傳統(tǒng)企業(yè)商城系統(tǒng)建設(shè)失敗原因

　　近年來，國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善普及，網(wǎng)絡(luò)快速應(yīng)用通道伸向了經(jīng)濟發(fā)展的各個角落，越來越多的企業(yè)因此獲得了更加廣闊的發(fā)展空間，并逐步走上了國際化的信息高速公路，經(jīng)濟效益得到了顯著提升。傳統(tǒng)企業(yè)正以開發(fā)獨立的商城系統(tǒng)的諸多方式積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

　　然而，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，傳統(tǒng)企業(yè)原有的市場份額在不斷減少，商業(yè)模式、渠道、營銷、產(chǎn)品內(nèi)容和業(yè)務(wù)服務(wù)等都受到了不同程度的沖擊。僅從傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式向電商領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型發(fā)展來看，就面臨著極大挑戰(zhàn)。

　　據(jù)賽迪經(jīng)略數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在近200家受訪傳統(tǒng)企業(yè)中，96%以上企業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)的較大沖擊，渠道、營銷方面的沖擊尤為嚴重。目前能將互聯(lián)網(wǎng)資源充分利用，并為其利潤空間添磚加瓦的企業(yè)不超過5%;約20%的企業(yè)在積極借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，寄希望于未來的盈利;而超過75%的傳統(tǒng)企業(yè)仍然感到茫然，失望與希望并存，在繼續(xù)增加投入。

　　傳統(tǒng)企業(yè)的商城系統(tǒng)建設(shè)為什么會失敗?

　　傳統(tǒng)企業(yè)實際上已經(jīng)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)。飛虎樂購、呼哈網(wǎng)、美特斯邦威、18900、時代雜志網(wǎng)、泰妮絲、我買網(wǎng)、邦購等不同傳統(tǒng)行業(yè)，都在嘗試向電商模式轉(zhuǎn)型，但結(jié)果并不盡如人意。這些案例說明，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨種種坎坷。而傳統(tǒng)企業(yè)在渠道、營銷、產(chǎn)品內(nèi)容和業(yè)務(wù)服務(wù)等方面受到的沖擊更是不亞于電商模式轉(zhuǎn)型。

　　傳統(tǒng)企業(yè)商城系統(tǒng)搭建為什么會失敗?我們認為，原因主要有以下四點：

　　1.專業(yè)人才和經(jīng)驗缺失。

         互聯(lián)網(wǎng)模式下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要物流、營銷、采購、網(wǎng)絡(luò)和電商技術(shù)等緊密結(jié)合，所需要的人才也是綜合性的。僅傳統(tǒng)企業(yè)的電商網(wǎng)站運營來說，需要理解互聯(lián)網(wǎng)生存環(huán)境的專業(yè)團隊及經(jīng)驗，而且需要掌握網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境的特性和營銷模式。但目前傳統(tǒng)企業(yè)的電商部門大都面臨著專業(yè)人才缺失，運營經(jīng)驗不足的情況。即使線下運營比較成功的企業(yè)，其電子商務(wù)部門卻只有兩三個非專業(yè)人員的情況也并不少見。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)特性給企業(yè)造成巨大競爭壓力。

        互聯(lián)網(wǎng)本身具有互動性強、信息無限延伸、靈活的實時性、低成本、傳播范圍廣等特性。與其特性相對應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和營銷策略等需要新興的模式，競爭異常激烈。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下的營銷和服務(wù)雖然有產(chǎn)品、品牌等優(yōu)勢，但要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中將優(yōu)勢發(fā)揮出來需要一定的運營和時間，在進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域初期，難免會面臨巨大壓力，處于相對劣勢地位。

　　3.難以實現(xiàn)線上線下矛盾融合。
 
        傳統(tǒng)購物以實體店為基礎(chǔ)，有自己的品牌和定價。互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營卻不同，成本低、靈活性高、沒有時空限制，這打破了以往實體店面的信息不對稱，并減少了很多中間環(huán)節(jié)，商品價格低廉。很多網(wǎng)店的低價銷售策略使得傳統(tǒng)實體店成了擺設(shè)，有一些顧客在實體店里面看好品牌、型號，然后在網(wǎng)上低價購買的行為甚至威脅到了實體店的生存。如何有效調(diào)節(jié)管理網(wǎng)店價格，成為線上線下業(yè)務(wù)難以融合的典型矛盾。

　　4.傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)有天生的排異反應(yīng)。

        習(xí)慣于真金白銀交易的傳統(tǒng)企業(yè)對虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境了解不深，想要在短期內(nèi)客觀地改變傳統(tǒng)行業(yè)管理層對互聯(lián)網(wǎng)模式的理解與認識并不容易。同時，互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境與模式給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了迷霧般的困惑，尤其是在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域，龐大的市場潛力和驚人的消費力讓各傳統(tǒng)企業(yè)還來不及反應(yīng)，資金就早已進入了別家企業(yè)的口袋。

　　傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路注定坎坷，移動電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)不是一朝一夕的事，需要企業(yè)有一個長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)，能夠把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化與企業(yè)的宏觀發(fā)展方向相結(jié)合，以下還有一篇《淺談移動電子商務(wù)系統(tǒng)如何開發(fā)》的文章，感興趣可以去看看。