)店系統(tǒng)之外要注意的事情
網(wǎng)上商城
建網(wǎng)上商城,并不是擁有一個如hishop快店通一樣優(yōu)秀的系統(tǒng)就可以了。還需要考慮很多情況,前期做好充分的準備。
建網(wǎng)上商城前準備內(nèi)容主要包括:
首先,保證網(wǎng)站可信度,沒有人愿意到一個可信度很低的網(wǎng)站上購物。提高網(wǎng)站可信度的方法有很多,如:公布公司地址、固定電話信息、在線聯(lián)系方式等,提供權(quán)威機構(gòu)的相關認證信息,對于有用戶注冊功能的電子商務網(wǎng)站,明確用戶隱私政策及網(wǎng)站權(quán)責申請。
其次,購物流程一定要友好,否則即使用戶有購買意向,但購物流程不友好,用戶仍可能中途放棄。尤其要杜絕購物流程中途斷檔的情況。整個購物流程要盡量簡潔流暢、并引導用戶完成流程直至支付,切忌出現(xiàn)使用戶中途跳出流程。
第三,提供多種支付方式,網(wǎng)站設有用戶常用的支付方式,可以很大程度的方便用戶,從而便順利的完成支付,達成交易。
第四,配送方式的完善,網(wǎng)上商城的后續(xù)服務,對二次購買有著至關重要的作用,所以提供合適的配送方式和合理的配送費用,對商城的運營也是至關重要的。
第五,售后服務,網(wǎng)上購物的另一隱憂即買到不合適或有損壞的商品,完善周到的退換貨政策可以消除用戶部分顧慮,增強購買信心。
當然還有其他影響用戶體驗及訪問量的因素,如:網(wǎng)站欄目設計、產(chǎn)品分類、網(wǎng)頁加載速度、搜索引擎優(yōu)化水平,網(wǎng)站推廣等。
當然建網(wǎng)上商城需要建站系統(tǒng)是這一切成功的最重要的環(huán)節(jié)。