b2c商城有哪些(類型、代表及功能)
作者: 沈瑞 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-11-06 15:54
電子商務(wù)有以Business直接面向Customer的b2c商城,我們只知這是一種低成本的營銷平臺(tái),但對于b2c商城有哪些類型、代表和功能所知甚少。
問題一:b2c商城有哪些類型?
就目前而言,以b2c模式運(yùn)營的網(wǎng)上商城主要有如下5種類型:
1、百貨類網(wǎng)上商城:只有一個(gè)賣家,有能滿足消費(fèi)者日常需求的產(chǎn)品線,這種類型的商城自己的倉庫,儲(chǔ)備有一系列的產(chǎn)品,甚至?xí)袑iT的品牌。
2、垂直類網(wǎng)上商城:這種線上商城銷售的產(chǎn)品存在很大的相似性,滿足于某一特定的人群,或是某種需求、某種平臺(tái)(如電器)等。
3、導(dǎo)購類網(wǎng)上商城:網(wǎng)購導(dǎo)購類型的網(wǎng)站會(huì)推出購物返現(xiàn),滿足大部分消費(fèi)者需求,讓購物的趣味性、便捷性大大增加。
4、復(fù)合品牌類:隨著電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)品牌商會(huì)加入b2c網(wǎng)上商城。
5、在線定制型商城:包括商品、禮品的定制,讓消費(fèi)者能得到自己真正需要和喜歡的商品。
問題二:b2c商城有哪些典型代表?
b2c商城定位為企業(yè)對個(gè)人的一種網(wǎng)上商業(yè)銷售模式,通過這一特性不難分析出目前國內(nèi)知名的b2c商城代表有哪些。
凡客:凡客誠品主要是自產(chǎn)自銷的經(jīng)營模式,類似于現(xiàn)實(shí)生活中的美特斯邦威、特步等服裝專賣店,從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過程都是由凡客自己說的算,類似的還有麥包包、珂蘭鉆石、夢芭莎等。
蘇寧易購:主要是實(shí)體+網(wǎng)銷”模式,自主采購,獨(dú)立經(jīng)營,依托傳統(tǒng)零售商采購平臺(tái)與強(qiáng)大供應(yīng)鏈支撐,類似的還有國美在線、銀泰網(wǎng)等。
聚美優(yōu)品:垂直類的網(wǎng)上商城模式,提供正品行貨自行購上架、倉儲(chǔ)、發(fā)貨、配送,類似的b2c商城還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、明星衣櫥、蜜芽等。
移動(dòng)云商城:b2c商城系統(tǒng)典型代表,全面滲透傳統(tǒng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商市場,雙管齊下快速拓寬生意。點(diǎn)此>>>快速搭建b2c商城
問題三:b2c商城有哪些基礎(chǔ)功能?
一般而言,b2c商城從用戶角度分為消費(fèi)者功能和企業(yè)后臺(tái)管理功能,從界面分為前臺(tái)功能與后臺(tái)功能,完整的b2c商城應(yīng)具備如下基本功能:
1、注冊/登錄:消費(fèi)者在商城網(wǎng)站想要下單購買時(shí)會(huì)用到用戶注冊/登錄,要求盡量方便簡潔、減少不必要信息和驗(yàn)證、且不會(huì)在注冊登錄成功后中斷購物流程。
2、購物車功能:用語暫存消費(fèi)者有興趣或有意向購買的商品,這一功能要求方便增刪改商品及商品數(shù)量,可從任意頁面迅速進(jìn)入購物車。
3、訂單提交功能:包括收貨人信息、支付方式、配送方式及索取發(fā)票等功能。
4、網(wǎng)上支付功能:包括綁定銀行卡、信用卡支付借口,甚至當(dāng)下流行的支付寶和微信支付等第三方支付借口。
5、為了給消費(fèi)者提供更多幫助與參考,b2c商城網(wǎng)站還要有客服咨詢、售后服務(wù)和購物后評價(jià)功能等。
以上都屬于消費(fèi)者購物流程中需要用到的基本功能,此外,作為一個(gè)網(wǎng)上商城平臺(tái),還應(yīng)具備商品展示、產(chǎn)品管理、站內(nèi)搜索、運(yùn)費(fèi)及物流配送管理、企業(yè)內(nèi)容信息管理、新聞管理、留言管理、自動(dòng)郵件提醒和促銷廣告管理等功能。
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