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微信電商如何做營銷與運(yùn)營?

2014-01-10|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:隨著移動(dòng)電商的崛起,微信的商機(jī)也被逐漸挖掘出來,最近最火的莫過于微信電商。企業(yè)通過微信公眾平臺(tái),借助 微信商城系統(tǒng) 便能快速建站,而且還可以支付,而且已經(jīng)有諸多商家開始試水。只是在微信里如何做營銷和運(yùn)營,這對希望通過 微信商城系統(tǒng) 快速搶占市...

 

  隨著移動(dòng)電商的崛起,微信的商機(jī)也被逐漸挖掘出來,最近最火的莫過于微信電商。企業(yè)通過微信公眾平臺(tái),借助微信商城系統(tǒng)便能快速建站,而且還可以支付,而且已經(jīng)有諸多商家開始試水。只是在微信里如何做營銷和運(yùn)營,這對希望通過微信商城系統(tǒng)快速搶占市場的商家來說,還不是那么容易。針對這一點(diǎn),今天重點(diǎn)來分享一下微信電商如何做營銷與運(yùn)營。

  1.放棄自大,認(rèn)識(shí)自已

  接觸過很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人及銷售總監(jiān),很多都很自大,把自已在公司那套銷售產(chǎn)品的方法來玩微信,微信還用學(xué)習(xí)嗎?我自已管理30家門店,員工1000多人我的能力超強(qiáng),在公司都說一不二就是神,微信營銷我太懂了,買個(gè)微信商城系統(tǒng),坐等客戶上門,還用學(xué)習(xí),我什么都懂,還用你教,讓我來教你,一群活在昨天成功的經(jīng)驗(yàn)的自大狂.

  那么面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來,企業(yè)一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)微信營銷與運(yùn)營也是一樣,現(xiàn)在很多微信營銷高手已經(jīng)玩微信一年了,在他們的身上,你一定可以學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),不要自大靠自已慢慢摸索,摸索一定會(huì)被競爭對手吃掉,聰明的人都在盡量減少自已犯錯(cuò)的次數(shù).

  2.換腦換思維,粉絲為王

  很多企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就談品牌,對不起做微信營銷就是做數(shù)據(jù)庫營銷,沒有粉絲一切都是扯蛋,更不要談什么品牌了粉絲為王,品牌靠邊站,這是企業(yè)需要轉(zhuǎn)變的第一個(gè)思維.

  另一個(gè)需要轉(zhuǎn)變的思維就是,你不是在運(yùn)營一個(gè)公眾號,而是在經(jīng)營一個(gè)媒體平臺(tái),就當(dāng)公司在操作另一個(gè)項(xiàng)目,不要總是思維轉(zhuǎn)不過彎出來,什么企業(yè)的品牌,等公眾號做起來了,再談利用公眾號為企業(yè)宣傳品牌,銷售產(chǎn)品,體具怎么做,認(rèn)真分析你的顧客,假如你的公司的產(chǎn)品是幼教產(chǎn)品,那么你的目標(biāo)客戶。

  3.短時(shí)間突破,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作.

  根據(jù)V商城對客戶的市場調(diào)查,很多企業(yè)剛開始,老板都很重視微信營銷與運(yùn)營可是有一點(diǎn)就是他們卻把微信營銷看得非常簡單,隨便找一個(gè)人來打理微信的公眾號.

  粉絲經(jīng)濟(jì)告訴我們當(dāng)一個(gè)粉絲平臺(tái)不能在短的時(shí)間里獲取粉絲,這個(gè)平臺(tái)就會(huì)越做越死.解釋這個(gè)道理很簡單,就是強(qiáng)者越強(qiáng),如果你不能在短時(shí)間里成為強(qiáng)者后面你成為強(qiáng)者的機(jī)會(huì)就會(huì)越來越小,因?yàn)闄C(jī)會(huì)都是留給先知者.

  4.規(guī)劃公眾號里的內(nèi)容.

  對于企業(yè)做訂閱號一定要非常重視,公眾號里的內(nèi)容規(guī)劃,我們每一個(gè)人關(guān)注以后,第一件做的事情,都會(huì)看看公眾號里的內(nèi)容,企業(yè)剛開始運(yùn)作公眾號沒有粉絲的情況下,應(yīng)在公眾號里推送6至8篇文章,讓那些剛關(guān)注公眾號的粉絲閱讀.并且制作公眾號推送的內(nèi)容目錄,讓粉絲一關(guān)注公眾號就可以了解公眾號里的內(nèi)容,從也吸引粉絲留下來,長期關(guān)注公眾號.

  5.渠道推廣

  要保證粉絲穩(wěn)定增長就需要渠道推廣,利用互聯(lián)網(wǎng)獲取顧客的人越來越多,采用以前那種亂發(fā)廣告丶論壇發(fā)布貼子的方法,跟本無效,所以要想粉絲最好的方法,就是使用渠道推廣,尋找最好的渠道平臺(tái),比例:本地論壇丶本地微博頻道丶意見領(lǐng)袖公眾號丶雜紙丶互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等等.

  6.保持互動(dòng),做好服務(wù).

  要想留住粉絲就要特別做好及時(shí)互動(dòng),筆者發(fā)現(xiàn)很多這樣的現(xiàn)象,當(dāng)一個(gè)粉絲在公眾號提出了問題,沒有得到很好的回答,會(huì)讓他們很失望,會(huì)馬上取消關(guān)注,筆者為了解現(xiàn)在公眾號運(yùn)營者對粉絲的態(tài)度,關(guān)注了大量的公眾號,在公眾號里提問,結(jié)果發(fā)現(xiàn)99%的公眾號都不回答粉絲提的問題,當(dāng)粉絲不存在一樣. 不過目前稍微做的好的微信商城系統(tǒng)都會(huì)有自動(dòng)關(guān)注回復(fù),比如V商城

  7.整合資源

  粉絲經(jīng)濟(jì)告訴我們沒有粉絲一切都是在扯蛋,所以企業(yè)不要總是想到什么品牌營銷都是在扯蛋,如果企業(yè)的公眾號做到了10萬的粉絲,就可以跟自已不是競爭對手的企業(yè)去整合資源.

  8.布局新電商,打通騰訊人脈關(guān)系鏈.

  隨著移動(dòng)端的暴發(fā),人們的生活面面都轉(zhuǎn)向的移動(dòng)端,迎來了新電商,未來的營銷走向人脈關(guān)系鏈營銷,最有潛力玩轉(zhuǎn)新電商的就是以騰訊打造的新電商,所有企業(yè)都要重視,筆者就完全打通了騰訊關(guān)系鏈,騰訊qq丶空間丶微博丶微信丶微信公眾平臺(tái),都在運(yùn)營,每一個(gè)平臺(tái)都有擁有一群粉絲.

  總結(jié):2014年微信電商將會(huì)全面的暴發(fā),對企業(yè)來說是一個(gè)新的機(jī)會(huì),全面布局微信電商是企業(yè)最要做的事情,淘寶的紅利已過,開淘寶店會(huì)變的越來困難.而如何快速進(jìn)入微信,市面上已經(jīng)有很多微信商城系統(tǒng)產(chǎn)品。微信電商,心動(dòng)不如行動(dòng)!

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