如何攻破B2C商城系統(tǒng)運營難關(guān)？

　　B2C(Business to Consumer)也就是商家對客戶電商模式。“B2C”通常說的是商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。B2C商城系統(tǒng)是電子商務(wù)中非常重要的應(yīng)用，很多中小企業(yè)都自己單獨運營B2C商城，這是為了讓自己的品質(zhì)和口碑不會因為其他商城的爛口碑而遭受影響。但自己單獨運營B2C商城也不是那么簡單，同樣也會遭遇很多瓶頸，比如用戶體驗、SEO優(yōu)化等等，都會受到各種各樣的限制。那么今天小編就跟大家分享一下如何運營好獨立的B2C商城的幾個思路。
 

　　第一，SEO優(yōu)化，從百度獲取海量的長尾流量
 

　　獨立B2C商城系統(tǒng)的SEO優(yōu)化，跟普通的企業(yè)官方網(wǎng)站的SEO優(yōu)化策略是不同的。普通的企業(yè)官方網(wǎng)站，只有幾個丶十幾個頁面，所以通常只在網(wǎng)站首頁設(shè)置3-5個最重要的關(guān)鍵詞，并采取方法，對這3-5個關(guān)鍵詞進(jìn)行SEO優(yōu)化，如果能使得這3-5個關(guān)鍵詞在百度上排名靠前，就是成功的。這3-5個關(guān)鍵詞，每天通常只能帶來100個以內(nèi)的IP流量。而獨立的B2C商城系統(tǒng)，對流量的要求極高，它需要海量的流量(幾千丶幾萬丶十幾萬丶幾十萬的IP流量)，如果僅僅靠首頁的3-5個重要關(guān)鍵詞，顯然無法帶來足夠的流量，也就無法提升足夠的銷量。
 

　　商城的每個頁面，都對應(yīng)著一個Title(標(biāo)題)，Title里包含著產(chǎn)品關(guān)鍵詞。商城的SEO優(yōu)化人員，要針對每個頁面進(jìn)行SEO優(yōu)化：從客戶搜索心理的角度設(shè)計好每個Title的長尾關(guān)鍵詞，并對頁面做好用戶體驗結(jié)構(gòu)布局和關(guān)鍵詞布局，頁面與頁面之間做好內(nèi)鏈。并且，一定要多做優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容和外鏈，提高商城的權(quán)重，讓商城的大部分頁面都能被百度收錄。
 

　　第二，進(jìn)行社會化媒體的品牌互動宣傳推廣
 

　　如果一個獨立商城僅僅是一個簡單的售賣產(chǎn)品的網(wǎng)站，那么，這樣的網(wǎng)站既無法提高購買轉(zhuǎn)化率，也很難實現(xiàn)長期的品牌效應(yīng)。而社會化媒體，將幫助中小獨立商城加快提升品牌的建設(shè)和升級。社會化媒體，包括博客丶論壇丶視頻丶SNS丶空間丶微博丶微信等互動網(wǎng)絡(luò)工具。中小企業(yè)通過社會化媒體的全面運作，可以把商城的品牌文化快速地傳播出去，從而獲得海量用戶的情感認(rèn)可。當(dāng)這種情感認(rèn)可一旦建立起來，商城的購買轉(zhuǎn)化率就會成倍提升，商城也將因此進(jìn)入良性的高速發(fā)展之道。
 

　　第三，大數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)。
 

　　一個獨立商城最核心的地方，就是大數(shù)據(jù)庫。很多獨立商城有流量，但由于忽視了大數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)，所以購買轉(zhuǎn)化率和后續(xù)購買率極低。獨立商城可以借用微博丶微信等第三方平臺建立數(shù)據(jù)庫，但從根本上來說，對第三方平臺的依賴會導(dǎo)致以后受制于人。因此，獨立商城應(yīng)該建立屬于自己獨立的大數(shù)據(jù)庫，給所有客戶建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料，才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
 

　　電子商務(wù)的難關(guān)在于運營，要開展獨立B2C商城系統(tǒng)，掌握電子商務(wù)的游戲規(guī)則是必然的，如何將網(wǎng)絡(luò)這一套游戲規(guī)則內(nèi)化也是要考慮的問題。當(dāng)然，以上幾點并不足以全面概括一個獨立的B2C商城系統(tǒng)的所有運營之道，但卻恰恰是比較關(guān)鍵的幾個點：SEO優(yōu)化從百度帶來海量的免費流量，社會化媒體塑造情感品牌提高轉(zhuǎn)化率，大數(shù)據(jù)庫提升客戶的后續(xù)購買率。