九個“簡”,輕松打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上購物商城

　　隨著網(wǎng)絡化和信息化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐步深入人心，人們也不再滿足于傳統(tǒng)的購物方式，新型的“網(wǎng)上購物商城”已經(jīng)為更多人所接受，融入了大眾的生活。購物商城的目的是為了銷售產(chǎn)品，最直接的標準就是用戶體驗和轉化率。不過，也有一些小的因素，可能影響在線購物的成功，但這些細節(jié)往往不是很容易吸引大部分商家的注意力。然而只要你用心去觀察一下精心設計的網(wǎng)上購物商城，不難發(fā)現(xiàn)這些微小但重要的細節(jié)——源于商城的設計。那什么樣的商城設計才能讓人產(chǎn)生購買動機呢?
 

　　1.簡單而清晰的導航

　　當試圖將產(chǎn)品賣給游客，商城的第一個要求是：購物者能夠準確找到具體商品，需要能快速找到有效的導航到任何商品頁面，這是特別重要的。當導航復雜游客就找不到自己需要的東西將導致銷售機會損失，因此應盡一切努力，有一個明確的，簡約的導航。
 

　　網(wǎng)上購物商城往往面臨著巨大的挑戰(zhàn)，是因為在商城所呈現(xiàn)導航是有限的。所以在設置導航時就要特別小心，因為現(xiàn)在找到想要的東西通常會變得越來越困難。一般的游客來到一個商城總是試圖找到一個特定產(chǎn)品。不同的設計師會設計不相同的路徑，讓普通游客盡快找到一個產(chǎn)品。在設計的時候讓足夠的用戶測試是非常有幫助對于識別潛在的導航問題。
 

　　2.簡單設計并沒有壓制產(chǎn)品

　　一個商城的重點應該是可以購買的產(chǎn)品，而過于絢麗的設計風格會沖淡游客對商品的關注。更多的網(wǎng)上購物商城選擇了簡潔大方的設計，使產(chǎn)品更真實吸引游客的注意。保持使用簡單的基本原則，用干凈的，有吸引力的設計，不讓消費者產(chǎn)生任何干擾。
 

　　3.簡易結帳

　　網(wǎng)上購物商城的用戶體驗是成功的關鍵。如果檢驗過程中涉及太多的步驟，或者是混亂的，消費者將放棄購買的物品。理想的情況下，結賬時應該涉及盡可能少的步驟，簡單操作。
 

　　4.簡單的品牌定位

　　許多購物者進行網(wǎng)上購物，商品品牌在他們的購買決策中影響很大，因此需要建立一個強大的品牌庫是相當重要的，但品牌定位一定要有主打品牌，讓消費者一眼就能了解到商城的風格。
 

　　5.設計風格簡單的產(chǎn)品

　　像任何其他類型的網(wǎng)站，電子商務網(wǎng)站，可以有無數(shù)不同的設計風格。然而，在設計一個商城，重要的是要考慮將在商城提供的產(chǎn)品風格。如果銷售非常好的產(chǎn)品匹配了設計風格不相同的商品，會有讓游客瀏覽路線斷開的危險。另外，復雜的設計風格不能加分只會分散游客注意力，所以游客可就能很難關注有關的產(chǎn)品，并難以確定這個相關產(chǎn)品是否真正適合他們的。
 

　　6.簡單推出最熱門產(chǎn)品忌花哨

　　許多網(wǎng)上購物商城努力展示更多地商品，推薦給可能會感興趣的具有明顯意圖的游客，幫助游客找到所需要的東西。許多網(wǎng)站都采用了在主頁上，大面積的放置各個品類熱門商品。但在大牌官網(wǎng)上，都是在最簡單的頁面上放置能讓人一眼就看到的主打產(chǎn)品。
 

　　7.簡單推薦相關產(chǎn)品

　　一個成功的網(wǎng)上購物商城關鍵要素之一是推薦相關產(chǎn)品，客戶可能也有興趣。有時你會看到相關的產(chǎn)品上市和項目詳細信息頁面上顯示，另外，簡單直接的推廣合適的產(chǎn)品，讓客戶簡單明了產(chǎn)品的關鍵，那感興趣的買家們，就會容易信服和接受。
 

　　8.簡單、有效，準確的產(chǎn)品圖片

　　網(wǎng)上銷售與實體店銷售是不同的，因為買方不能接觸到產(chǎn)品，無法真實看到再作出購買決策(除非他們已經(jīng)在其他的地方看到了)。提供準確地描繪了產(chǎn)品品質(zhì)的照片，講產(chǎn)品簡單大方的展現(xiàn)出來，少一些噱頭，可以幫助顧客克服這一心理顧慮，并可以使顧客更容易做出購買決定。
 

　　9.強大的站內(nèi)簡明搜索

　　雖然導航是關鍵，但是為了游客很容易找到他們想要的東西，仍然需要一個強大的，簡單的，直接的站內(nèi)搜索。一些游客仍然會遇到麻煩，即使有良好的導航。在一些大型電子商務網(wǎng)站，站內(nèi)商品搜索是否強大是用戶體驗的重要因素。合格的站內(nèi)搜索應根據(jù)網(wǎng)站和類別的多少提供相應選項以縮小搜索范圍。
 

　　網(wǎng)上購物商城讓消費者產(chǎn)生購買動機的方法除了在功能、價格、質(zhì)量方面有讓人心動的理由之外，站在消費者的角度來看，我們需要知道商品準確全面而不失精簡的信息(諸如具體的用法、效用、注意事項等等)，用最簡潔的方式給人最直接和值得信任的解答。購買過程方便、快捷、安全，商城內(nèi)的產(chǎn)品有秩序、科學化的分類，指導性的導航和簡潔美觀的外觀設計都顯得尤為重要。