企業(yè)微信營銷的4大價值挖掘

　　微信營銷的巨大商業(yè)價值已經(jīng)毋庸置疑，對企業(yè)來說只有認(rèn)清形勢，才能對未來企業(yè)戰(zhàn)略有一個準(zhǔn)確的把握。就目前而言，微信營銷有幾點(diǎn)價值，企業(yè)可以根據(jù)結(jié)合自身的形勢，而走好企業(yè)微信未來出路，搶得移動電商的市場紅利。以下是幾點(diǎn)價值，希望能幫到大家。

　　一丶數(shù)據(jù)庫營銷價值

　　微信公眾平臺上，企業(yè)可以針對所有的關(guān)注用戶一次性消息群發(fā)，相當(dāng)于過去的手機(jī)短信(郵件)群發(fā)功能。這樣的好處是，第一節(jié)省群發(fā)信息費(fèi)用，哪怕手機(jī)短信1分錢一條，一萬條也是100塊，如果你每年要發(fā)幾百幾千萬這筆費(fèi)用就可觀了。第二是信息即時，到達(dá)率高，畢竟都是主動關(guān)注。所以你的企業(yè)是不是需要定期對用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷，比如電商新品丶金融理財(cái)產(chǎn)品丶餐廳新品等。

　　二丶客戶crm管理價值

　　CRM的核心是對企業(yè)的市場營銷丶銷售和客戶資源管理提供有效的支持，那么微信公眾平臺可以沉淀用戶數(shù)據(jù)，與新潛在用戶建立連接，利于二次營銷。比如對潛在用戶通關(guān)注送禮即可收集信息，這相比以往線下填寫表格等方式更便捷有效。除此之外還可以即時將市場營銷活動丶新品信息第一時間推送出去，另外可以連接打通企業(yè)微博丶以往crm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正的SCRM管理，這樣實(shí)現(xiàn)昵稱識別丶手機(jī)號碼識別等方式對不同等級用戶加以標(biāo)記，這樣通過微信的方式進(jìn)行精準(zhǔn)關(guān)懷，更顯social。

　　三丶服務(wù)型營銷平臺價值

　　服務(wù)也是一種營銷，并且服務(wù)本身就是產(chǎn)品的一部分。而消費(fèi)者總是越來越懶，它們總是想用最省錢丶最簡單丶最容易的方式與企業(yè)溝通，比如要投訴或反饋意見(一般不緊急情況下)它，他們不會選擇電話丶短信丶郵件的方式，而是微博丶微信等這樣便捷免費(fèi)的工具。實(shí)際上這些背后都是滿足了用戶“懶”的心理，當(dāng)然你可以稱之為便捷。那么你的企業(yè)需要向用戶提供這些服務(wù)嗎，需要隨時響應(yīng)用戶的服務(wù)嗎，如果需要，你就要好好考慮利用微信公眾平臺，打造一個移動時代的官網(wǎng)。

　　四丶移動電商入口價值

　　移動跟電商貌似不會緊密結(jié)合，但是電商一定是未來的生活方式，就是說通過網(wǎng)絡(luò)購物一定像5年前我們逛超市一樣自然。那么意味著絕大部分企業(yè)會通過網(wǎng)絡(luò)來銷售自己的服務(wù)和產(chǎn)品，因?yàn)楸憷?，消費(fèi)者需要啊，所以電商你不可避免。如果在此之前的購物行為主要是在PC端完成，那么同樣消費(fèi)者會越來越懶，他們希望通過手機(jī)就可以購買自己想要的東西，甚至他們希望不用下載你的購物客戶端就能購物，比如淘寶丶京東丶一號店客戶端，畢竟手機(jī)裝太多東西麻煩，越簡單越好。而微信他會經(jīng)常用，那么我是否可以只關(guān)注你的公眾平臺就可以實(shí)現(xiàn)購物呢?；诠娖脚_的微商城，在加上騰訊微信支付也開放了，那就更沒問題了。所以你的企業(yè)現(xiàn)在是否在做電商，只要在做你就可以先占據(jù)這個微商城，搶先拿下你的移動電商入口。這也是為什么進(jìn)來移動電商成為大勢所趨了。

　　總結(jié)：當(dāng)然，微信營銷除以上4點(diǎn)外也許還有它類型的價值，但是這4點(diǎn)定是重點(diǎn)。企業(yè)可以搶先探究其中的利益點(diǎn)。移動互聯(lián)網(wǎng)未來必定是大勢所趨，市場肯定還會洗牌，微信的發(fā)展也會有新動作。對企業(yè)而言，跟上市場的步伐，把控好目前的微信營銷趨勢，也就算是提前布局了移動電商。