O2O商城系統(tǒng)的運營不適合做什么
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-07 15:48
O2O興起的原因是因為它滿足了用戶的需求、場景、體驗等各種強需求。無論社會怎么變化,需求不會變,只是滿足需求的手段和形式在不斷變化,滿足需求的效率和手段在提高。所以建設(shè)和運營O2O商城系統(tǒng)式企業(yè)順應(yīng)當前形勢的必要舉措。
如果O2O商城系統(tǒng)方向錯了,那就會被激烈的市場競爭淘汰。O2O商業(yè)模式除了講究線上和線下的共通,也講究其運營的側(cè)重點。所以可見O2O商城系統(tǒng)方向的重要性,下面就來講一講O2O商城系統(tǒng)運營不適合做什么:
1.O2O商城系統(tǒng)不適合燒錢
產(chǎn)品和服務(wù)一直是商業(yè)交易中的核心,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)在的新型O2O商業(yè)模式,然而隨著O2O的發(fā)展,逐漸出現(xiàn)了打補貼戰(zhàn)和價格戰(zhàn)的燒錢策略。像之前的快的打車和餓了么,都是通過補貼的模式去獲取更多的用戶,在這期間所燒的錢都打算在后期的發(fā)展中賺回來,但不是每個企業(yè)都擁有足夠的掌控力,一旦停止了燒錢,用戶的興趣就會驟減,數(shù)量也會隨之下降。
2.O2O商城系統(tǒng)不可忽視線下服務(wù)
把線下的用戶體驗和服務(wù)要做到極致是O2O商城系統(tǒng)一直以來都在強調(diào)的,O2O商城系統(tǒng)的運營重點不僅僅是線上的部分,更多的是取決于線下是否可以滿足用戶的需求,給用戶帶去優(yōu)秀的體驗。線下的糟糕體驗會讓用戶將之宣傳出去,當然反之也是如此,用戶會因為良好的產(chǎn)品和服務(wù)而為電商網(wǎng)站做免費的口碑宣傳。
3.O2O商城系統(tǒng)不要賣假貨
以淘寶為例,前陣子淘寶被曝出賣假貨,前前后后引發(fā)了一系列風(fēng)云事件。淘寶曾經(jīng)創(chuàng)造出大量的網(wǎng)絡(luò)流行詞,比如“親”和“剁手黨”等,淘寶的C2C商業(yè)模式使得用戶在網(wǎng)購上面得到了很大的滿足,但是隨著時代的發(fā)展,用戶的需求已經(jīng)從低價轉(zhuǎn)向享受,淘寶就迎來了它的危機:假貨橫行。所以,O2O商城系統(tǒng)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量過硬的產(chǎn)品才能真正的屹立不倒。
O2O的商業(yè)模式是用戶在線上進行訂單,線下的實體店提供商品和服務(wù),這個商業(yè)模式使得產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)變得更加透明,成本也變得更低。O2O商城系統(tǒng)方向的重要性不言而喻,企業(yè)要結(jié)合自身特點,選擇適合自己的O2O之路。
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