網(wǎng)上商城系統(tǒng)如何留住顧客

　　現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，尤其是獨(dú)立網(wǎng)上商城這一塊，越來(lái)越多的企業(yè)選擇搭建獨(dú)立商城，那么你如何從眾多企業(yè)中脫穎而出呢?留住顧客就能立于不敗之地，那么我們就來(lái)看看網(wǎng)上商城系統(tǒng)如何留住顧客。

　　第一、低價(jià)取勝

　　一般上網(wǎng)購(gòu)物的顧客都喜歡貨比三家，看哪家便宜去哪家，還有的顧客喜歡討價(jià)還價(jià)，對(duì)于砍價(jià)買下的商品，他們會(huì)有一種無(wú)形的滿足感，所以在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同等質(zhì)量的同類商品的價(jià)格設(shè)置上可以低一些，以獲取顧客的點(diǎn)擊，對(duì)于喜歡還價(jià)的買家也可以在保證利潤(rùn)空間的情況下稍微的調(diào)低一點(diǎn)價(jià)格，以增加網(wǎng)站的訂單。

　　第二、保證質(zhì)量

　　網(wǎng)上的商店多，價(jià)格高低不同，質(zhì)量也是參差不齊。質(zhì)量好的網(wǎng)店會(huì)賺得回頭客，打下好口碑，獲得較高信譽(yù)度;反之，質(zhì)量差的網(wǎng)店則會(huì)流失原有的老顧客，降低好評(píng)率，拉低信譽(yù)度。所以，網(wǎng)店賣家要保證網(wǎng)店商品的質(zhì)量，不要以次充好，這樣不僅能留住顧客，還可以通過(guò)老顧客的好口碑，發(fā)展?jié)撛谛驴蛻簟?/p>

　　第三、良好的服務(wù)

　　良好的服務(wù)也是可以加深顧客對(duì)網(wǎng)店的印象，提升顧客對(duì)網(wǎng)店的好感度。網(wǎng)店商家要做好售前售后的服務(wù)，這對(duì)網(wǎng)店商家來(lái)說(shuō)是一件好事，留住了顧客還增加了商品的銷量。

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