如何提高手機商城的成交轉(zhuǎn)化率
作者: 唐艷 來源: 未知 發(fā)布時間:2015-01-09 11:27
我們已經(jīng)全面進入了一個移動互聯(lián)的時代?,F(xiàn)在,手機商城的流量很大,很多店鋪都存在手機流量超過店鋪流量的60%,但轉(zhuǎn)化低也是很多賣家頭疼的問題。關(guān)于手機商城轉(zhuǎn)化率低的問題,我在這里給出六條關(guān)鍵點,希望對賣家們有所幫助。
第一、商品標(biāo)題設(shè)置
這一點我們可以經(jīng)常看到很多人提過,但我們要知道手機端不比PC端,可以看到很多產(chǎn)品信息,因此在對產(chǎn)品標(biāo)題上我們要下足了功夫,盡可能的體現(xiàn)商品的特性和賣點。在設(shè)置標(biāo)題時,我們要加入一些主要詞或商品的特點詞,這里就不需要像PC端那樣為了搜索而且搶占搜索熱詞,這里我們的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化,所以建議加入產(chǎn)品賣點元素在標(biāo)題里面去。
第二、櫥窗圖片設(shè)置
我們知道手機的屏幕是有限的,所以在手機端,我們建議把圖片做的更加精致細(xì)致一些,主圖適當(dāng)?shù)姆乓恍┊a(chǎn)品的促銷信息,但千萬不要讓促銷信息遮蓋了產(chǎn)品,而后面幾張圖我們可以放一些體現(xiàn)產(chǎn)品特性的圖片。
第三:商品描述排版
我經(jīng)常用手機逛商城,就會發(fā)現(xiàn)很多店鋪現(xiàn)在都是直接把PC端的商品詳情頁縮小,然后加入到手機端商品描述里面,這里最大的問題就是導(dǎo)致整個描述變得很長,影響加載速度,在沒有WIFI的情況下也很費手機流量(雖然流量不值幾個錢)。在這里我建議大家可以把手機端商品詳情頁就只做六屛,如果下圖,這樣既節(jié)省流量,而且加載速度也很快。
第四、產(chǎn)品活動設(shè)置
在手機端,我們要盡可能的展示更多的商品活動信息,如:手機專享折扣等等,這樣買家購買的幾率也就更大。在這里我建議可以除了手機專享活動以外,多策劃一些店鋪活動,也能更好的吸引住顧客。
第五、商品評價細(xì)節(jié)
不知道大家用手機上商城注意過沒有,在手機的商品詳情頁的第一頁只會有一個評價的展示,而這個評價對于賣家或是買家都是很重要的,我們很多淘寶用戶在用手機上時為了節(jié)省流量,很多時候就直接看第一個評價的。所以作為賣家們,一定要將排著第一的評價做到最好。
第六、其他因素原因
這個其他因素的原因就涉及很多東西了,如:產(chǎn)品銷量、是否包郵、收藏人數(shù)、客服響應(yīng)時間、對產(chǎn)品的了解程度等等因素。在手機淘寶上,客服的反應(yīng)時間越短,客戶咨詢的可能性就越大。
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