移動(dòng)時(shí)代，如何用移動(dòng)商城建設(shè)思維做電商?

　　2014年是移動(dòng)電商的元年，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者都已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)電商的到來(lái)。對(duì)商家而言，需要拋棄pc電商思維，因?yàn)橐苿?dòng)電商相比之下會(huì)有它的特點(diǎn)及要求，今天主要和大家談?wù)撊绾瓮ㄟ^(guò)移動(dòng)商城建設(shè)思維來(lái)做電商?

　　許許多多創(chuàng)業(yè)者并未真正把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP，仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法。站在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折關(guān)口，每一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都該問(wèn)自己一句話：我如何才能順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?

　　遺憾的是，許許多多創(chuàng)業(yè)者并未真正把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP，仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法。例如：

　　用微信圈賣(mài)貨。前天遇到一位后生想要在微信圈賣(mài)貨，席間一位互聯(lián)網(wǎng)老兵非常深刻地說(shuō)：你好不容易混了一個(gè)土豪圈，你用微信朋友圈賣(mài)貨，錢(qián)沒(méi)賺到多少，人可能就得罪完了!——真是一語(yǔ)中的。

　　購(gòu)物平臺(tái)o2o。許多人一提起O2O，就準(zhǔn)備建一個(gè)商城，全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實(shí)體現(xiàn)了O2O的特性，可是商城呢?在渠道去中心化的今天，硬生生建一個(gè)商城，難道又要回到流量引流的老路?

　   開(kāi)發(fā)無(wú)功能亮點(diǎn)的APP。在APP市場(chǎng)里，用于社交的、商業(yè)服務(wù)的APP泛濫了，APP安裝成本一直居高不下，多數(shù)應(yīng)用生出來(lái)就是為了被淘汰。如果你也準(zhǔn)備做一個(gè)APP，請(qǐng)捫心自問(wèn)：你抓住了用戶使用場(chǎng)景還是杜撰了用戶使用場(chǎng)景?

　　我不得不說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)，請(qǐng)放棄PC時(shí)代的三大思維模式：

　　一、請(qǐng)放棄入口思維

　　在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一直流行一種思維：流量至上。

　　按照流量邏輯，大家發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)站的上游是導(dǎo)航，導(dǎo)航的上游是搜索，搜索的上游是瀏覽器，瀏覽器的上游是輸入法，輸入法的上游是殺毒軟件，殺毒軟件的上游是操作系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多年嘗試之后，事實(shí)證明：導(dǎo)航、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件具有清晰的盈利模式，尤其是搜索。于是，大約十年的互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”都圍繞這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)而展開(kāi)。這種思維衍生出來(lái)的創(chuàng)業(yè)邏輯就是要控制流量節(jié)點(diǎn)，例如建立門(mén)戶網(wǎng)站。

　　在這種情況下，電商的營(yíng)銷也被流量入口限制著，即使你懂得社會(huì)化手段，懂得如何通過(guò)信任關(guān)系提升轉(zhuǎn)化效率，你的增長(zhǎng)速度仍然非常緩慢。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)3個(gè)革命沖破了流量思維，移動(dòng)生態(tài)于是呈現(xiàn)出碎片化、去中心化的狀態(tài)。這3個(gè)革命因素是：無(wú)限制的粉絲機(jī)制、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用場(chǎng)景。

　　大數(shù)據(jù)則解決了另一個(gè)問(wèn)題：轉(zhuǎn)化率。近兩年的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)例告訴我們，即使你的網(wǎng)站在流量上并不出色，可是如果你能夠掌握精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)，你一樣可以抄流量的后路!圍繞用戶數(shù)據(jù)細(xì)分、篩選，你可以獲取細(xì)分需求的用戶，個(gè)性化提供他們所需要的服務(wù)。如果你是一名通過(guò)O2O原理賣(mài)菜的菜販子，你完全可以逐步積累精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，這樣你就是一名比別人轉(zhuǎn)化率高10倍的菜販子!這就是革命!

　　二、放棄賣(mài)貨的思維

　　PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成了一個(gè)使命，那就是B2C。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還將完成一個(gè)使命，這就是O2O。

　　PC互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)具有巨大沖擊，然而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很可能將傳統(tǒng)行業(yè)顛覆!蘇寧、萬(wàn)達(dá)近期的變化證明了傳統(tǒng)商業(yè)的畏懼。

　　可是我們必須思考一個(gè)問(wèn)題：營(yíng)銷革命對(duì)于商業(yè)的改變究竟在哪里?新?tīng)I(yíng)銷帶來(lái)盈利模式的革命;如何抓住用戶才是最關(guān)鍵的任務(wù)，服務(wù)才是核心產(chǎn)品。

　　最近還接觸過(guò)幾個(gè)本地傳統(tǒng)品牌，我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)化絕對(duì)不是上網(wǎng)賣(mài)貨!如何抓住你的用戶，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重構(gòu)業(yè)務(wù)，這才是關(guān)鍵。開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)單的微信微店未必就比建立一個(gè)天貓、京東商城網(wǎng)銷體系的效果差!因?yàn)椋绻阍谪浧飞蠜](méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)的話，上天貓有可能就是自取滅亡。

　　三、放棄產(chǎn)品體驗(yàn)的思維

　　營(yíng)銷模式變了，于是盈利模式變了，這一切最后必將落實(shí)到自己的產(chǎn)品。自2000年起，以客戶為中心的原理就開(kāi)始主宰著市場(chǎng)，可是到了2014年還有許多人仍然沿用著上個(gè)世紀(jì)的以產(chǎn)品為中心的思想。

　　以產(chǎn)品為中心的表象是：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常認(rèn)為，我的產(chǎn)品模仿了硅谷的經(jīng)驗(yàn)，我的產(chǎn)品很牛。問(wèn)題在于中國(guó)用戶是否喜歡?中國(guó)用戶需要的功能與使用體驗(yàn)究竟是什么?我們從成功的產(chǎn)品可以看到，用戶體驗(yàn)絕不是界面是否好看，而是要看產(chǎn)品管不管用。例如嘀嘀打車需要解決的是用戶能不能打到車，出租司機(jī)的使用比例究竟有多少。——必須認(rèn)識(shí)到：全流程的服務(wù)體驗(yàn)才是產(chǎn)品體驗(yàn)。

　    四、用移動(dòng)商城建設(shè)思維做移動(dòng)電商

        移動(dòng)電商的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在隨時(shí)隨地購(gòu)物，受屏幕限制及外界購(gòu)物因素比較多，比如網(wǎng)速、購(gòu)物時(shí)間等等。因此在做移動(dòng)電商這塊，首先要從消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣著手，同時(shí)在思維上不能受pc端的影響，比如在移動(dòng)端我們更多的是做粉絲效應(yīng)，那么我們就需要通過(guò)活動(dòng)來(lái)做。同時(shí)移動(dòng)端方便分享，那么就可以盡可能的用到這塊的效果，以這樣的思維去做移動(dòng)商城建設(shè)，相信會(huì)有更好的效果。