如何提高手機(jī)商城的成交轉(zhuǎn)化率
作者: 唐艷 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-01-09 11:27
我們已經(jīng)全面進(jìn)入了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代。現(xiàn)在,手機(jī)商城的流量很大,很多店鋪都存在手機(jī)流量超過(guò)店鋪流量的60%,但轉(zhuǎn)化低也是很多賣家頭疼的問(wèn)題。關(guān)于手機(jī)商城轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題,我在這里給出六條關(guān)鍵點(diǎn),希望對(duì)賣家們有所幫助。
第一、商品標(biāo)題設(shè)置
這一點(diǎn)我們可以經(jīng)??吹胶芏嗳颂徇^(guò),但我們要知道手機(jī)端不比PC端,可以看到很多產(chǎn)品信息,因此在對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題上我們要下足了功夫,盡可能的體現(xiàn)商品的特性和賣點(diǎn)。在設(shè)置標(biāo)題時(shí),我們要加入一些主要詞或商品的特點(diǎn)詞,這里就不需要像PC端那樣為了搜索而且搶占搜索熱詞,這里我們的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化,所以建議加入產(chǎn)品賣點(diǎn)元素在標(biāo)題里面去。
第二、櫥窗圖片設(shè)置
我們知道手機(jī)的屏幕是有限的,所以在手機(jī)端,我們建議把圖片做的更加精致細(xì)致一些,主圖適當(dāng)?shù)姆乓恍┊a(chǎn)品的促銷信息,但千萬(wàn)不要讓促銷信息遮蓋了產(chǎn)品,而后面幾張圖我們可以放一些體現(xiàn)產(chǎn)品特性的圖片。
第三:商品描述排版
我經(jīng)常用手機(jī)逛商城,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多店鋪現(xiàn)在都是直接把PC端的商品詳情頁(yè)縮小,然后加入到手機(jī)端商品描述里面,這里最大的問(wèn)題就是導(dǎo)致整個(gè)描述變得很長(zhǎng),影響加載速度,在沒(méi)有WIFI的情況下也很費(fèi)手機(jī)流量(雖然流量不值幾個(gè)錢)。在這里我建議大家可以把手機(jī)端商品詳情頁(yè)就只做六屛,如果下圖,這樣既節(jié)省流量,而且加載速度也很快。
第四、產(chǎn)品活動(dòng)設(shè)置
在手機(jī)端,我們要盡可能的展示更多的商品活動(dòng)信息,如:手機(jī)專享折扣等等,這樣買家購(gòu)買的幾率也就更大。在這里我建議可以除了手機(jī)專享活動(dòng)以外,多策劃一些店鋪活動(dòng),也能更好的吸引住顧客。
第五、商品評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)
不知道大家用手機(jī)上商城注意過(guò)沒(méi)有,在手機(jī)的商品詳情頁(yè)的第一頁(yè)只會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià)的展示,而這個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)于賣家或是買家都是很重要的,我們很多淘寶用戶在用手機(jī)上時(shí)為了節(jié)省流量,很多時(shí)候就直接看第一個(gè)評(píng)價(jià)的。所以作為賣家們,一定要將排著第一的評(píng)價(jià)做到最好。
第六、其他因素原因
這個(gè)其他因素的原因就涉及很多東西了,如:產(chǎn)品銷量、是否包郵、收藏人數(shù)、客服響應(yīng)時(shí)間、對(duì)產(chǎn)品的了解程度等等因素。在手機(jī)淘寶上,客服的反應(yīng)時(shí)間越短,客戶咨詢的可能性就越大。

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