移動客戶端在移動電子商務時代的發(fā)展現(xiàn)狀

　　電子商務在移動互聯(lián)網(wǎng)的應用，就是移動電子商務。移動電子商務是基于移動通信網(wǎng)絡，通過手機、個人數(shù)字助理、掌上電腦等移動智能終端，所進行的電子商務活動。

　　龐大的手機用戶群體，個性化的商務服務，讓傳統(tǒng)電子商務服務提供商看到了移動電子商務巨大的市場潛力。淘寶、當當和等企業(yè)紛紛建立了自己的移動電子商務平臺?？梢哉f，移動電子商務的將是電子商務企業(yè)未來重點關注的一個新領域。

　　移動客戶端在移動電子商務領域的發(fā)展現(xiàn)狀主要有以下幾方面：

　　1.手機支付發(fā)展迅速。手機支付的“隨時隨地”和“個性化”服務以及良好的技術破平臺等優(yōu)勢，足以滿足人們隨時隨地購物、炒股、繳費、乘車等多種商業(yè)活動的需要。手機支付不僅能吸引。發(fā)展新用戶，擴大用戶基礎、拓寬業(yè)務范圍，增加用戶黏性，并且還可提高客戶的平均消費額，掌握用戶移動通信消費外其他消費行為數(shù)據(jù)，同時聯(lián)合不同的商家進行準確的營銷，以提高用戶消費額。

　　2. 高端手機以及平板電腦的推出，帶動了移動電子商務的發(fā)展。受到智能手機的影響，特別是平板電腦的應用，消費者通過電腦訪問互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量出現(xiàn)停滯，甚至緩慢下降的趨勢。智能手機的廣泛應用，給消費者帶來了先進的手機應用系統(tǒng)，先進的應用系統(tǒng)極大地方便了消費者對手機網(wǎng)絡的運用，同時也提高消費者對手機應用的廣泛性，越來越多的消費者通過用手機瀏覽電子商務網(wǎng)站并且進行購物。

　　3.運營商開始打造屬于自己的電子商務購物平臺。2009 年以來，三大運營商意識到內容服務對其主導地位的沖擊，紛紛效仿蘋果APPStore 的發(fā)展模式推出了自己的應用商店。中國移動廣東公司的移動MM 商城就是一個例子。憑借自身龐大的客戶資源，把購物與手機捆綁一起，既可保障通信費用，也可提高商城的銷售。

　　4.個性化服務的建設，由于移動電子商務是透過手機進行交易的，因此，移動電子商務企業(yè)可提供給用戶個性化的商務服務，用戶也可根據(jù)自己的需求和喜好來定制移動電子商務的服務和信息。如可根據(jù)手機追蹤到的地點來隨時更換送貨地址等。

　　5.手機交易，隨時隨地。移動電子商務的最大特點便是客戶與商家的交易，透過手機終端來完成。因此，客戶可以隨時隨地進行網(wǎng)絡交易，大大提高了網(wǎng)購的便利性。

　　可以看到，移動電子商務的出現(xiàn)將是對傳統(tǒng)電子商務的一大挑戰(zhàn)。同時，通信技術的發(fā)展、網(wǎng)絡資費的下調、終端硬件性能的提升以及應用服務的改善等無不為手機用戶通過移動終端上網(wǎng)提供了良好的先決條件。

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