O2O商城系統(tǒng)發(fā)展面臨的問題及解決方案
作者: 宋博文 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-07 13:57
針對O2O商城系統(tǒng)現(xiàn)有發(fā)展終于到的問題,移動云商城O2O商城系統(tǒng)解決方案也為各個有O2O模式運營需要的企業(yè)提出了集體的解決對策。
1、誠信機制不完善
團購類的O2O商城系統(tǒng)暴露的誠信問題一直沒有得到解決。各種O2O商城系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)上商品描述與實際不符、高標底價、發(fā)布虛假優(yōu)惠折扣信息、額外消費多、服務(wù)注水、退換貨困難,甚至出現(xiàn)付款后卷款走人等情況。O2O商城系統(tǒng)的發(fā)展壯大,還需要經(jīng)營者具有戰(zhàn)略眼光,能恪守誠信經(jīng)營的原則。
O2O商城系統(tǒng)解決方案誠信機制建對策
(1)從整個O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展來看,建立一套完善的誠信標準系統(tǒng),對O2O的發(fā)展來講,至關(guān)重要。需要有第三方對O2O經(jīng)營者進行監(jiān)管,格局消費者的反饋信息進行調(diào)查審核,并對商家進行誠信評級,同時及時將評級結(jié)果及時展現(xiàn)給消費者,促使商家注重自身信譽的維護。
(2)消費者要從多方了解O2O商城系統(tǒng),注意查看商家信用情況,謹慎消費。
2、商家資質(zhì)名不副實
有些O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者為了獲得商家資源,對商家的資質(zhì)的審核沒有標準,同時,O2O商城系統(tǒng)也無法對平臺上的商家的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進行審核,很容易損害消費者利益。
O2O商城系統(tǒng)解決方案商家資質(zhì)審核方案
(1)秉持本地化經(jīng)營的原則,O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者對商家資質(zhì)進行嚴格審核。
(2)O2O商城系統(tǒng)與當?shù)毓ど滩块T、消協(xié)合作,對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進行審核。建立監(jiān)督和約束關(guān)系,規(guī)范商家行為。
3、O2O模式的經(jīng)營發(fā)展方式創(chuàng)新力不足
O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營方式千篇一律,使得同質(zhì)化競爭太過嚴重,無法形成良性競爭環(huán)境。O2O商城系統(tǒng)解決方案發(fā)展O2O運營模式對策。
(1)O2O商城系統(tǒng)的經(jīng)營者和商家發(fā)展多元化經(jīng)營,提供多元化服務(wù),比如,可以O(shè)2O商城系統(tǒng)上發(fā)展房屋短租、租車、制定服裝等服務(wù)。經(jīng)營者和商家因地制宜地開拓經(jīng)營策略,才能互利共贏。
(2)在經(jīng)營思路上,O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者應(yīng)當借助自身的媒體優(yōu)勢,幫助商家挖掘一些增值業(yè)務(wù)。加強宣傳體系建設(shè),與商家協(xié)同開發(fā)、推行多元化業(yè)務(wù)體系。
(3)O2O模式強調(diào)線下體驗,但很多現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站沒有注重這一關(guān)鍵點,只用低價優(yōu)惠方式吸引消費者。O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者和商家應(yīng)當在O2O經(jīng)營模式的各個環(huán)節(jié),如線下實體店咨詢、實體店免費體驗等方便發(fā)揮創(chuàng)新力,探索新的經(jīng)營方式。
1、誠信機制不完善
團購類的O2O商城系統(tǒng)暴露的誠信問題一直沒有得到解決。各種O2O商城系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)上商品描述與實際不符、高標底價、發(fā)布虛假優(yōu)惠折扣信息、額外消費多、服務(wù)注水、退換貨困難,甚至出現(xiàn)付款后卷款走人等情況。O2O商城系統(tǒng)的發(fā)展壯大,還需要經(jīng)營者具有戰(zhàn)略眼光,能恪守誠信經(jīng)營的原則。
O2O商城系統(tǒng)解決方案誠信機制建對策
(1)從整個O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展來看,建立一套完善的誠信標準系統(tǒng),對O2O的發(fā)展來講,至關(guān)重要。需要有第三方對O2O經(jīng)營者進行監(jiān)管,格局消費者的反饋信息進行調(diào)查審核,并對商家進行誠信評級,同時及時將評級結(jié)果及時展現(xiàn)給消費者,促使商家注重自身信譽的維護。
(2)消費者要從多方了解O2O商城系統(tǒng),注意查看商家信用情況,謹慎消費。
2、商家資質(zhì)名不副實
有些O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者為了獲得商家資源,對商家的資質(zhì)的審核沒有標準,同時,O2O商城系統(tǒng)也無法對平臺上的商家的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進行審核,很容易損害消費者利益。
O2O商城系統(tǒng)解決方案商家資質(zhì)審核方案
(1)秉持本地化經(jīng)營的原則,O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者對商家資質(zhì)進行嚴格審核。
(2)O2O商城系統(tǒng)與當?shù)毓ど滩块T、消協(xié)合作,對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進行審核。建立監(jiān)督和約束關(guān)系,規(guī)范商家行為。
3、O2O模式的經(jīng)營發(fā)展方式創(chuàng)新力不足
O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營方式千篇一律,使得同質(zhì)化競爭太過嚴重,無法形成良性競爭環(huán)境。O2O商城系統(tǒng)解決方案發(fā)展O2O運營模式對策。
(1)O2O商城系統(tǒng)的經(jīng)營者和商家發(fā)展多元化經(jīng)營,提供多元化服務(wù),比如,可以O(shè)2O商城系統(tǒng)上發(fā)展房屋短租、租車、制定服裝等服務(wù)。經(jīng)營者和商家因地制宜地開拓經(jīng)營策略,才能互利共贏。
(2)在經(jīng)營思路上,O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者應(yīng)當借助自身的媒體優(yōu)勢,幫助商家挖掘一些增值業(yè)務(wù)。加強宣傳體系建設(shè),與商家協(xié)同開發(fā)、推行多元化業(yè)務(wù)體系。
(3)O2O模式強調(diào)線下體驗,但很多現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站沒有注重這一關(guān)鍵點,只用低價優(yōu)惠方式吸引消費者。O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營者和商家應(yīng)當在O2O經(jīng)營模式的各個環(huán)節(jié),如線下實體店咨詢、實體店免費體驗等方便發(fā)揮創(chuàng)新力,探索新的經(jīng)營方式。
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