5步教你玩好微信營(yíng)銷(xiāo)
微信如此火,它的商業(yè)價(jià)值也日益凸顯,針對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo),目前已經(jīng)有不少的企業(yè)和商家開(kāi)始試水。估計(jì)大家都是抱著不落后市場(chǎng)的想法,提前布局移動(dòng)電商。然而,現(xiàn)在的微信還沒(méi)有像淘寶那樣有完善的機(jī)制,還處在一個(gè)起步階段,但是它的潛在價(jià)值是被業(yè)內(nèi)人士公認(rèn)的,尤其是O2O模式被放大后。那么現(xiàn)在我們?cè)撊绾巫龊?a href="http://westcoastpropertyservices.com/vshop/">微信營(yíng)銷(xiāo)呢?
第一步:調(diào)整心態(tài):我們一直講做微信營(yíng)銷(xiāo)必須要有教主心態(tài),這是說(shuō)企業(yè)主進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有的態(tài)度,而一旦企業(yè)開(kāi)始決定做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,要讓整個(gè)企業(yè)都有這種心態(tài)。當(dāng)然習(xí)慣了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的企業(yè)很難一下改變整個(gè)觀念,但是其中一點(diǎn)可以做到的,那就是企業(yè)內(nèi)部所有人要知道自己的微信公眾平臺(tái)能給企業(yè)帶來(lái)什么,能給目標(biāo)人群提供哪些服務(wù)。
首先微信公眾平臺(tái)是一個(gè)綜合性的平臺(tái),企業(yè)能在微信上完成從市場(chǎng)調(diào)研、客服咨詢(xún)到銷(xiāo)售等所有工作,各個(gè)環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助,有了這個(gè)心態(tài)明白了這一點(diǎn),企業(yè)就可以進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)了。
而企業(yè)的微信公眾平臺(tái)給予目標(biāo)人群的就是產(chǎn)生信賴(lài)和依賴(lài),所以因此企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候只要考慮如何讓自己的新老顧客依賴(lài)于己就可以了,這樣才就能激發(fā)整個(gè)企業(yè)對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)的重視,才能從而真正實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)的威力!。
第二步:確定重點(diǎn):這里說(shuō)的確定重點(diǎn)是指確定企業(yè)的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)上要有哪些功能,有哪些內(nèi)容的展示,展示內(nèi)容是什么!。
比如有些企業(yè)的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)每天向所有新老顧客推送關(guān)于電商行業(yè)的資訊,比如軟件公司,會(huì)發(fā)布一些行業(yè)干貨,分享一些經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的心得及技巧。這些都以上講的是功能,而內(nèi)容方面就更加好說(shuō)了,粉絲想看什么內(nèi)容給他們什么內(nèi)容,輸入什么命令給予相應(yīng)的內(nèi)容。比如粉絲輸入“你好”可以看到企業(yè)的介紹,輸入“聯(lián)系方式”可以查看企業(yè)的聯(lián)系方式和地址,輸入企業(yè)的一些部門(mén)可以查看相關(guān)部門(mén)的介紹,還有獲獎(jiǎng)啊、資質(zhì)啊等等命令和對(duì)應(yīng)的內(nèi)容頁(yè)面等等。
這些功能和內(nèi)容的重點(diǎn)是,我們的目標(biāo)人群需要什么,怎么能讓他們依賴(lài)于企業(yè)!
第三步:先把老客戶(hù)加進(jìn)來(lái):微信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶(hù),或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶(hù)比獲取新客戶(hù)重要多了,而之前要對(duì)維護(hù)老客戶(hù)維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶(hù)目前最好的利器。
這也就是為什么提出教主心態(tài)的原因,所有新老客戶(hù)都體驗(yàn)企業(yè)給予的功能和內(nèi)容,而每天的信息推送就是增加了新老客戶(hù)與企業(yè)的互動(dòng),用微信對(duì)于老客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)是微信營(yíng)銷(xiāo)重要的工作,而且由老客戶(hù)進(jìn)行企業(yè)公眾賬號(hào)帳號(hào)的推薦都是具有極高轉(zhuǎn)換率的,所能帶來(lái)的新客戶(hù)也是極為精準(zhǔn)的人群。
第四步:全面推廣:微信公眾賬號(hào)帳號(hào)的推廣一定是全面的推廣,微信能給替企業(yè)完成所有從市場(chǎng)調(diào)研到客服銷(xiāo)售的所有工作,所有企業(yè)要全面推廣自己的微信賬號(hào)帳號(hào),能展示二維碼的地方展示二維碼,能推薦的地方推薦,能進(jìn)行賬號(hào)帳號(hào)域名推薦的就進(jìn)行賬號(hào)帳號(hào)域名推薦,總之是要越全面越好。
第五步:開(kāi)始做電商:前面所有的準(zhǔn)備工作做到位后,就可以開(kāi)始做微信電商了。一方面,已經(jīng)有了一定的客戶(hù)基礎(chǔ),推廣工作逐漸成熟,另一方面,可以借助微信商城系統(tǒng),在微信上擁有自己的商城后,商品展示、會(huì)員管理、購(gòu)買(mǎi)支付等形成循環(huán)購(gòu)買(mǎi)閉路,圈住目標(biāo)客戶(hù)。其實(shí)前面所有的都是為這一步服務(wù)的,把粉絲變客戶(hù),把關(guān)注度變銷(xiāo)售量。
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