移動商城系統(tǒng)商家的營銷法則：粉絲到顧客

　　有了移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，商家就需要具備有移動互聯(lián)網(wǎng)思維，但是一下從傳統(tǒng)電商的運營轉(zhuǎn)換為移動電商的營銷，要打破傳統(tǒng)的這種格局，移動商城系統(tǒng)商家就需要摒棄舊的，創(chuàng)新才能有出路。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，還讓人感到恐懼的就是微時代下的營銷。這種營銷可以說是讓人無法阻擋。無論是微博還是微信，如今都成了一個個的自媒體，每個微信或者微博都會擁有大量的粉絲團，這些粉絲的力量往往匯聚成巨大的購買力或者是忠誠度，從而讓企業(yè)或者網(wǎng)站獲得驚人的收益。所以基于微時代下的營銷法則就是促進粉絲成長為忠誠用戶。

　　不過我們知道無論是官方微博還是微信公共賬號，在信息發(fā)布上都給與了一定的限制，比如這幾天微信就關(guān)閉了多達650多萬個公共賬號，這說明現(xiàn)在的公共平臺開始受到比較嚴(yán)格的監(jiān)管，在這背景下想要促進粉絲的轉(zhuǎn)變就需要做好下面幾個方面的工作。

　　一、做好公共平臺的精準(zhǔn)定位

　　做好公共平臺的精準(zhǔn)定位關(guān)鍵就是去偽粉絲化，因為一個公共平臺在創(chuàng)立之初，會受到很多粉絲的關(guān)注，這些關(guān)注的粉絲往往以基于一個公共平臺的影響力，或者自己對這個公共平臺有些許的興趣。實際上此時這些粉絲并沒有對這個公共平臺背后的企業(yè)或者網(wǎng)站產(chǎn)生多大的忠誠度。此時就需要通過對公共平臺做好精準(zhǔn)定位。比如搞娛樂性網(wǎng)站的營銷，那么公共平臺就需要構(gòu)建娛樂體系，從而讓所有粉絲都知道這僅僅是一個娛樂平臺，并且能夠在這個平臺上獲得一定的幫助，這時候留下來的粉絲忠誠度就會得到有效的提升。

　　二、讓公共平臺成為粉絲的朋友

　　微時代營銷的關(guān)鍵就是在于互動，如果沒有和粉絲進行良好的互動，這樣的公共平臺一定會遭遇粉絲的拋棄。因為微時代下對于口碑的重要性極為關(guān)注，如果某一個粉絲對這個平臺產(chǎn)生了報怨，那就會引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，會影響眾多粉絲對這個公共平臺的體驗。而互動則是打消和解決粉絲在交流溝通過程中所呈現(xiàn)出來的各種問題。這樣就能夠有效增強粉絲對公共平臺的信任度和認(rèn)可度。當(dāng)然除了這種互動之外，你的公共平臺要體現(xiàn)出自媒體的價值，能夠讓粉絲在這個平臺上感受到尊重，如果公共平臺整天發(fā)布一些廣告內(nèi)容，這無疑是在挑戰(zhàn)粉絲的底線。

　　三、讓粉絲主動為你宣傳

　　做好了互動，搞好了公共平臺信息的價值，讓粉絲能夠因為你的平臺而受益匪淺，那么想讓這些粉絲不去分享這個好平臺都很難。當(dāng)然要做到這一點不能夠說很簡單，要知道無論是內(nèi)容的選擇，還是產(chǎn)品的體驗，以及服務(wù)的感受，都可能是一千個人都有一個個不同的感覺，在眾口難調(diào)的背景下，對于公共平臺就可以采用組織活動的方式來讓不同的粉絲有著公共的體驗?zāi)繕?biāo)，從而最大化的滿足他們的物質(zhì)和心理需求。而且在具體的活動中，還能夠有效的讓這些粉絲們?yōu)槟愕氖聵I(yè)而宣傳吶喊，從而提升自己的營銷效果。

　　總結(jié)：如今是粉絲經(jīng)濟時代，一切的核心都是圍繞著你的用戶在做。那么無論是從內(nèi)容上，還是形式上你的移動商城系統(tǒng)店鋪都需要配合你的粉絲喜好來做。同時，也不能一味的主動粉絲量，因為只有有真正的粉絲，我們的移動營銷才算有效。