移動(dòng)電商發(fā)展的關(guān)鍵 微博微商答案是信任

作者: 黃保 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-07-10 11:16

移動(dòng)電商發(fā)展的關(guān)鍵 微博微商答案是信任

  移動(dòng)電商發(fā)展的關(guān)鍵,不同的移動(dòng)電商都有自己不同的答案,有的認(rèn)為支付是關(guān)鍵,有的認(rèn)為用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。不過(guò)作為移動(dòng)社交巨頭微博,也給出了自己的答案,移動(dòng)社交電商發(fā)展的關(guān)鍵在于信任。

  微博微電商與微商的區(qū)別

  “微商”與“微電商”,一字之差的背后,微博商業(yè)平臺(tái)與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為,二者很大的不同在于,微商采取的是層層分銷的模式,導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ?,消耗了行業(yè)信譽(yù)度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以弱關(guān)系為基礎(chǔ),用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。

  移動(dòng)社交電商發(fā)展的關(guān)鍵

  進(jìn)軍電商,微博的優(yōu)勢(shì)很大程度上在于其移動(dòng)端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系,這也是微博看到了社交電商發(fā)展前景。

  另一方面,伴隨著微博持續(xù)推進(jìn)垂直化戰(zhàn)略,引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?;谂d趣的社交關(guān)系,能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過(guò)程中,進(jìn)而影響其消費(fèi)決策,這正是移動(dòng)社交電商的重要一環(huán)。

  具體而言,微博的微電商模式是微博搭平臺(tái),達(dá)人扮演催化劑,加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。

  例如,相比其他移動(dòng)社交電商平臺(tái)專注于交易,微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來(lái)自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點(diǎn)第三方合作伙伴,今后微博達(dá)人可以通過(guò)微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫(kù)存量和商品鏈接等信息。

  同時(shí),這些商品將在微博櫥窗展示,用戶可以在微博收藏商品或加入購(gòu)物車,也可以通過(guò)中間頁(yè)購(gòu)買而無(wú)需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的,達(dá)人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成,并且不參與交易過(guò)程,用戶購(gòu)買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。

  移動(dòng)電商發(fā)展關(guān)鍵如何解決信任問(wèn)題

  而對(duì)于如何避免此前微商面臨的門檻低,缺乏監(jiān)管,魚(yú)龍混雜,從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問(wèn)題,微博微電商主要通過(guò)三步規(guī)避:一是將有誠(chéng)信體系的介入,如根據(jù)微博社交信用等對(duì)商家進(jìn)行分級(jí)等;二是,第三方平臺(tái)在商家的商品上架時(shí)進(jìn)行審核;第三點(diǎn)則在于“口碑”。

  當(dāng)然,自己的移動(dòng)電商平臺(tái)建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn)首先應(yīng)該是選擇合適的移動(dòng)電商平臺(tái)系統(tǒng),這里推薦最好的hishop移動(dòng)云商城。附:移動(dòng)電商發(fā)展趨勢(shì)。

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