淘寶“碼上生活節(jié)”用錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣

　　淘寶“碼上生活節(jié)”，又一個(gè)用錢來培養(yǎng)用戶習(xí)慣的典型案例。在三八節(jié)當(dāng)天推出了“掃碼購(gòu)”活動(dòng)。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，從當(dāng)天上午9點(diǎn)至24點(diǎn)，活動(dòng)共售出了近千家超市一天的銷量。用這種全新的方式，再次重新定義了“三八節(jié)”。區(qū)別于網(wǎng)上購(gòu)物和線下逛超市，種種跡象表明，通過“掃碼”這種購(gòu)物方式，將創(chuàng)造出一種全新的第三類消費(fèi)生活場(chǎng)景，或?yàn)橐苿?dòng)電商帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

　　首先，它完全順應(yīng)了用戶的使用習(xí)慣。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如火如荼的大背景下，依托“掃碼”這種簡(jiǎn)單的用戶習(xí)慣，營(yíng)造出一種自然的消費(fèi)場(chǎng)景，讓用戶隨時(shí)隨地通過“掃”就能買到他們想要的產(chǎn)品，這種設(shè)想可謂絕妙啊。像日?？熹N品，快用完的時(shí)候，只要用手機(jī)掃描產(chǎn)品上面的二維碼，就可以快速下單，非常方便，沒有任何違和感。

　　第二，大大提升了用戶體驗(yàn)度。

　　隨時(shí)隨地，只要手機(jī)攝像頭掃描就能下單，通過自身LBS定位系統(tǒng)匹配離用戶最近的配送點(diǎn)安排配送，保證了時(shí)效性，同時(shí)也降低了商家的配送成本。特別是對(duì)于日常快銷品這種講究高時(shí)效的產(chǎn)品是很重要的。

　　第三，對(duì)于品牌商家也能更好地維持住自己客戶群體。

　　比如日常的柴米油鹽醬醋，用戶一般都是認(rèn)定一種品牌包裝，很少刻意作對(duì)比的，用完了后掃一下碼，再重復(fù)購(gòu)買，很好地維持了客戶的忠誠(chéng)度，讓消費(fèi)者也少了一些作選擇的負(fù)擔(dān)。甚至條形碼還還可以作為一個(gè)很好的宣傳好段，用于傳播新客戶。當(dāng)有人來你家里作客時(shí)，看到你家里什么東西不錯(cuò)的，自己也想買一個(gè)，直接掃產(chǎn)品上面的二維碼，就是這么easy。如果按照這種理想狀態(tài)，每個(gè)人的家里就是一個(gè)小超市了。

　　第四，二維碼能有效打擊假貨。

　　天貓的二維碼對(duì)應(yīng)每件商品都是唯一性的，只要商品通過天貓二維碼驗(yàn)真后，造假者如果再仿照二維碼造假，只要一掃就能求證假貨了，避免消費(fèi)者買到假貨。

　　第五，掃碼購(gòu)物能大大降低社會(huì)交易成本。

　　未來的碼平臺(tái)完全可以充分利用社會(huì)資源，跟線下超市和便利店合作，將他們納入自己的平臺(tái)登記，都可以作為配送點(diǎn)和提貨點(diǎn)。再利用自身的LBS技術(shù)，甚至可以做到每個(gè)小區(qū)就一個(gè)配送點(diǎn)。大大降低了倉儲(chǔ)和配送門檻，降低不必要的社會(huì)資源浪費(fèi)，讓整個(gè)社會(huì)的交易動(dòng)作更高效。京東就是一直倡導(dǎo)的這種經(jīng)營(yíng)模式。

　　第六，能更加帶動(dòng)大眾消費(fèi)。

　　建立在這么便捷的購(gòu)物場(chǎng)景下，消費(fèi)變得更加輕而易舉。不像是在線下逛街，要慢慢看，再慢慢挑，再?zèng)Q定買不買。也不像在網(wǎng)上買東西那么長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)比?？赡芫褪亲约涸诩依镩e著沒事，看時(shí)尚雜志的時(shí)候隨意一翻，就看中一款喜歡的包包就馬上掃碼購(gòu)買了。這種場(chǎng)景導(dǎo)致隨時(shí)隨地就有可能產(chǎn)生消費(fèi)。

　　對(duì)于平臺(tái)自身來說，如今電商格局基本已定，在電商領(lǐng)域也很難挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。打造這樣一種全新的消費(fèi)場(chǎng)景，迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，顛覆傳統(tǒng)方式，引領(lǐng)新一代人群的消費(fèi)習(xí)慣，創(chuàng)造更大的市場(chǎng)空間，正是平臺(tái)迫切需要的。

　　另外，運(yùn)用這種全新場(chǎng)景能促進(jìn)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局，創(chuàng)造“去中心化”的移動(dòng)電商新入口。

　　首先利用平臺(tái)自身龐大的電商消費(fèi)群基礎(chǔ)，下一步極有可能發(fā)展其移動(dòng)硬件終端市場(chǎng)，跟各大硬件廠家合作，制造各種應(yīng)用場(chǎng)景，不局限于手機(jī)。再結(jié)合自身LBS技術(shù)和大數(shù)據(jù)資源，及無線支付的強(qiáng)大后盾，進(jìn)行深度整合，打造重量級(jí)的移動(dòng)新入口。讓這種掃碼方式與硬件攝像頭相結(jié)合，只要打開攝像頭就能掃碼購(gòu)買了，甚至不需要用到任何APP了。

　　正如阿里COO張勇所說：“今天為什么超市一定要開在離家三公里的地方，超市完全可以開在你客廳的一面墻上，可以開在你客廳上面那個(gè)茶幾的一本小冊(cè)子上，就是一個(gè)給你定做的超市。”這句話代表了未來移動(dòng)電商構(gòu)建的美好藍(lán)圖，“碼”后面蘊(yùn)藏的就是一座巨大的超市，掃碼就是逛超市。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O的發(fā)展浪潮下，“掃碼購(gòu)”或?qū)⒁I(lǐng)移動(dòng)電商的新一輪大變革。