淺述贈(zèng)品在移動(dòng)商城網(wǎng)站中的價(jià)值

　　大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,如果在移動(dòng)商城網(wǎng)站中購(gòu)買某件商品時(shí),如果賣家額外附贈(zèng)一樣小商品,你會(huì)感到驚喜和愉悅,但是你是否知道,不是所有的贈(zèng)品都會(huì)讓人滿意,該如何送出富有價(jià)值的贈(zèng)品是個(gè)很大的學(xué)問(wèn),下面我們就來(lái)談?wù)勅绾芜x擇贈(zèng)品。

　　一、基本原則

　　A.送附帶記憶功能的贈(zèng)品

　　賣家辛苦準(zhǔn)備的贈(zèng)品，結(jié)果顧客在使用的時(shí)候完全記不起來(lái)源，那豈不是白送?所以，要送讓消費(fèi)者在使用或看到時(shí)能產(chǎn)品牌聯(lián)想的贈(zèng)品才行。最常見(jiàn)的方式，贈(zèng)品上印制logo，當(dāng)然，口號(hào)、宣言等最好也用上。

　　B.不要小瞧收藏、攜帶和使用功能

　　再好的贈(zèng)品，如果不是會(huì)被顧客經(jīng)常用到或看到，那也就是拆包瞬間的欣喜。在移動(dòng)商城網(wǎng)站中買牙膏送漱口杯，買項(xiàng)鏈送精美禮品盒，或者感情意義的信件或標(biāo)簽。

　　C.贈(zèng)品價(jià)值別夸大

　　有賣家為了鼓勵(lì)顧客下單，會(huì)把贈(zèng)品夸得神秘而誘惑，結(jié)果讓顧客大失所望。當(dāng)然，贈(zèng)品也不是越貴越好，不然賣家的成本就太大了。

　　二.如何挑選贈(zèng)品

　　掌握以上基本原則，賣家們也別急著躍躍欲試喔，因?yàn)檎嬲拇箢^是如何給顧客挑禮物。并不是所有類目的賣家都適合送一樣的東西。

　　(一)相同品類贈(zèng)品

　　此類贈(zèng)品主要是試用品，適合美容護(hù)發(fā)和食品類目，其目的主要是給顧客一次試用機(jī)會(huì)，以此激勵(lì)顧客去購(gòu)買贈(zèng)品的標(biāo)準(zhǔn)款。

　　A.送漂亮的贈(zèng)品!

　　別以為是贈(zèng)品就可以小瞧喔，買此類商品的大多是女性顧客，她們對(duì)美有執(zhí)著的追求，并經(jīng)常以貌取人。比如送香水小樣，如果標(biāo)準(zhǔn)款的樣貌足夠精致，那么Q版小樣則會(huì)令她們尖叫。為了節(jié)約成本，可用試管裝，但包裝要讓它看起來(lái)精美、高檔。

　　B.輔助說(shuō)明很重要!

　　看試用裝上小小的使用說(shuō)明，總讓顧客覺(jué)得麻煩，還不如塞張精美卡片，“手寫(xiě)”溫馨提示和使用說(shuō)明，貼心又方便。(手寫(xiě)與否可視品牌風(fēng)格)

　　C.商品與贈(zèng)品的搭配

　　盡管商品與贈(zèng)品同屬一個(gè)品類，他們也可以迥然不同。比如買洗發(fā)水不一定要送洗發(fā)水小樣，送同款護(hù)發(fā)素會(huì)更適合;顧客在夏天買了美白洗面乳，你可以贈(zèng)送與此款美白洗面乳可搭配使用美白或防曬商品試用裝。

　　(二)搭配品類贈(zèng)品

　　搭配品類贈(zèng)品適合所有類目!刺激再次消費(fèi)，則選贈(zèng)品的注意事項(xiàng)與美容護(hù)發(fā)類目相似;單純討好顧客，則盡量從實(shí)用性角度考慮贈(zèng)品。

　　使用功能的搭配贈(zèng)品：買衣服送抹胸，買鞋子送鞋墊，買書(shū)籍送書(shū)簽等。

　　收藏功能的搭配贈(zèng)品：賣小孩子零食送小公仔，為了集齊一套，往往會(huì)刺激其再次購(gòu)買。要掌握顧客喜好才行，不對(duì)味的收藏贈(zèng)品很可能最終成為被清理的垃圾。

　　(三)創(chuàng)意玩意兒

　　現(xiàn)在，由于移動(dòng)商城系統(tǒng)的目標(biāo)人群較年輕，尤其接受能力和創(chuàng)新能力較強(qiáng)的80后、90后顧客，這類贈(zèng)品通常需要與品牌傳播一致。比如農(nóng)產(chǎn)品店鋪，為了傳播品牌的天然無(wú)害，因此送給顧客種子和黑土，以示品牌從種子到泥土都精心選擇。

　　(四)生活用品

　　適合類目也比較廣，尤適合上年齡的消費(fèi)群。通常是在贈(zèng)品上印有店鋪logo或代表性標(biāo)志等，他們通常不會(huì)太在意這種信息會(huì)不會(huì)破壞美感，只要實(shí)用就行。

　　(五)附帶情感和流行屬性贈(zèng)品

　　現(xiàn)在的消費(fèi)者普遍缺乏安全感，所以他們需要“專家品牌”。本草護(hù)膚專家——相宜本草;補(bǔ)水專家——柏萊雅;抵抗力護(hù)膚專家……他們總有理由相信品類中的“專家品牌”。所以，贈(zèng)送可以讓他們感到安全的“專家說(shuō)明”會(huì)很有效果。打感情牌，情人可能會(huì)被拋棄，導(dǎo)師則永遠(yuǎn)被敬重和追崇。

　　希望上述的這些觀點(diǎn)會(huì)對(duì)你的移動(dòng)商城網(wǎng)站銷量帶來(lái)更大的收益。4006-089-731