如何攻破B2C商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)難關(guān)？

　　B2C(Business to Consumer)也就是商家對(duì)客戶電商模式。“B2C”通常說的是商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。B2C商城系統(tǒng)是電子商務(wù)中非常重要的應(yīng)用，很多中小企業(yè)都自己?jiǎn)为?dú)運(yùn)營(yíng)B2C商城，這是為了讓自己的品質(zhì)和口碑不會(huì)因?yàn)槠渌坛堑臓€口碑而遭受影響。但自己?jiǎn)为?dú)運(yùn)營(yíng)B2C商城也不是那么簡(jiǎn)單，同樣也會(huì)遭遇很多瓶頸，比如用戶體驗(yàn)、SEO優(yōu)化等等，都會(huì)受到各種各樣的限制。那么今天小編就跟大家分享一下如何運(yùn)營(yíng)好獨(dú)立的B2C商城的幾個(gè)思路。
 

　　第一，SEO優(yōu)化，從百度獲取海量的長(zhǎng)尾流量
 

　　獨(dú)立B2C商城系統(tǒng)的SEO優(yōu)化，跟普通的企業(yè)官方網(wǎng)站的SEO優(yōu)化策略是不同的。普通的企業(yè)官方網(wǎng)站，只有幾個(gè)丶十幾個(gè)頁面，所以通常只在網(wǎng)站首頁設(shè)置3-5個(gè)最重要的關(guān)鍵詞，并采取方法，對(duì)這3-5個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行SEO優(yōu)化，如果能使得這3-5個(gè)關(guān)鍵詞在百度上排名靠前，就是成功的。這3-5個(gè)關(guān)鍵詞，每天通常只能帶來100個(gè)以內(nèi)的IP流量。而獨(dú)立的B2C商城系統(tǒng)，對(duì)流量的要求極高，它需要海量的流量(幾千丶幾萬丶十幾萬丶幾十萬的IP流量)，如果僅僅靠首頁的3-5個(gè)重要關(guān)鍵詞，顯然無法帶來足夠的流量，也就無法提升足夠的銷量。
 

　　商城的每個(gè)頁面，都對(duì)應(yīng)著一個(gè)Title(標(biāo)題)，Title里包含著產(chǎn)品關(guān)鍵詞。商城的SEO優(yōu)化人員，要針對(duì)每個(gè)頁面進(jìn)行SEO優(yōu)化：從客戶搜索心理的角度設(shè)計(jì)好每個(gè)Title的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，并對(duì)頁面做好用戶體驗(yàn)結(jié)構(gòu)布局和關(guān)鍵詞布局，頁面與頁面之間做好內(nèi)鏈。并且，一定要多做優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容和外鏈，提高商城的權(quán)重，讓商城的大部分頁面都能被百度收錄。
 

　　第二，進(jìn)行社會(huì)化媒體的品牌互動(dòng)宣傳推廣
 

　　如果一個(gè)獨(dú)立商城僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的售賣產(chǎn)品的網(wǎng)站，那么，這樣的網(wǎng)站既無法提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，也很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的品牌效應(yīng)。而社會(huì)化媒體，將幫助中小獨(dú)立商城加快提升品牌的建設(shè)和升級(jí)。社會(huì)化媒體，包括博客丶論壇丶視頻丶SNS丶空間丶微博丶微信等互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具。中小企業(yè)通過社會(huì)化媒體的全面運(yùn)作，可以把商城的品牌文化快速地傳播出去，從而獲得海量用戶的情感認(rèn)可。當(dāng)這種情感認(rèn)可一旦建立起來，商城的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率就會(huì)成倍提升，商城也將因此進(jìn)入良性的高速發(fā)展之道。
 

　　第三，大數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)。
 

　　一個(gè)獨(dú)立商城最核心的地方，就是大數(shù)據(jù)庫。很多獨(dú)立商城有流量，但由于忽視了大數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)，所以購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和后續(xù)購(gòu)買率極低。獨(dú)立商城可以借用微博丶微信等第三方平臺(tái)建立數(shù)據(jù)庫，但從根本上來說，對(duì)第三方平臺(tái)的依賴會(huì)導(dǎo)致以后受制于人。因此，獨(dú)立商城應(yīng)該建立屬于自己獨(dú)立的大數(shù)據(jù)庫，給所有客戶建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
 

　　電子商務(wù)的難關(guān)在于運(yùn)營(yíng)，要開展獨(dú)立B2C商城系統(tǒng)，掌握電子商務(wù)的游戲規(guī)則是必然的，如何將網(wǎng)絡(luò)這一套游戲規(guī)則內(nèi)化也是要考慮的問題。當(dāng)然，以上幾點(diǎn)并不足以全面概括一個(gè)獨(dú)立的B2C商城系統(tǒng)的所有運(yùn)營(yíng)之道，但卻恰恰是比較關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)：SEO優(yōu)化從百度帶來海量的免費(fèi)流量，社會(huì)化媒體塑造情感品牌提高轉(zhuǎn)化率，大數(shù)據(jù)庫提升客戶的后續(xù)購(gòu)買率。