當當網(wǎng)信息泄露 移動電商怎樣更安全
作者: 黃保 來源: 未知 發(fā)布時間:2015-07-29 10:48
當當網(wǎng)信息泄露,當當網(wǎng)從過去第一集團沒落之后,就不斷傳出新的負面信息,這一次買書被轉十萬泄密事件又爆出來了。電商特別是移動電商該如何保證用戶信息安全呢?
當當網(wǎng)信息泄露事件
7月28日,有當當網(wǎng)用戶向記者爆料稱,在當當網(wǎng)下單買書后僅一天,個人信息就被騙子掌握,騙子利用詳細的訂單信息博取自己的信任,引導自己進入假網(wǎng)站,輸入銀行信息后,被轉走約十萬元。
當當網(wǎng)對此回應稱,可能是用戶郵箱被盜導致信息泄露。買書信息成誘餌,用戶掉進假網(wǎng)站陷阱
7月25日上午,深圳的郭先生在當當網(wǎng)下單買了4本書。第二天下午2點40分左右,接到了一個自稱當當網(wǎng)客服人員的電話,告訴郭先生昨日的訂單因系統(tǒng)問題付款未成功,需轉成貨到付款,且要進入退款系統(tǒng)申請,把之前付的錢退回。“他知道我前一天全部的購買信息。買了哪四本書、花了多少錢、下單時間、我的電話住址都知道,所以我才相信了他。”
郭先生對新京報記者說。“而且通話過程中可以聽到對方周圍環(huán)境里有很多人在打電話說付款的問題,像客服呼叫中心的氛圍。”郭先生進入對方發(fā)來的“退款系統(tǒng)”,輸入姓名、賬戶信息、密碼等資料后,點擊下一步,進入驗證碼頁面,郭先生的手機隨即收到了銀行發(fā)來的短信驗證碼。輸入驗證碼后,系統(tǒng)顯示驗證超時,請稍后獲取。
郭先生連續(xù)獲取了三次,終于顯示退款成功。直到此時,郭先生還沒有察覺被騙。
大約五個小時后,郭先生在查看自己賬戶時,才發(fā)現(xiàn)少了十萬元。郭先生輸入三次驗證碼,轉賬金額依次為49999元、49999和4949元,短短幾分鐘內賬戶共被劃走104947元。“那網(wǎng)站簡直和當當網(wǎng)站一模一樣。”郭先生說,“還因為他知道我的訂單信息,我就更不懷疑了。來驗證碼沒多想就直接輸入了。”
移動電商如何保證用戶信息安全
移動電商自身角度
選擇移動電商系統(tǒng)穩(wěn)定且老牌移動電商服務提供商,比如hishop移動電商系統(tǒng),多年來服務了數(shù)千家移動電商網(wǎng)站,強大的技術支持和不斷升級的服務,保障了系統(tǒng)程序的安全。
升級網(wǎng)站安全服務體驗,時時排查網(wǎng)站后臺漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在網(wǎng)站顯眼位置放置一些安全公告,提醒用戶保護自身賬號安全。
當當網(wǎng)信息泄露事件,也提醒我們電商,特別是移動電商時代,移動電商網(wǎng)站的安全對于吸引用戶是非常重要的一個關鍵點。

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