手機網(wǎng)上商城系統(tǒng)店鋪如何利用好情人節(jié)營銷?

　　話說情人節(jié)雖然是國外的節(jié)日，但是卻在國內(nèi)非常受歡迎。對商家而言，這是一個不可多得的節(jié)日可做營銷，更何況這更多的是面對年輕人，多舍得花錢。因此如何挖掘這個節(jié)日的商機，借勢提升手機網(wǎng)上商城系統(tǒng)店鋪的影響力，這是節(jié)日前夕需要思考的問題。

　　以往情人節(jié)只在年輕戀人中流行，而今，男女老少都借情人節(jié)傳遞感情，作為郵件營銷用戶的消費者也可能是任何人。你知道你的情人節(jié)郵件營銷該如何做嗎?在鋪天蓋地的情人節(jié)郵件營銷攻勢之下，多渠道智能化營銷服務(wù)商webpower的情人節(jié)郵件營銷指南將重點介紹了以下幾個點策略，抓住它們可以為你帶來意想不到的營銷效果。

　　一、產(chǎn)品或服務(wù)必須有創(chuàng)意或賦予新意

　　巧克力、鮮花......現(xiàn)在的情人節(jié)禮物真的越來越?jīng)]有新意了，愿意花錢卻買不著好東西，夠用戶發(fā)愁了。但是這也正是商家的營銷契機。

　　webpower研究發(fā)現(xiàn)，以往優(yōu)化情人節(jié)郵件營銷的方法都重點集中在郵件設(shè)計、內(nèi)容等郵件本身范圍，但是一個包裝的有意思、有創(chuàng)意的節(jié)日商品就如一顆閃閃發(fā)光的金子，可以在郵件營銷的大海中讓用戶瞬間發(fā)現(xiàn)。如果你有夠創(chuàng)意的的產(chǎn)品，那么盡量在郵件中去展現(xiàn)它，如果你的產(chǎn)品實在不具有節(jié)日特性，那么為產(chǎn)品賦予更多新意，或找出你那些最特別的產(chǎn)品吧!

　　二、發(fā)送有計劃，頻次有條不紊

　　現(xiàn)在離情人節(jié)已經(jīng)不到一個月的時間了，千萬不要因激烈的郵箱大戰(zhàn)而擔(dān)心效果，郵件營銷永遠是性價比最高的營銷工具之一，也不要被競爭對手或其他郵件營銷企業(yè)的強大郵件營銷攻勢而嚇得知難而退，越是情況特殊越要有自己的安排計劃，如你可以這樣安排郵件發(fā)送計劃：

　　1月29日，首次發(fā)送

　　2月5日，提醒郵件

　　2月11日，節(jié)日倒計時再次提醒郵件

　　2月17日，向購買用戶、忠誠用戶表達感謝，向所有用戶進行二次銷售的節(jié)日后郵件

　　三、精心配置情人節(jié)促銷策略

　　在情人節(jié)郵件營銷中，以往的一些促銷策略往往不會太有效，如送贈品、滿幾件享幾折、滿金額減等，節(jié)日的特殊性決定了“情”之沖動下購買禮物者在決定購買時把價格因素放在其次。

　　所以，webpower建議你的節(jié)日促銷策略的重點應(yīng)放在如何讓用戶在產(chǎn)生購買沖動之后，順利完成購買。如免運費、送禮盒或包裝材料、指定時間送貨、附贈卡片等等。另外，如果需要到店消費，可以在郵件中提供交通路線，如需要電話預(yù)約，直接突出電話撥打按鈕，需打印優(yōu)惠券或優(yōu)惠代碼的要方便用戶存儲打印等。甚至，如可以，與一些提供互補產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)進行聯(lián)合郵件營銷，可以創(chuàng)造更好的延伸體驗。

　　四、讓郵件先打動你自己

　　針對節(jié)日主題去特殊制作相關(guān)的郵件模板、圖片和內(nèi)容文案，已經(jīng)成為郵件營銷最佳實踐之一，但是僅僅做到如此就行了嗎?既然是連你競爭對手都在用的策略，你就得想辦法超越它，無論是模板上的耳目一新，圖片上的共鳴，還是內(nèi)容文案上的引人入勝。

　　總之，我們的郵件需要一個讓人激發(fā)內(nèi)心愛的情感、然后產(chǎn)生表達情感沖動的這樣一個引導(dǎo)情感的過程，如果你不知道如何才算合格，那請你自己或者你的愛人和親朋好友先去試驗，如果你感動了自己，激發(fā)了他們，那么你就成功了。

　　例如，文案你是否擺脫以往庸俗的自述自白，講一個大家都不熟知的新鮮愛情趣聞，或者圖片不再是紅色桃心，放幾張與愛情有關(guān)的名人照片，激發(fā)用戶好奇心等等。要你擺脫俗套，你的郵件就比別人更有新意。

　　五、你細分用戶，考慮用戶需求了嗎?

　　之前看到一些營銷者建議客戶按性別進行用戶列表的細分，給女性用戶發(fā)送男性產(chǎn)品內(nèi)容，而反之亦然，但是請問你們有去做A/B test及驗證真實的效果如何嗎?

　　記住，郵件營銷也千萬不要想當(dāng)然，你去隨便Baidu一下，就會發(fā)現(xiàn)，情人節(jié)不是只允許男女互贈禮物，為父母挑選情人節(jié)禮物，為同性好朋友挑選禮物也不在少數(shù)。所以，細細衡量一下是否需要細分吧。

　　六、容易被分享和掌握恰當(dāng)技巧

　　通過使用forward-to-a-friend功能、社交媒體按鈕等，幫助你把郵件信息傳播給更多的人，更好的是，直接在郵件中加入一個號召用戶分享你的電子郵件的行動呼吁按鈕。

　　根據(jù)馬斯洛需求層次理論，每個人自下而上都有對“生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現(xiàn)”5種層次的需求，而“分享”就是人在得到“生理、安全”這兩種層次需求的滿足后，進而追求其它三種更高層次需求時所表現(xiàn)的一種行為。那么從用戶需求出發(fā)，考慮如何利用用戶的需求促進郵件的轉(zhuǎn)發(fā)吧。

　　用戶什么時候分享，什么時候回復(fù)?一天中兩個最熱門的分享時段：早上10-12點、晚上8-10點;每天中的反饋率最高的分享一般出現(xiàn)在：中午12-下午2點;手機端分享最高峰在晚上10點;平板端分享最高峰在下午1點;臺式機和筆記本分享最高峰在晚上9點。

　　總結(jié)：針對手機網(wǎng)上商城系統(tǒng)店鋪的活動營銷，還是按已有的活動策劃思路，前期做好活動的各項準(zhǔn)備，中期做好導(dǎo)購及服務(wù)這塊，另外對于后期的活動效果反饋總結(jié)及服務(wù)這塊也是需要重點關(guān)注。好商機，是給有準(zhǔn)備的企業(yè)家的。