移動(dòng)商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)成功的要素
作者: 鐘家磊 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-02 15:27
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)圈子已經(jīng)從PC端慢慢向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,有越來(lái)越多的各種機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)人員和SEO轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體營(yíng)銷(xiāo),來(lái)推廣屬于自己的品牌、商品和服務(wù),希望從移動(dòng)商城系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)這塊大蛋糕中來(lái)分一杯羹,但是現(xiàn)在有很多人做的成績(jī)并沒(méi)有達(dá)到理想中的效果,大家可以認(rèn)真地總結(jié)一下,要想把移動(dòng)商城系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)做好,要具備什么樣的條件和要素。
從目前來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭很猛,其發(fā)展趨勢(shì)是:
趨勢(shì)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶和規(guī)模增長(zhǎng)速度很快;
趨勢(shì)二、以用戶的需求、人性為中心是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向;
趨勢(shì)三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了三向競(jìng)合的格局;
趨勢(shì)四、現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較主流的合作模式是營(yíng)收分享;
趨勢(shì)五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出了差異化和多元化的趨勢(shì),以滿足不同用戶的需求;
趨勢(shì)六、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走向了開(kāi)發(fā)、合作和分享的方向。
在小編看來(lái),要想把移動(dòng)商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)好,就要具備下面這些因素:
1、要建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的服務(wù)內(nèi)容核心戰(zhàn)略
首先,要想把包括通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等任何方式的營(yíng)銷(xiāo)做好,企業(yè)首先要了解的是來(lái)自消費(fèi)者、客戶的需求,要了解讀者、朋友圈成員關(guān)注什么,有什么需求,很喜歡討論哪些內(nèi)容,要建立一個(gè)比較熱門(mén)的內(nèi)容、服務(wù)體系,這是從分析關(guān)鍵詞開(kāi)始,這是做好SEO和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之一。比如說(shuō)你是做電腦培訓(xùn)的,那么您就可以關(guān)注一些喜歡電腦、互聯(lián)網(wǎng)、渴望上進(jìn)的好友,并和他們建立起一個(gè)朋友圈,加強(qiáng)和他們的交流,并最大化的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓朋友圈里的好友對(duì)你有一個(gè)好口碑,好口碑可以吸引更多潛在的客戶。
2、免費(fèi)分享有用的有營(yíng)養(yǎng)的信息
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)為廣大讀者、粉絲分享大家喜歡的有價(jià)值、有營(yíng)養(yǎng)的耐讀的文章和信息,這樣可以建立大家對(duì)你的信任感,大家可以更喜歡您的內(nèi)容,進(jìn)而關(guān)注您,可以提高轉(zhuǎn)換率,讓大家愿意掏錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的商品或者服務(wù)。
3、信息要有實(shí)時(shí)性
大家做營(yíng)銷(xiāo)時(shí),所發(fā)布的服務(wù)或者內(nèi)容要有實(shí)時(shí)性,和新聞是類(lèi)似的,一般大家要提前做好準(zhǔn)備,要有敏銳的觀察力,注意思考,分享有新穎觀點(diǎn)的內(nèi)容和服務(wù),還要必須立刻回應(yīng)來(lái)自朋友圈的各種咨詢、抱怨和要求,并總結(jié)和反思。
4、要關(guān)注最有影響力的人群 在移動(dòng)商城系統(tǒng)上搭建好平臺(tái)后,吸引優(yōu)質(zhì)的客戶就是最重要的,大家可以先定位一下,關(guān)注和收聽(tīng)同行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家和名人,他們有著廣泛的領(lǐng)導(dǎo)力,并了解、分析這個(gè)圈子關(guān)注的話題、熱點(diǎn)和行業(yè)信心,并把核心分享給人群,大家就會(huì)來(lái)關(guān)注與你。
5、內(nèi)容要有幽默感,還要新鮮 如果有影響力的人提出一個(gè)有新鮮感、幽默感的主題,那么會(huì)吸引很多粉絲來(lái)加入到討論中,并吸引前來(lái)的客戶,讓大家都愿意參與其中。
6、要學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)來(lái)自于客戶、粉絲所有的反饋、抱怨、要求和贊美,從中反思自己有什么不足,并注意客戶還需要什么服務(wù)或者商品,并對(duì)自己的不足加以改進(jìn),以一個(gè)謙虛的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)您的粉絲和顧客,那么可以有效留住客戶對(duì)你的好感。
7、以客戶、粉絲為天 拿出自己的熱情和真誠(chéng)來(lái)面對(duì)移動(dòng)商城系統(tǒng)上的客戶和粉絲,畢竟這個(gè)群體是促進(jìn)移動(dòng)商城系統(tǒng)蓬勃發(fā)展的重點(diǎn),也是自己做好營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在,這就需要大家以真誠(chéng)、誠(chéng)信地態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)他們,為他們提供有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品。
8、要考慮后續(xù)延伸,要和線上、線下相結(jié)合 要知道社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是人脈關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)在建立人脈和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,就要注意和消費(fèi)者的溝通,從線上、線下等多種方式來(lái)做起,讓企業(yè)和消費(fèi)者之間有一個(gè)暢通的溝通方式。
9、可以考慮一下多媒體 單純地靠?jī)?nèi)容、文本來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,大家可以考慮一下通過(guò)多種方式來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求,大家可以在多媒體等不同的媒體上來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
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