向這家屹立61年不倒的百貨公司學(xué)習(xí)傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型

自從“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念出現(xiàn)以來(lái)，許多企業(yè)擠破腦袋都想快速搭建線上商城系統(tǒng)，躋身電商。傳統(tǒng)零售百貨企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型難題，很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉。

             
北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司，簡(jiǎn)稱“王府井百貨”，前身是享譽(yù)中外的新中國(guó)第一店——北京市百貨大樓，創(chuàng)立于1955年。公司經(jīng)過(guò)六十年的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團(tuán)之一，也是在上海證券交易所掛牌的上市公司。
 
近年來(lái)的“關(guān)店潮”引發(fā)了每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的思考，領(lǐng)導(dǎo)層很清楚地意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天只要一跟不上時(shí)代就意味著被淘汰，但是如何轉(zhuǎn)型，似乎每個(gè)人都在尋求著這個(gè)答案。王府井百貨這一百貨業(yè)巨頭關(guān)于轉(zhuǎn)型升級(jí)到底做哪些嘗試。
 
1、自建電商購(gòu)物網(wǎng)站，布局天貓上線、全渠道覆蓋
早在2007年王府井百貨高層就有自建網(wǎng)上商城的想法，直到2013年網(wǎng)站建成上線，緊接著2014年入駐天貓商城，為此王府井百貨還專門成立了專門的電商子公司，專門負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，表現(xiàn)了對(duì)電子商務(wù)化建設(shè)的重視。自建電商加第三方電商的模式越來(lái)越被一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)可，自建電商可以通過(guò)自己線下實(shí)體力量作為品牌背書(shū)，入駐天貓平臺(tái)更是可以很好地利用平臺(tái)的流量紅利，雙管齊下，全渠道布局。
 
2、線下全力打造一體化購(gòu)物中心
純靠賣商品盈利的方式已經(jīng)被電商完全取代了，以單一購(gòu)物為目的的年輕人更多地傾向于網(wǎng)上商城網(wǎng)站購(gòu)物，高性價(jià)比、可靠地售后服務(wù)、便捷的物流發(fā)運(yùn)讓單純的購(gòu)物變得更加快捷省心。所以實(shí)體百貨店轉(zhuǎn)型肯定不能單純的靠打折促銷跟電商拼高性價(jià)比，這樣的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)讓自己死的更慘，因?yàn)樽约旱膶?shí)體成本遠(yuǎn)高于網(wǎng)店成本。
 
比就要比在網(wǎng)上商城實(shí)現(xiàn)不了的東西－體驗(yàn)，打造集休閑娛樂(lè)餐飲教育醫(yī)療為一體的購(gòu)物中心，比如說(shuō)很多購(gòu)物廣場(chǎng)有兒童游樂(lè)中心、兒童游樂(lè)中心旁邊有母嬰體驗(yàn)店、母嬰體驗(yàn)店旁邊又是高級(jí)餐廳、影吧等！線下打造一體化購(gòu)物體驗(yàn)，差異化于網(wǎng)上商城。
 
3、放低身段，向社區(qū)商業(yè)模式發(fā)展
過(guò)去只有繁華地段才能看見(jiàn)王府井購(gòu)物中心，而在去年五月打破了這一常規(guī)，王府井右安門店開(kāi)業(yè)。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱該店將向社區(qū)商業(yè)模式發(fā)展，以餐飲為重點(diǎn)，零售、娛樂(lè)、服務(wù)為一體的親民型購(gòu)物中心，定期的進(jìn)行商品打折促銷，選擇一些中產(chǎn)階級(jí)能接受的商品作為銷售重點(diǎn)，切實(shí)地做北京人民的“好鄰居”，越來(lái)越多的奢侈品牌意識(shí)到中產(chǎn)階級(jí)還是占消費(fèi)人口的絕大部分，只有掌握了中產(chǎn)階級(jí)，選擇適合中產(chǎn)階級(jí)的商品，滿足中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)需求與習(xí)慣，才能在未來(lái)的零售市場(chǎng)立于不敗之地。
 
從古至今，所有的改革和轉(zhuǎn)型都并非一帆風(fēng)順的，會(huì)碰壁，也可能會(huì)面臨倒閉，王府井百貨轉(zhuǎn)型之路亦是如此。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型并非建設(shè)線上商城系統(tǒng)購(gòu)物平臺(tái)就可以的，還需要不斷探索新的商業(yè)發(fā)展模式，滿足客戶需求。